本書依據(jù)高職教育的特色,依托企業(yè)實(shí)際工作過程,圍繞高職學(xué)生的特點(diǎn),將傳統(tǒng)理論課程內(nèi)容與企業(yè)營(yíng)銷崗位的技能要求進(jìn)行整合,以市場(chǎng)調(diào)查工作流程為主線設(shè)計(jì)了10個(gè)項(xiàng)目,即走進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案、選擇市場(chǎng)調(diào)查方法(一、二)、抽樣調(diào)查、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷、整理與分析市場(chǎng)調(diào)查資料、市場(chǎng)定性預(yù)測(cè)、市場(chǎng)定量預(yù)測(cè)、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。每個(gè)項(xiàng)目以項(xiàng)目導(dǎo)讀開始,項(xiàng)目結(jié)束后又設(shè)計(jì)了項(xiàng)目總結(jié)和教學(xué)檢測(cè)。每一個(gè)項(xiàng)目均可獨(dú)立操作,項(xiàng)目依次完成且綜合實(shí)施后便構(gòu)成了一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查工作過程。為了將市場(chǎng)調(diào)查工作的流程與崗位能力完整地呈現(xiàn),本書又將10個(gè)項(xiàng)目細(xì)分為30個(gè)任務(wù)。30個(gè)任務(wù)中包括任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)分析、基礎(chǔ)知識(shí)、任務(wù)實(shí)施內(nèi)容,有效地融合了課程知識(shí)、崗位能力和職業(yè)素養(yǎng),突出了教材設(shè)計(jì)的實(shí)踐性和職業(yè)性,符合職業(yè)教育的認(rèn)知規(guī)律。
張麗華,遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)負(fù)責(zé)人,骨干教師,示范校市場(chǎng)營(yíng)銷重難點(diǎn)專業(yè)資源庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,中級(jí)職稱,主編有《推銷技術(shù)》《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》等多本教材,主持省、市級(jí)課程8項(xiàng),發(fā)表論文18篇。
項(xiàng)目一 走進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
項(xiàng)目導(dǎo)讀
項(xiàng)目要點(diǎn)
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查
任務(wù)二 掌握市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容與程序
任務(wù)三 熟悉市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的聯(lián)系和區(qū)別
項(xiàng)目總結(jié)
教學(xué)檢測(cè)
項(xiàng)目二 設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案
項(xiàng)目導(dǎo)讀
項(xiàng)目要點(diǎn)
任務(wù)一 了解市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的含義和作用
任務(wù)二 設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案的步驟和內(nèi)容
任務(wù)三 撰寫市場(chǎng)調(diào)查方案
項(xiàng)目總結(jié)
教學(xué)檢測(cè)
項(xiàng)目三 選擇市場(chǎng)調(diào)查方法(一)
項(xiàng)目導(dǎo)讀
項(xiàng)目要點(diǎn)
任務(wù)一 文案調(diào)查法
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
項(xiàng)目總結(jié)
教學(xué)檢測(cè)
項(xiàng)目四 選擇市場(chǎng)調(diào)查方法(二)
項(xiàng)目導(dǎo)讀
項(xiàng)目要點(diǎn)
任務(wù)一 詢問調(diào)查法
任務(wù)二 觀察調(diào)查法
任務(wù)三 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
項(xiàng)目總結(jié)
教學(xué)檢測(cè)
項(xiàng)目五 抽樣調(diào)查
項(xiàng)目導(dǎo)讀
項(xiàng)目要點(diǎn)
任務(wù)一 掌握抽樣調(diào)查的基本知識(shí)
任務(wù)二 實(shí)施抽樣調(diào)查
任務(wù)三 推斷抽樣誤差
項(xiàng)目總結(jié)
教學(xué)檢測(cè)
項(xiàng)目六 設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷
項(xiàng)目導(dǎo)讀
項(xiàng)目要點(diǎn)
任務(wù)一 熟悉市場(chǎng)調(diào)查問卷
任務(wù)二 掌握問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
任務(wù)三 設(shè)計(jì)問卷
項(xiàng)目總結(jié)
教學(xué)檢測(cè)
項(xiàng)目七 整理與分析市場(chǎng)調(diào)查資料
項(xiàng)目導(dǎo)讀
項(xiàng)目要點(diǎn)
任務(wù)一 掌握市場(chǎng)調(diào)查資料整理的含義、意義和原則
任務(wù)二 熟悉市場(chǎng)調(diào)查資料整理的程序和內(nèi)容
任務(wù)三 分析市場(chǎng)調(diào)查資料
項(xiàng)目總結(jié)
教學(xué)檢測(cè)
項(xiàng)目八 市場(chǎng)定性預(yù)測(cè)
項(xiàng)目導(dǎo)讀
項(xiàng)目要點(diǎn)
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
任務(wù)二 選擇定性預(yù)測(cè)方法
項(xiàng)目總結(jié)
教學(xué)檢測(cè)
項(xiàng)目九 市場(chǎng)定量預(yù)測(cè)
項(xiàng)目導(dǎo)讀
項(xiàng)目要點(diǎn)
任務(wù)一 平均數(shù)預(yù)測(cè)法
任務(wù)二 指數(shù)平滑法
任務(wù)三 季節(jié)指數(shù)法
任務(wù)四 一元線性回歸預(yù)測(cè)法
項(xiàng)目總結(jié)
教學(xué)檢測(cè)
項(xiàng)目十 撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
項(xiàng)目導(dǎo)讀
項(xiàng)目要點(diǎn)
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
任務(wù)二 構(gòu)建市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告框架
任務(wù)三 撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的程序
任務(wù)四 撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的技巧及要求
項(xiàng)目總結(jié)
教學(xué)檢測(cè)
參考文獻(xiàn)
市場(chǎng)作為一只看不見的手,永遠(yuǎn)處于變動(dòng)之中,而我們的經(jīng)驗(yàn),哪怕是成功的經(jīng)驗(yàn),則處于過去式的靜止?fàn)顟B(tài)。市場(chǎng)調(diào)查的作用與意義非人的經(jīng)驗(yàn)所能企及,卻能給人以未來式的諸多昭示。市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn),是提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果的一種管理方法。從調(diào)查分析中提出解決問題的辦法,可以為公司制訂產(chǎn)品計(jì)劃、確立營(yíng)銷目標(biāo)、決定分銷渠道、制定營(yíng)銷價(jià)格、采取促進(jìn)銷售策略和檢查經(jīng)營(yíng)成果提供科學(xué)的依據(jù);在營(yíng)銷決策的貫徹執(zhí)行中,可以為調(diào)整計(jì)劃提供依據(jù),起到檢驗(yàn)和矯正的作用。