社群是怎樣產(chǎn)生的？什么是社群經(jīng)濟(jì)？社群變現(xiàn)的模式和渠道有哪些？未來(lái)的社群將如何發(fā)展？《社群運(yùn)營(yíng)：技巧解析+方法提煉+案例分享》針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一一講解。
《社群運(yùn)營(yíng) 技巧解析 方法提煉 案例分享》共分7章。1章回顧社群的產(chǎn)生與發(fā)展；2章介紹了社群和社群經(jīng)濟(jì)；第3章講述了社群營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的技巧；第4章分享了做好社群營(yíng)銷內(nèi)容的方法；第5章提供并解讀了多個(gè)社群營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)案例，包括羅輯思維、正和島、愛奇藝、美拍、咕咚跑步等；第6章探討了社群變現(xiàn)的模式和渠道；第7章則對(duì)未來(lái)社群的發(fā)展進(jìn)行了暢想�？傊�，本書圖文并茂、內(nèi)容落地，具有操作性很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)方法和豐富的案例，能夠?yàn)樽x者提供多方面的指導(dǎo)。
無(wú)論你是企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、電商或微商從業(yè)者，還是營(yíng)銷從業(yè)人員，《社群運(yùn)營(yíng) 技巧解析 方法提煉 案例分享》都會(huì)為你提供解決工作中問(wèn)題的靈感。
小米創(chuàng)始人雷軍說(shuō)：“要順勢(shì)而為，在風(fēng)口上豬也能飛起來(lái)�！痹诋�(dāng)前這個(gè)時(shí)代，到底誰(shuí)能順勢(shì)而為呢？如今社群已經(jīng)被時(shí)代推到風(fēng)口浪尖，它是企業(yè)發(fā)展的下一風(fēng)口。
也許你做社群的時(shí)間不短了，但你有沒有以下困惑：
困惑1：如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行營(yíng)銷？
困惑2：如何創(chuàng)建屬于自己的社群？
困惑3：如何玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧及實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)？
困惑4：成功企業(yè)有哪些社群運(yùn)營(yíng)技巧？
困惑5：如何寫好社群平臺(tái)的內(nèi)容？
當(dāng)然，也許還有更多的困惑阻礙你的社群運(yùn)營(yíng)，本書的三大特色幫你輕松搞定：
特色1：大V出手。本書作者之一葉青是社群界的一位大V，具有豐富的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
特色2：落地至上。本書兩位作者都是社群運(yùn)營(yíng)的踐行者，他們?cè)诒緯泄_實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教你落地的社群運(yùn)營(yíng)大招。
特色3：盈利為本。社群運(yùn)營(yíng)是手段，目的是盈利。本書提供了八大盈利模式，由兩位專家手把手指導(dǎo)，讓你一學(xué)就會(huì)。
本書的宗旨全在這里：
社群創(chuàng)建流程+社群運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)技巧+各大行業(yè)成功營(yíng)銷案例=手把手帶你玩轉(zhuǎn)社群
與其他同類書相比，本書強(qiáng)調(diào)社群落地的運(yùn)營(yíng)之道：
三大定位：目標(biāo)用戶定位+內(nèi)容定位+盈利模式定位
四大關(guān)鍵詞：線上+線下+互動(dòng)+變現(xiàn)
八大實(shí)戰(zhàn)方法：制造神秘營(yíng)銷+關(guān)注用戶的日常習(xí)慣+招募高質(zhì)量的人+選擇合適時(shí)機(jī)發(fā)放紅包+和微信朋友圈組合營(yíng)銷+控制社群的活躍度+內(nèi)容不要過(guò)于單一+用戶角色剖析
八大盈利變現(xiàn)模式：營(yíng)銷變現(xiàn)+分銷代理+會(huì)員收費(fèi)+微商模式+直播模式+拍賣模式+其他類
《社群運(yùn)營(yíng)：技巧解析+方法提煉+案例分享》：
1.1 什么是社群
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種移動(dòng)社交工具不斷涌現(xiàn)，催生了大量的以移動(dòng)化和交互性為特征、以垂直領(lǐng)域的某種興趣圖譜為核心的移動(dòng)社群。談到社群，就必須厘清社群和人群、微信群、社區(qū)的區(qū)別。社群是突破時(shí)間和空間，更強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)性和社交性的人際溝通關(guān)系的群體。從互聯(lián)網(wǎng)的角度，社群可以分為產(chǎn)品型社群、興趣型社群、品牌型社群、知識(shí)型社群和工具型社群。
1.1.1 與社群相關(guān)的概念
�。�1）社群與人群
關(guān)于社群和人群的區(qū)別，可以舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：一個(gè)有關(guān)減肥的社群是一個(gè)具有目的性的整體，而這一群想要減肥的人則著重強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體，就是人群。由此可見，社群一定是帶有某種共性和目標(biāo)的。
�。�2）社群與微信群
現(xiàn)在有這樣一種誤解：組建一個(gè)微信群，邀請(qǐng)一群人進(jìn)來(lái)，在群里互動(dòng)聊天就是玩社群。QQ群、微信群、微信和微博僅僅是社群的載體或平臺(tái)，只能說(shuō)微信群是社群運(yùn)營(yíng)最好的工具。正如克萊·舍基在《無(wú)組織的組織》中所提到的那樣，就算你設(shè)計(jì)了一把不錯(cuò)的鏟子，人們也不會(huì)因?yàn)檫@把鏟子好用而挖出很多溝�？梢哉f(shuō)，微信是個(gè)不錯(cuò)的社交工具，但不代表人們可以建立很多社群。
（3）社群與社區(qū)
從結(jié)構(gòu)上看，論壇社區(qū)并不是一個(gè)社群，而是自發(fā)型社群的集群平臺(tái)。無(wú)數(shù)的自發(fā)型社群依附在論壇社區(qū)平臺(tái)上進(jìn)行內(nèi)容的交流和分享，QQ群、微信群、SNS、論壇、微信公眾號(hào)、微博、微信朋友圈或者QQ興趣部落等都可以成為社群的生存平臺(tái)。社群成員并不依存在一個(gè)固定的社區(qū)平臺(tái)之上，他們可以是散布在各個(gè)平臺(tái)上的獨(dú)立個(gè)體，因?yàn)橥粋�(gè)目標(biāo)集中在一起，然后在各個(gè)社群工具之間來(lái)回交叉互動(dòng)，形成一個(gè)松散型的社區(qū)。
社群和社區(qū)一直都是相互依存的關(guān)系，只是隨著社交工具的日趨多元化，社群開始從一個(gè)獨(dú)立的社區(qū)走向了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，從一個(gè)社區(qū)下的社群變成了一個(gè)社群化的社區(qū)。過(guò)去的社群都形成于一個(gè)個(gè)獨(dú)立的社區(qū)平臺(tái)之上，借助平臺(tái)的影響力尋找到志同道合的朋友，并以此形成自發(fā)型的社群。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加上社群商業(yè)價(jià)值精準(zhǔn)化的特征，造成了現(xiàn)在的社群大多數(shù)是人為組織建立的。社群的發(fā)起人會(huì)盡自己所能在不同的平臺(tái)上發(fā)展社群成員，并最終匯聚到一個(gè)主導(dǎo)的社群工具上。
1.1.2 社群的分類
傳統(tǒng)社群的種類劃分可借鑒傳統(tǒng)社會(huì)學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不同類型的人進(jìn)行歸類，其核心不僅僅限于一個(gè)稱謂，更是要分析這群人的習(xí)性和品質(zhì)。
�。�1）按地理位置劃分：從本地的近鄰社群、郊區(qū)社群、村莊社群、城鎮(zhèn)社群、城市社群到國(guó)家社群。
�。�2）按文化劃分：從亞文化社群、人種社群、宗教社群、跨文化社群到全球社群。
�。�3）按社群組織劃分：從常見的家庭、親屬關(guān)系、企業(yè)組織、政治團(tuán)體、職業(yè)機(jī)構(gòu)到全球團(tuán)體。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群發(fā)展趨勢(shì)是逐漸向興趣圖譜靠攏，社交網(wǎng)絡(luò)中的興趣圖譜對(duì)社交圖譜的補(bǔ)充會(huì)變得越來(lái)越重要。Facebook、Twitter和Google等已開始進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的推送，未來(lái)這個(gè)領(lǐng)域會(huì)更加熱門�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群由感性的社會(huì)人基于不同的動(dòng)機(jī)和需求自主創(chuàng)建或自發(fā)形成，不同的社群具有不同的定位和性質(zhì)（見圖1-1）。
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