前言
第一章市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論
第一節(jié)明確市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)的概念
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷程和研究對(duì)象
本章小結(jié)
知識(shí)練習(xí)與思考
實(shí)訓(xùn)操作
第二章戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理
第一節(jié)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第三節(jié)營(yíng)銷管理過程
第四節(jié)制定競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷戰(zhàn)略
本章小結(jié)
知識(shí)練習(xí)與思考
實(shí)訓(xùn)操作
第三章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第一節(jié)了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的意義
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析
本章小結(jié)
知識(shí)練習(xí)與思考
實(shí)訓(xùn)操作
第四章消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)分析
第一節(jié)了解消費(fèi)者市場(chǎng)
第二節(jié)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為
第三節(jié)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的基本因素
第四節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買決策
第五節(jié)組織市場(chǎng)購(gòu)買行為
本章小結(jié)
知識(shí)練習(xí)與思考
實(shí)訓(xùn)操作
第五章市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查概述
第二節(jié)實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查
第三節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
本章小結(jié)
知識(shí)練習(xí)與思考
實(shí)訓(xùn)操作
第六章目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第一節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第二節(jié)市場(chǎng)細(xì)分
第三節(jié)選擇目標(biāo)市場(chǎng)
第四節(jié)市場(chǎng)定位
本章小結(jié)
知識(shí)練習(xí)與思考
實(shí)訓(xùn)操作
第七章產(chǎn)品策略
第一節(jié)產(chǎn)品概念及產(chǎn)品組合
第二節(jié)產(chǎn)品生命周期
第三節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)
第四節(jié)產(chǎn)品品牌策略
第五節(jié)產(chǎn)品包裝策略
本章小結(jié)
知識(shí)練習(xí)與思考
實(shí)訓(xùn)操作
第八章價(jià)格策略
第一節(jié)影響產(chǎn)品定價(jià)的因素
第二節(jié)企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)
第三節(jié)定價(jià)方法
第四節(jié)定價(jià)策略
第五節(jié)價(jià)格調(diào)整
本章小結(jié)
知識(shí)練習(xí)與思考
實(shí)訓(xùn)操作
第九章分銷渠道
第一節(jié)分銷渠道概述
第二節(jié)分銷渠道決策
第三節(jié)中間商
本章小結(jié)
知識(shí)練習(xí)與思考
實(shí)訓(xùn)操作
第十章促銷策略
第一節(jié)促銷組合
第二節(jié)人員推銷
第三節(jié)廣告
第四節(jié)營(yíng)業(yè)推廣
第五節(jié)公共關(guān)系
本章小結(jié)
知識(shí)練習(xí)與思考
實(shí)訓(xùn)操作
參考文獻(xiàn)