本書是市場營銷專業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)系列教材之一。在體系結(jié)構(gòu)設(shè)計上,從調(diào)研公司和企業(yè)實際開展調(diào)研的角度出發(fā),以市場調(diào)研過程為主線闡述市場調(diào)研的主要內(nèi)容和技術(shù)環(huán)節(jié),重點突出調(diào)研方案設(shè)計、調(diào)研方法選用、調(diào)研問卷設(shè)計、抽樣方案設(shè)計、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析和調(diào)研成果報告,目的是為營銷決策者提供有價值的信息;在內(nèi)容創(chuàng)新上,把“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維和觀點融入教材中;在體例上,均以引例導(dǎo)入各章內(nèi)容,學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)圖的指引下深入學(xué)習(xí),章末對內(nèi)容做了歸納總結(jié),并附有重要名詞及思考題,對教學(xué)內(nèi)容起到了復(fù)習(xí)鞏固的效果,最后還提供學(xué)生課后延伸閱讀的路徑;在風(fēng)格上,概念表述、方法闡述力求做到言簡意賅,重點說清楚“是什么”及“怎么用”,大量運用圖表來闡述基本觀點;在能力培養(yǎng)上,重視實際市場調(diào)研能力的訓(xùn)練,各章均有反映調(diào)研實踐的小欄目,并配備了實訓(xùn)設(shè)計、組織與實施方案,能使授課教師輕松地實現(xiàn)技能培養(yǎng)環(huán)節(jié)。
第一章 市場調(diào)研導(dǎo)論
引例
本章知識邏輯圖
第一節(jié) 市場調(diào)研及其分類
第二節(jié) 市場調(diào)研的價值與局限
第三節(jié) 市場調(diào)研技術(shù)
第四節(jié) 市場調(diào)研的發(fā)展進(jìn)程
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
即測即評
思考題
案例分析
本章實訓(xùn)
延伸閱讀
第二章 市場調(diào)研設(shè)計
引例
本章知識邏輯圖
第一節(jié) 市場調(diào)研過程
第二節(jié) 市場調(diào)研問題的定義
第三節(jié) 市場調(diào)研提案的擬訂
第四節(jié) 市場調(diào)研方案的設(shè)計
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
即測即評
思考題
案例分析
本章實訓(xùn)
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第三章 定性調(diào)研方法
引例
本章知識邏輯圖
第一節(jié) 文案調(diào)研法
第二節(jié) 焦點小組訪談法
第三節(jié) 深度訪談法
第四節(jié) 影射技法
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
即測即評
思考題
案例分析
本章實訓(xùn)
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第四章 定量調(diào)研方法
引例
本章知識邏輯圖
第一節(jié) 調(diào)查法
第二節(jié) 觀察法
第三節(jié) 實驗法
第四節(jié) 調(diào)研方法的比較與選用
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
即測即評
思考題
案例分析
本章實訓(xùn)
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第五章 問卷設(shè)計
引例
本章知識邏輯圖
第一節(jié) 問卷的作用與構(gòu)成
第二節(jié) 問卷設(shè)計過程
第三節(jié) 問題的形式與設(shè)計
第四節(jié) 問題措辭、答案及布局設(shè)計
第五節(jié) 計算機輔助問卷設(shè)計
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
即測即評
思考題
案例分析
本章實訓(xùn)
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第六章 抽樣設(shè)計
引例
本章知識邏輯圖
第一節(jié) 抽樣方案設(shè)計
第二節(jié) 隨機抽樣技術(shù)
第三節(jié) 非隨機抽樣技術(shù)
第四節(jié) 抽樣誤差與樣本容量的確定
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
即測即評
思考題
案例分析
本章實訓(xùn)
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第七章 數(shù)據(jù)采集
引例
本章知識邏輯圖
第一節(jié) 數(shù)據(jù)采集的組織
第二節(jié) 數(shù)據(jù)采集的實施
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
即測即評
思考題
案例分析
本章實訓(xùn)
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第八章 數(shù)據(jù)整理與描述分析
引例
本章知識邏輯圖
第一節(jié) 問卷管理、驗收、審查與校正
第二節(jié) 數(shù)據(jù)編碼、錄入與檢查
第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析的設(shè)計
第四節(jié) 數(shù)據(jù)的描述分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
即測即評
思考題
案例分析
本章實訓(xùn)
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第九章 數(shù)據(jù)統(tǒng)計推斷分析
引例
本章知識邏輯圖
第一節(jié) 交叉分析
第二節(jié) 統(tǒng)計推斷
第三節(jié) 假設(shè)檢驗
第四節(jié) 參數(shù)檢驗
第五節(jié) 非參數(shù)檢驗
第六節(jié) 方差分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
即測即評
思考題
案例分析
本章實訓(xùn)
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第十章 數(shù)據(jù)多元統(tǒng)計分析
引例
本章知識邏輯圖
第一節(jié) 相關(guān)分析
第二節(jié) 回歸分析
第三節(jié) 其他多元統(tǒng)計分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
即測即評
思考題
案例分析
本章實訓(xùn)
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第十一章 市場調(diào)研結(jié)果的報告
引例
本章知識邏輯圖
第一節(jié) 市場調(diào)研報告的撰寫
第二節(jié) 圖表對調(diào)研結(jié)果的表現(xiàn)
第三節(jié) 調(diào)研結(jié)果的口頭陳述
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
即測即評
思考題
本章實訓(xùn)
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附錄一 隨機數(shù)表
附錄二 標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表
附錄三 t分布表
附錄四 X2分布表
附錄五 曼一惠特尼U檢驗臨界值表
附錄六 Wilcoxon分布表
附錄七 F分布表
附錄八 相關(guān)系數(shù)臨界值表
附錄九 D.W檢驗值表
主要參考文獻(xiàn)