第一部分　用故事思維重新思考 第1 章　別再講那些大道理了，試試講故事 002 你為什么無法說服下屬 002 喬布斯在斯坦福大學(xué)的演講 005 美國總統(tǒng)都善于講故事 010 故事大王斯蒂芬·丹寧 013 品牌建設(shè)需要一個好故事 017 第2 章　企業(yè)需要故事，講故事是企業(yè)文化的新載體 022 企業(yè)為什么需要故事 022 講故事是一項關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)技能 025 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講故事有講究 028 領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理中需要講故事的幾種情況 031 領(lǐng)導(dǎo)講故事的六種類型 033 第３章　在團(tuán)隊中講故事，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力 039 給出一個能為下屬指引方向的共同愿景 039 講感恩的故事，鼓勵消極的員工積極起來 042 講付出的故事，鼓勵員工積極提升自己 045 講合作的故事，激勵下屬的合作意識 047 第二部分　如何講好故事，成為會講故事的領(lǐng)導(dǎo)者 第4 章　有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)，有事實根據(jù)的故事更有說服力 052 做好調(diào)查和研究，讓故事更有說服力 052 故事材料的選擇與運用 055 講講自己的親身經(jīng)歷 058 將你要講的故事變?yōu)閳D畫 062 講故事時多使用視覺輔助工具　 064 清晰列舉實例更有說服力 067 第５章　要簡潔不要煩瑣，講故事需要簡潔明了 074 牢記你所講故事的主題是什么 074 講故事要字字珠璣，言簡意賅 077 指出問題的關(guān)鍵，直接向聽者提出請求 080 講故事不妨主觀一點 083 點到為止，適當(dāng)留白 086 第6 章　進(jìn)入故事模式，掌握講故事的一些技巧 090 講故事要真切感人 090 從聽者角度講故事，迅速產(chǎn)生共鳴 094 開開玩笑，講講幽默小故事 097 將豐富的肢體語言注入到你的故事中 100 闡述故事細(xì)節(jié)，讓聽者產(chǎn)生深刻體會 104 第7 章　有開頭有結(jié)尾，領(lǐng)導(dǎo)講故事的三大步驟 107 講話以故事開場，更易帶動聽者興趣 107 以事實開頭，引起聽者共鳴 110 好故事需要一個精彩的開頭 112 故事的中間，形式和內(nèi)容同等重要 115 故事結(jié)束，提出你的訴求 119 第8 章　表達(dá)力練習(xí)，如何把你的故事講得更立體生動 123 調(diào)控聲音的大小，讓你的故事更有感染力 123 巧用聲線，讓聽者聽得動容 126 故事語言要凝練，字字珠璣 129 勤做活舌操讓你口齒伶俐 132 第三部分　講故事在現(xiàn)代企業(yè)中的具體應(yīng)用 第9 章　小故事大能量，言語激勵讓下屬奮發(fā)努力 136 用故事闡述下屬業(yè)績表現(xiàn)，令下屬感受到你的肯定 136 實事求是地贊揚你的下屬，表揚聲中獲得激勵 139 講自己的故事，以身作則激勵下屬 142 講其他員工的故事，激發(fā)下屬的競爭心理 146 講積極正面的故事，激勵下屬努力向上 148 第10 章　批評他人，故事比責(zé)罵更有效 152 批評下屬，用故事引導(dǎo)更委婉 152 批評有根據(jù)，不可捕風(fēng)捉影 156 動用幽默故事，批評也能說得悅耳動聽 159 講激勵下屬的故事，讓其心生感激 162 適度自我批評，講講自己犯的錯 165 不會講故事，怎么做管理：br優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)都是會講故事的人004 第11 章　說服他人：用故事引導(dǎo)對方讓其心悅誠服 169 借力打力，故事和例子更易讓對方明白你的用意 169 講道理之前，先講個故事 172 醞釀氛圍，講感性的故事打動人 175 擺事實故事，更易收服人心 177 權(quán)威效應(yīng)：利用權(quán)威故事，讓你的話有分量 179 第12 章　權(quán)力下放，授權(quán)過程中如何講故事 182 形成感召力，贏得下屬尊重 182 為企業(yè)瘦身講一個故事 185 講效率的故事，引導(dǎo)下屬更高效地工作 189 鼓勵創(chuàng)新，激勵是創(chuàng)新的源泉 192 講思維的故事，強(qiáng)化員工的思考意識 195 第13 章　學(xué)會傾聽，傾聽是講故事之外的藝術(shù) 199 不會傾聽的領(lǐng)導(dǎo)是講不好故事的 199 想要故事言之有物，就要傾聽有道 203 傾聽是溝通的開始 206 在傾聽中捕獲有價值的信息 209 及時給予準(zhǔn)確回應(yīng)，反饋的言語少而精 212 參考文獻(xiàn) 216