《消費模式變革下的消費者保護法研究》：
　　三、消費者問題與消費者主義
　　19世紀50年代，英美兩國均因契約自由主義的盛行，導致對商品質(zhì)量和價格的合理控制制度完全崩潰，給商品的買受一方及使用者（消費者）帶來了嚴重的問題。按照傳統(tǒng)民法理念，即使經(jīng)營者與消費者之間已經(jīng)表現(xiàn)出強弱分明的地位差異，但不能因此而置契約自由于不顧，對當事人的交易任意干涉。唯有契約當事人才能享受契約權(quán)利，負擔契約義務(wù)。因此，處于強勢地位的經(jīng)營者往往利用其交易上的“權(quán)力”，以自己的意愿來定制契約，并依據(jù)契約關(guān)系的理論主張其與消費者的契約自由，從而無須對消費者因產(chǎn)品缺陷而遭受的損害負責。20世紀初期，已經(jīng)有學者開始反思契約自由主義；到了20世紀30年代，美國司法界掀起重大變革，契約自由主義的范圍隨著公共政策的改變而逐漸縮小，附合契約、不平等條款等理論動搖了契約自由主義，“出門不換”主義也被默示擔保及棄權(quán)免責條款無效等原則所取代。契約關(guān)系原則上在美國亦漸消失，開始僅限于危險物品，而后及于人身損害，對于各種缺陷產(chǎn)品則均不再適用。自此，美國的消費者保護立法如火如荼地展開，世界各國亦紛紛仿效，形成“消費者主義”浪潮高漲的時代。
　　隨著社會生產(chǎn)的不斷發(fā)展，生產(chǎn)者為了更好地追求利潤最大化，提出了“消費者是上帝”的口號，并進一步突出了消費者及其消費行為在社會生產(chǎn)中的作用。與此相對應(yīng)，企業(yè)更加重視對廣告等商品促銷活動的人力、財力的投入，這在為消費者的消費活動提供了一定便利的同時，也給消費者購買商品時辨別、認定正確的信息帶來了困難，更在一定程度上增加了消費者沖動購買的風險。①因此，這一時期的消費者運動以反對假冒偽劣商品和反對夸大的虛假廣告為主，從而對消費者進行保護，其中新課題是防止消費者利益因為上述行為遭受不當侵害。然而，即使是把消費者作為上帝的銷售理念，其終極目標也是為了生產(chǎn)者自身的利益，而不是對消費者的真正需求的滿足。另一方面，隨著社會的高度發(fā)展，消費者需求也向多樣化發(fā)展，其消費水平不斷提高，出現(xiàn)了當時的消費者保護體系所不能解決的生產(chǎn)消費矛盾，在這種情形下，有著更豐富內(nèi)涵及理念的消費者主義的概念誕生了。
　　事實上，消費者主義（Consumerism）并非一個法學術(shù)語，在政治經(jīng)濟學、哲學以及社會學的研究中也沒有統(tǒng)一的定義，學者們通常將消費者主義作為消費者優(yōu)先表達利益訴求的方式，其代表了一種理念、符號，核心內(nèi)容在于強調(diào)商品經(jīng)濟活動中消費者所應(yīng)具備的主權(quán)地位。首先，消費者主義是消費者為了尋求對在消費過程中所累積的不滿的恢復(fù)、補償、救濟措施而進行的有組織的活動。消費者主義是當個別消費者的權(quán)益受到政府或者企業(yè)的侵害時，為了對這種侵害進行救濟而進行的，通過政府、企業(yè)或者消費者組織的系列行為所展開的組織活動——即認為某一問題損害消費者利益時所采取的針對此問題的對抗行為。當然，消費者主義是一種保護消費者知情權(quán)、安全權(quán)、選擇權(quán)及受尊重權(quán)的哲學，為解決在交易過程中出現(xiàn)的消費者不滿而進行的個人或者組織的活動是彰顯消費者主義的有效手段�？梢钥隙ǖ氖牵�消費者主義是為強化購買者在交易過程中相對于銷售者的權(quán)利或者“權(quán)力”而由市民或者政府所共同塑造的意識形態(tài)構(gòu)造。①因此，有學者認為，消費者主義是一種旨在提高與產(chǎn)品和勞務(wù)銷售有關(guān)的消費者權(quán)益或權(quán)利的思維革命，它是一種消費者及其倡議者代表反對他們視為不公平、歧視性和任意性待遇行為的保護性思潮。⑦
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