快節(jié)奏的生活、高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒(méi)有較高的EQ（情商）是難以獲得成功的。情商高的人長(zhǎng)于應(yīng)對(duì)、處理復(fù)雜的人際關(guān)系，人們都喜歡與之交往。這樣，情商高的人總是能得到眾人的擁護(hù)和支持。
你與成功只差一個(gè)會(huì)表達(dá)
現(xiàn)在很多人，特別是年輕人有才識(shí)、有技能，工作了幾年后，也積攢了一些寶貴的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，卻在某一天忽然發(fā)現(xiàn)自己雖然掌握了很多有用的行業(yè)技能，也付出了很多心血，但是卻沒(méi)有獲得想象中應(yīng)有的回報(bào)，生活仍然很艱苦，也依舊是繁華都市中可有可無(wú)的漂流者，距離光鮮的成功夢(mèng)幻般遙遠(yuǎn)。
現(xiàn)代社會(huì)中的某些行業(yè)是看臉的行業(yè)，拼顏值的行業(yè)，小鮮肉可以憑借靚麗的容顏攫取很多人付出很多努力也沒(méi)有獲得的資源，輕易地上位成功。
實(shí)際上，這只是表面現(xiàn)象，事情的真相要復(fù)雜得多。成功需要多種內(nèi)在、外在因素，絕不是僅僅有個(gè)高顏值就能決定的。世界上，長(zhǎng)得好一事無(wú)成的人太多了，只能說(shuō)，顏值高只會(huì)讓人在某些事情上可能會(huì)占據(jù)一些優(yōu)勢(shì)，而要想僅僅借此攫取成功，顯然是癡心妄想。
決定事物性質(zhì)、發(fā)展方向、結(jié)局的是內(nèi)在因素，而非外在因素。顏值是外在因素，所以外表好不好看，絕不是人生的決勝點(diǎn)。不難理解，就算你有顛倒眾生的高顏值，一旦站在臺(tái)上演講，也沒(méi)辦法依靠過(guò)人的顏值贏得滿堂的掌聲。
如今，我們面對(duì)的是快節(jié)奏的生活、高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒(méi)有較高的EQ（情商）是難以獲得成功的。情商高的人長(zhǎng)于應(yīng)對(duì)、處理復(fù)雜的人際關(guān)系，人們都喜歡與之交往。這樣，情商高的人總是能得到眾人的擁護(hù)和支持。
人際關(guān)系是人生重要的資源，良好的人際關(guān)系往往能獲得更多的成功機(jī)會(huì)。情商高的人會(huì)因擁有良好的人際關(guān)系而更容易成功。情商高的一個(gè)重要表現(xiàn)就是懂得表達(dá)的藝術(shù)。它對(duì)人際關(guān)系的建立、維護(hù)以及發(fā)展有著巨大的影響和意義。
口能言之，國(guó)寶也。三寸之舌可勝百萬(wàn)之師。善言可息怒，良言勝重禮。都是對(duì)語(yǔ)言藝術(shù)的高度認(rèn)可，可以說(shuō)，在人的各種能力中，說(shuō)話能力是最能表現(xiàn)一個(gè)人的才干、見(jiàn)識(shí)、智慧和水平的標(biāo)志。
在現(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)會(huì)說(shuō)話、懂表達(dá)的人，會(huì)風(fēng)趣聊天、會(huì)委婉批評(píng)、會(huì)靈活說(shuō)服、會(huì)優(yōu)雅辯論、會(huì)妥協(xié)談判、會(huì)激情演講、會(huì)恰到好處地幽默，會(huì)將人際關(guān)系處理得融洽、穩(wěn)妥，會(huì)極大拓展自己的人脈，從而為自己的成功打下良好的基礎(chǔ)。
如果擁有了才識(shí)、技能以及寶貴的經(jīng)驗(yàn)，你還沒(méi)有成功，甚至距離成功還很遙遠(yuǎn)，那么，你欠缺的可能就是良好的表達(dá)能力，它讓你的才識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)無(wú)法得到完好的展示和發(fā)揮，你的綜合實(shí)力因此大打折扣，讓你與成功咫尺天涯。
顏值時(shí)代，拼的是言值，與成功只差一個(gè)會(huì)表達(dá)的你，現(xiàn)在最需要做的是，用高情商的表達(dá)快速掃清阻擋你成功的各種障礙！如果能讓自己成為這個(gè)時(shí)代的言值擔(dān)當(dāng)，那么，你的成功一定會(huì)指日可待。
第一章 真正的高情商，懂得風(fēng)趣的聊天藝術(shù)
制造好話題，引發(fā)好談興
不講分寸的聊天，是無(wú)厘頭的惡作劇
說(shuō)話有風(fēng)趣，才能娛情悅性
不會(huì)打招呼，就不要奢望愉快聊天
第二章 真正的高情商，懂得真誠(chéng)的贊美藝術(shù)
名字記不住，就不要說(shuō)情商高
不贊美到點(diǎn)上，你的贊美就是敷衍
祝賀的話，表達(dá)的就是你的心意
高情商恭維，從來(lái)都話中有深意
體貼的話，要贏得對(duì)方真心的感動(dòng)
感謝的話，一定要把情感 傳遞到位
不要讓你的贊美成為一種純粹的客套
第三章 真正的高情商，懂得委婉的批評(píng)藝術(shù)
沒(méi)有人喜歡被怪罪，批評(píng)點(diǎn)到為止就好
這樣的批評(píng)，讓人很受傷
掌握五大技巧，讓批評(píng)可以舒坦接受
批評(píng)之前，先肯定、欣賞一番
忠告的話，努力讓對(duì)方接受你的說(shuō)話方式
暗示代替直言，讓批評(píng)不再難以入耳
第四章 真正的高情商，懂得謙和的溝通藝術(shù)
說(shuō)好客套話，拉近與對(duì)方的心理距離
深入溝通之前，有必要先進(jìn)行熱身
誠(chéng)意的表述，是打動(dòng)對(duì)方的無(wú)上妙法
對(duì)方關(guān)心的事，才是你最好的談資
自己說(shuō)重要，聽(tīng)對(duì)方說(shuō)更重要
認(rèn)真傾聽(tīng)還不夠，聰明回應(yīng)才叫厲害
感同身受的勸慰，是治愈創(chuàng)傷的妙藥
讓對(duì)方受用的道歉，才容易獲得諒解
直陳利害不傷和氣，才是高情商溝通
第五章 真正的高情商，懂得靈活的說(shuō)服藝術(shù)
攻心，才是說(shuō)服成功的關(guān)鍵
唯有真誠(chéng)，方能讓說(shuō)服具有巨力
勸諫說(shuō)到心坎上，才能真正起到效用
激起情感共鳴，贏得他人心理認(rèn)同
化解沖突，要依情勢(shì)改變說(shuō)辭
加上幽默的調(diào)料，你的勸諫會(huì)更有效
講對(duì)方愛(ài)聽(tīng)的話，讓對(duì)方心甘情愿接受
別人的虛榮心，是你說(shuō)服他的突破口
合情境搭臺(tái)階，讓對(duì)方從容下臺(tái)
第六章 真正的高情商，懂得優(yōu)雅的辯論藝術(shù)
辯論，要把是非曲直擺出來(lái)
不懂情感滲透，怎么把聽(tīng)眾的感情拉過(guò)去
氣勢(shì)逼人的辯論，也可以優(yōu)雅勝出
順邏輯之水，推觀點(diǎn)之舟
有了突破口，反駁也要藝術(shù)化
反擊詭辯，要以其人之道還治其人之身
巧用歸謬反駁法，就能四兩撥千斤
第七章 真正的高情商，懂得妥協(xié)的談判藝術(shù)
談判，要的是可以討價(jià)還價(jià)
良言釋兵權(quán)談判的最高境界
商業(yè)談判，不可忽視人情因素
這樣談升職加薪，既能達(dá)成共識(shí)又不傷感情
求同存異，盡量讓對(duì)方說(shuō)是
祝賀對(duì)方，讓錯(cuò)覺(jué)增大談判的成功幾率
談判有禁區(qū)，說(shuō)話繞著走
說(shuō)對(duì)結(jié)束語(yǔ)，留下好印象
第八章 真正的高情商，懂得激情的演講藝術(shù)
激情演講，貴在情真功在情深
調(diào)動(dòng)情感互動(dòng)語(yǔ)言，以情感人
打造一個(gè)好開(kāi)頭，將聽(tīng)眾牢牢吸引住
激情演講，要把思想清晰推銷給聽(tīng)眾
演講要打動(dòng)人，展示真我不可少
打好情感基調(diào)，拉近與聽(tīng)眾的距離
第九章 真正的高情商，懂得婉轉(zhuǎn)的拒絕藝術(shù)
放下你的杞人憂天：拒絕不等于得罪
用不刺傷人的方式說(shuō)不字
用這樣的口氣拒絕，對(duì)方不會(huì)難堪
把不說(shuō)得至情至理
第十章 真正的高情商，懂得生活的幽默藝術(shù)
世界因你而變：你有多幽默，你的生活就有多快樂(lè)
尷尬、緊張、不知所措時(shí)，不妨幽他一默
有摩擦不忘幽默，氣場(chǎng)會(huì)更強(qiáng)大
掌握這些技巧，你才能真正玩好幽默
有了大度和自信，你的幽默才更有力量
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