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網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)(第4版)
本書從廣告、營銷和計(jì)算機(jī)三個角度,對網(wǎng)絡(luò)廣告的理論和實(shí)踐問題進(jìn)行了較深入的探討。主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)廣告概述、網(wǎng)絡(luò)廣告的一般原理、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估、網(wǎng)絡(luò)廣告管理八章內(nèi)容。本書已更新至第4版,此次修訂根據(jù)新廣告法對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了替換,更新了案例、數(shù)據(jù)和軟件版本,體系更完善,內(nèi)容更新穎。
2015年,在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃的推動下,國務(wù)院連續(xù)發(fā)布《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》、《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《快遞條例(征求意見稿)》等重要文件,中國電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展的新階段。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求,引發(fā)了新的投資熱潮,開辟了就業(yè)增收新渠道,為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間,而且電子商務(wù)正加速與制造業(yè)融合,推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,催生新興業(yè)態(tài),成為提供公共產(chǎn)品、公共服務(wù)的新力量,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的原動力。
中國傳媒大學(xué)、中國社科文獻(xiàn)出版社發(fā)布的《全球傳媒發(fā)展報(bào)告(2015)》顯示,2015年全球廣告投入預(yù)計(jì)達(dá)到5696.5億美元,其中數(shù)字廣告增幅高達(dá)18.0%,為1701.7億美元,占整個廣告市場總額的29.9%。移動互聯(lián)網(wǎng)廣告已成為數(shù)字廣告市場的主要推動力,2014年的增幅達(dá)122.30%,占數(shù)字廣告總額的29.4%。伴隨著中國電子商務(wù)和全球數(shù)字廣告的快速增長,我國網(wǎng)絡(luò)廣告也步入發(fā)展的快車道。2014年,中國國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到1540億元,同比增長40.0%,移動廣告市場規(guī)模達(dá)到296.9億元,同比增長1倍,增長率達(dá)122.1%,搜索關(guān)鍵字廣告為份額占比最大的廣告類型;垂直搜索廣告、品牌圖形廣告市場份額、視頻貼片廣告也保持了高速增長的態(tài)勢。在網(wǎng)絡(luò)廣告市場的核心企業(yè)中,百度、騰訊、搜狐、奇虎360、愛奇藝PPS、去哪兒、58同城、樂視網(wǎng)、網(wǎng)易都保持了與整體網(wǎng)絡(luò)廣告市場相當(dāng)或以上的增速。 2015年4月,《中華人民共和國廣告法》正式發(fā)布,國家工商行政管理總局的《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法(征求意見稿)》也開始征求意見。在上述大背景下,本書啟動了第4版的修訂工作。對比第2版、第3版,本書在下列方面進(jìn)行了較大修訂。 首先,在第1章中,對于網(wǎng)絡(luò)廣告的定義進(jìn)行了重新探討。從狹義的角度看,網(wǎng)絡(luò)廣告是指通過各類互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、電子郵箱,以及自媒體、論壇、即時通信工具、軟件等互聯(lián)網(wǎng)媒介資源,以文字、圖片、音頻、視頻及其他形式發(fā)布的各種商業(yè)性展示、鏈接、郵件、付費(fèi)搜索結(jié)果等廣告。從廣義的角度看,凡符合廣告的法定特征,即符合依附性、目的性、商業(yè)性特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)信息都可界定為網(wǎng)絡(luò)廣告。 其次,在第3、第4、第6中,對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢下網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、設(shè)計(jì)、推廣的新方法做了介紹并更新了案例。 最后,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》、國家工商行政管理總局《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法(征求意見稿)》對第8章中的網(wǎng)絡(luò)廣告組織管理、內(nèi)容管理、網(wǎng)絡(luò)廣告中的若干法律問題進(jìn)行了主要內(nèi)容的改寫,使網(wǎng)絡(luò)管理能夠符合我國廣告法律和網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的要求。 此次修訂,楊立釩、周楊承擔(dān)了第1~5章的修訂工作,李學(xué)遷承擔(dān)了第6、7章的修訂工作,楊堅(jiān)爭承擔(dān)了第8章的修訂工作,徐璐、尹詩、艾維娜、周堅(jiān)男、齊鵬程承擔(dān)了附錄和參考文獻(xiàn)的修訂工作,以及本書的校對和幻燈片制作工作。楊立釩對全書進(jìn)行了統(tǒng)稿。 修訂過程中參閱了大量國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)資料和研究著作,在此,謹(jǐn)向資料的提供者和著作的作者表示真誠的感謝。 本書出版得到香港杏范教育基金會、上海理工大學(xué)電子商務(wù)發(fā)展研究院、上海市一流學(xué)科(S1201YLXK)、上海理工大學(xué)國際商務(wù)專業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐基地建設(shè)項(xiàng)目、國家社科基金重大項(xiàng)目(13&ZD178)的資助。本書在出版過程中,得到上海理工大學(xué)管理學(xué)院的支持,在此表示衷心的感謝。 主編 第3版前言(摘要) 當(dāng)我決定撰寫本書第3版時,時間已經(jīng)跨入21世紀(jì)第二個十年。伴隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告的規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大,每年都保持了兩位數(shù)的增長。 今天,正在完成第3版前言時,傳來了進(jìn)入中國市場5年的全球最大家電零售商百思買(BestBuy)宣布關(guān)閉在中國內(nèi)地9家門店的消息。虧損、水土不服是新聞界分析百思買這一結(jié)果的原因,但更深刻的原因恐怕還需要從互聯(lián)網(wǎng)上尋找。經(jīng)濟(jì)全球化使全世界形成了一個統(tǒng)一的大市場,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,又使這個市場演變?yōu)閮蓚截然不同的分市場:實(shí)體市場和互聯(lián)網(wǎng)市場。在時間、外部環(huán)境確定的情況下,市場銷售總量是一個定值。作為家電銷售的網(wǎng)絡(luò)巨頭,京東商城2010年銷售額突破100億元人民幣,新蛋、當(dāng)當(dāng),甚至淘寶、拍拍也都在蠶食家電銷售的市場,而留在實(shí)體市場上的市場份額被永樂、蘇寧、國美拼命瓜分。在如此激烈的競爭中,百思買的退出也在情理之中。同樣,虛擬市場的廣告交易直接沖擊著傳統(tǒng)市場的廣告交易。為適應(yīng)世界市場的新變化,我們必須深刻認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告在企業(yè)營銷活動中的地位和作用,以一種新的思維方式設(shè)計(jì)企業(yè)的廣告營銷活動,否則,我們在虛擬世界市場的競爭中也會敗下陣來。 主編 2011年2月22日 第2版前言(摘要) 2006年,網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展讓我們驚訝不已。2005年,全球互聯(lián)網(wǎng)上的廣告支出已達(dá)到147億美元,中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模也達(dá)到32.29億元人民幣,同比增長59.83%。2006年上半年,中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模超過20億元人民幣。 互聯(lián)網(wǎng)廣告作為互聯(lián)網(wǎng)主要的商業(yè)模式之一,已經(jīng)成為支撐互聯(lián)網(wǎng)業(yè)發(fā)展的主要收益來源。2006年,我國幾個大的門戶網(wǎng)站的廣告收入都達(dá)到了歷史最好水平。以2006年第三季度為例,新浪網(wǎng)廣告營業(yè)收入達(dá)3270萬美元,較去年同期增長42%,超過公司先前3100萬~3200萬美元的預(yù)期;搜狐網(wǎng)品牌廣告收入達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2100萬美元,較去年同期增長35%;網(wǎng)易在線廣告服務(wù)收入達(dá)8340萬元人民幣(約1050萬美元),較上一季度的6880萬元人民幣(約860萬美元)增長21.2%,較去年同期的7340萬元人民幣(約910萬美元)增長13.6%。 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告的形式也朝著多樣化的方向發(fā)展。新的網(wǎng)絡(luò)廣告形式——網(wǎng)絡(luò)窄告、視頻廣告、游戲廣告、關(guān)鍵詞廣告等——層出不窮。廣告頁面的設(shè)計(jì)越來越精美,廣告涉及的領(lǐng)域也越來越廣。 主編 2007年3月10日 第1版前言(摘要) 進(jìn)入21世紀(jì),越來越多的人開始意識到互聯(lián)網(wǎng)所具有的媒體功能,“第四媒體”頻繁出現(xiàn)在日常生活當(dāng)中。作為媒體,經(jīng)營廣告是必然的事情。雖然目前網(wǎng)絡(luò)廣告所占的市場份額還比較小,但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度卻讓傳統(tǒng)媒體不敢有絲毫忽視,因?yàn)樗陌l(fā)展速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他幾類媒體。今天,世界互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過3.5億。其中,在中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶中,有16.5%的用戶經(jīng)常瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告,48.3%的用戶有時瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告。可見,互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)已經(jīng)成為繼報(bào)刊、廣播、電視之外的第四大廣告媒體,擁有了一定數(shù)量的廣告受眾。 網(wǎng)絡(luò)廣告是一種很有潛力的廣告形式,它具有傳統(tǒng)媒體廣告所無法比擬的優(yōu)勢。由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性,使互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的廣告也是全球性的,而且傳播速度快,發(fā)布和接收基本上同步。在大多數(shù)情況下,消費(fèi)者可以自主地選擇自己感興趣的網(wǎng)絡(luò)廣告信息。網(wǎng)絡(luò)廣告可以選用按鈕廣告、旗幟廣告、全屏廣告等不同尺寸,可以采用平面、動畫和三維立體技術(shù),可以采用在線收看、試用、調(diào)查等表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)廣告利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),集各種傳統(tǒng)媒體形式之精華,從而達(dá)到傳統(tǒng)媒體無法實(shí)現(xiàn)的效果。 2001年,無論對于IT行業(yè),還是對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來說,都是經(jīng)歷嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年。美國納斯達(dá)克指數(shù)的大幅度下跌,數(shù)量眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站的倒閉,世界經(jīng)濟(jì)的衰退,都給IT行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了極大的困難。然而,這一切都未能阻止代表世界新技術(shù)發(fā)展方向的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。 從世界整體情況看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)并沒有停止其發(fā)展的腳步。美國“9?11”恐怖襲擊事件發(fā)生后,恐怖襲擊和炭疽病毒的傳播使整個社會普遍缺乏安全感。人們發(fā)現(xiàn),通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動具有特殊的安全性和快捷性。最新的研究結(jié)果表明,全球網(wǎng)上零售市場在快速增長。2001年,英國除去旅游業(yè)和門票銷售業(yè)以外的網(wǎng)上零售市場攀升了142%,達(dá)到了32.6億英鎊。雖然這一數(shù)額還只是英國所有零售企業(yè)銷售額的1.5%,但在過去一年間網(wǎng)上購物者的人數(shù)卻達(dá)到820萬,較去年增加了1倍。這意味著每六個成年人當(dāng)中就有一人有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。 面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展中遇到的困難,我們應(yīng)當(dāng)有一個清醒的認(rèn)識:同任何新生事物一樣,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)廣告的成長不可避免地都要經(jīng)歷曲折的過程;目前所遇到的困難只是暫時的,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢將會逐漸顯現(xiàn)出來。在一個受眾主導(dǎo)廣告的時代,如何利用先進(jìn)的媒體資源使廣大的受眾以最方便的方式、最快捷的速度接受產(chǎn)品或服務(wù)的信息,已成為企業(yè)廣告投放的一個核心問題。而網(wǎng)絡(luò)廣告涉及范圍廣、傳播速度快、整體費(fèi)用低,且具有互動風(fēng)格的廣告模式將是解決該問題的最佳方案。互聯(lián)網(wǎng)超出常規(guī)的發(fā)展,必然會引起國內(nèi)外企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)媒體的重視和對網(wǎng)絡(luò)受眾的興趣,進(jìn)而必將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)廣告的大量投放。2001年,著名的搜狐網(wǎng)站全年?duì)I業(yè)收入總額達(dá)到歷史最高水平1300萬美元,比2000年增長117%。其中網(wǎng)絡(luò)廣告收入大幅上升了58%,從2000年的580萬美元增長到2001年的920萬美元,對總收入的貢獻(xiàn)達(dá)到71%。①越來越多的企業(yè),包括許多著名的大公司,如Dell、三星、TCL、娃哈哈,都開始選用網(wǎng)絡(luò)廣告的宣傳形式。可以大膽地預(yù)見,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)狀況的不斷改善,網(wǎng)絡(luò)廣告也必將得到較快的發(fā)展,成長為21世紀(jì)高效、經(jīng)濟(jì)的廣告形式之一。 我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)剛剛起步,網(wǎng)絡(luò)廣告還存在著許多不成熟的地方:人們對網(wǎng)絡(luò)廣告沒有一個全面的了解;社會上缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告公司和網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、創(chuàng)意人才;網(wǎng)絡(luò)廣告的制作和使用知識有待普及;網(wǎng)絡(luò)廣告的管理工作需要迅速開展。研究并解決這些問題,已經(jīng)成為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣告的迫切任務(wù)。 主編 2002年2月10日
楊立釩,現(xiàn)為華東政法大學(xué)商學(xué)院副教授、博士、碩士生導(dǎo)師;2008年獲國家留學(xué)基金委資助,以中美聯(lián)合培養(yǎng)博士身份赴美國佛羅里達(dá)大西洋大學(xué)深造。2013年英國杜倫大學(xué)訪問學(xué)者;兼任美國AMS(AcademyofMarketingScience)學(xué)會會員、中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會會員、上海世界經(jīng)濟(jì)學(xué)會會員。
第1章網(wǎng)絡(luò)廣告概述 1
1.1 互聯(lián)網(wǎng)――網(wǎng)絡(luò)廣告新媒體 1 1.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的崛起 21 1.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展趨勢 23 思考題 28 第2章網(wǎng)絡(luò)廣告的一般原理 29 2.1 網(wǎng)絡(luò)廣告在信息社會中的功能 29 2.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播對象 33 2.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的基本原則 34 2.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)格水平 35 思考題 42 第3章網(wǎng)絡(luò)廣告策劃 43 3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的基本出發(fā)點(diǎn) 43 3.2 網(wǎng)絡(luò)廣告策略 49 3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用預(yù)算 64 思考題 74 第4章網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì) 75 4.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)思路 75 4.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意 77 4.3 網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)的基本要求 80 4.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的導(dǎo)向方式 81 4.5 網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)手法 86 思考題 90 第5章網(wǎng)絡(luò)廣告制作 91 5.1 網(wǎng)絡(luò)廣告制作流程 91 5.2 網(wǎng)絡(luò)廣告構(gòu)思 91 5.3 網(wǎng)絡(luò)廣告文案的撰寫 95 5.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的圖形與圖像 104 5.5 網(wǎng)絡(luò)廣告平面畫面的制作 109 5.6 網(wǎng)絡(luò)廣告動畫畫面的制作 123 5.7 網(wǎng)絡(luò)廣告立體畫面的制作 133 5.8 富媒體網(wǎng)絡(luò)廣告的制作 135 思考題 139 第6章網(wǎng)絡(luò)廣告推廣 140 6.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的站點(diǎn)發(fā)布 140 6.2 網(wǎng)絡(luò)廣告投放的類型與網(wǎng)站 148 6.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的直接投放 153 6.4 通過廣告代理商投放網(wǎng)絡(luò)廣告 159 6.5 通過網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟投放廣告 161 6.6 許可電子郵件營銷 166 思考題 173 第7章網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估 174 7.1 網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的意義 174 7.2 網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的特點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn) 178 7.3 網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的原則與方法 182 7.4 網(wǎng)絡(luò)廣告受眾的口碑評估 193 思考題 198 第8章網(wǎng)絡(luò)廣告管理 199 8.1 網(wǎng)絡(luò)廣告管理的難點(diǎn) 199 8.2 網(wǎng)絡(luò)廣告組織管理 200 8.3 網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容管理 204 8.4 網(wǎng)絡(luò)廣告中的若干法律問題 205 思考題 216 附錄A中華人民共和國廣告法 217 附錄B互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法 227 附錄C中國互動網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)自律守則 232 附錄D中國網(wǎng)絡(luò)營銷(廣告)效果評估準(zhǔn)則 234 附錄E上海市大眾傳播媒介和行業(yè)廣告信用評價(jià)辦法 237 參考文獻(xiàn) 240
《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)(第4版)》:
要回答這個問題,不僅要明確被宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)的特性,而且還取決于如何對目標(biāo)受眾這一概念進(jìn)行定義。在現(xiàn)實(shí)中,一些廣告主對于網(wǎng)絡(luò)廣告的定位與成本之間的關(guān)系往往存在比較明顯的兩種極端的錯誤認(rèn)識。 第一種錯誤:加大定位的成本。如果廣告對較大范圍內(nèi)的觀眾都具有影響力,而廣告主沒有認(rèn)識到這一點(diǎn),只在高度定位的網(wǎng)站投放廣告的話,這種定位的成本就會變得比較高昂,因?yàn)閷I(yè)定位的廣告媒體價(jià)格肯定比公共媒體要高。 第二種錯誤:降低廣告的效果。與第一種錯誤情形相反的是另一個極端,即為了節(jié)省費(fèi)用,不考慮目標(biāo)定位,通常是在廉價(jià)的廣告網(wǎng)站中或者在廉價(jià)的時段投放廣告。 在正常情況下,應(yīng)該兼顧廣告效果(定位)和廣告費(fèi)用,而不是從一個極端走入另一個極端。以旅游網(wǎng)站的在線廣告為例,假設(shè)有10000元的廣告預(yù)算,在非目標(biāo)定位網(wǎng)站,可能每千人廣告成本(CPM)只需要2元,而在一個高度定位的網(wǎng)站或頻道,廣告價(jià)格每CPM可能需要40元。也可以這樣理解,如果在一個面向一般公眾的旅游網(wǎng)站可以購買500萬次印象(不否認(rèn)其中可能有相當(dāng)比例的在線旅游用戶),在定位網(wǎng)站也許只能投放25萬次標(biāo)志廣告。對于這個問題,廣告主應(yīng)該如何選擇呢?兩種方案哪個效果更好一些呢? 在這一特定案例中,似乎在公眾類的網(wǎng)站中增加廣告顯示次數(shù)更具吸引力,因?yàn)榫W(wǎng)上旅游服務(wù)是現(xiàn)在最流行并且發(fā)展最快的在線服務(wù),旅游廣告可能吸引大部分網(wǎng)民的注意,潛在用戶可能出現(xiàn)在網(wǎng)上任何地方,而不僅僅局限于和旅游有關(guān)的場合。 ……
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