“決戰(zhàn)在市場(chǎng)，決勝在班組。”基層管理水平的高低，直接影響著企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組長(zhǎng)是細(xì)胞核，是連接中層管理與員工的橋梁。班組長(zhǎng)能力低下必然導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題多多，成本居高不下，即使高層管理策略再高超，業(yè)務(wù)量再有保證，也會(huì)造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不良�？梢哉f(shuō)班組長(zhǎng)管理的好壞，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、生產(chǎn)安全和員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。
　　基層管理是績(jī)效之源、競(jìng)爭(zhēng)之本。因?yàn)槠髽I(yè)管理職能80%集中在現(xiàn)場(chǎng)，基層是優(yōu)化企業(yè)管理的突破口；企業(yè)員工80%集中在基層，抓好班組管理才能調(diào)動(dòng)全員積極性；產(chǎn)品質(zhì)量80%孕育在現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理是保證質(zhì)量的核心；生產(chǎn)成本80%取決于現(xiàn)場(chǎng)，要有效降低成本，不從班組著手是不可能成功的；同時(shí)，90%以上的事故發(fā)生在班組現(xiàn)場(chǎng)。要達(dá)成最佳質(zhì)量、最短交期、最低成本的企業(yè)目標(biāo)，必須依靠班組管理。
　　在企業(yè)組織扁平化的今天，班組長(zhǎng)的作用越來(lái)越大。這也使越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到：優(yōu)秀班組建設(shè)是世界級(jí)企業(yè)提升管理效率的重要部分，優(yōu)秀班組長(zhǎng)更是企業(yè)不可或缺的人力資源。
　　這本書(shū)正是為打造企業(yè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)而撰寫(xiě)的，深研讀透這本書(shū)，按照本書(shū)設(shè)置的內(nèi)容強(qiáng)化訓(xùn)練，企業(yè)班組長(zhǎng)就會(huì)變得更優(yōu)秀。
　　我國(guó)企業(yè)的班組長(zhǎng)大多數(shù)來(lái)自于優(yōu)秀的技術(shù)工人，但成為一名基層管理者并不意味著就能夠做到“優(yōu)秀”。在從操作工到管理者的角色轉(zhuǎn)變中，班組長(zhǎng)是否能夠成長(zhǎng)為一名稱職的、優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，還必須應(yīng)對(duì)來(lái)自公司上下的對(duì)自身能力的挑戰(zhàn)。班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著持續(xù)地按期、按質(zhì)、按量交付客戶滿意的產(chǎn)品的重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好班組團(tuán)隊(duì)，需要較高的管理與溝通藝術(shù)。
　　為了便于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或培訓(xùn)公司進(jìn)行培訓(xùn)，我們將整個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn)分為8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模塊，包括：做最優(yōu)秀的班組長(zhǎng)；必須掌握的6個(gè)基本工具；必須精通的5種管理方法；必須遵循的5項(xiàng)工作原則；掌握管理要領(lǐng)，樹(shù)立個(gè)人權(quán)威；科學(xué)制訂計(jì)劃，保證交期完成；推行精益生產(chǎn)，提高整體效益；提高自身素質(zhì)，建立五型班組。
　　一個(gè)模塊就是一課，每一課有三至五講內(nèi)容，每講內(nèi)容為三五個(gè)講題，每個(gè)講題都是相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)知識(shí)模塊。這樣，讀者可以從頭到尾閱讀，也可以單看一課、一講甚至一個(gè)具體講題。對(duì)于已經(jīng)掌握的知識(shí)，也可以直接跳過(guò)，或者選擇感興趣的講題閱讀。
　　本書(shū)為“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”系列圖書(shū)之一�！皟�(yōu)秀班組長(zhǎng)”系列圖書(shū)自出版上市以來(lái)，累計(jì)銷售逾二十萬(wàn)冊(cè)，更是一度榮獲了中國(guó)書(shū)刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)“全行業(yè)優(yōu)秀暢銷品種”稱號(hào)，為進(jìn)一步滿足讀者的需求，筆者經(jīng)多方深入企業(yè)調(diào)研，通過(guò)聽(tīng)取相關(guān)企業(yè)的反饋和建議，決定對(duì)本套書(shū)修訂再版。在原書(shū)基礎(chǔ)上，弱化教材性的說(shuō)教模式，壓縮概念性的東西，突出可操作性、條理性和工具性，強(qiáng)化圖標(biāo)的作用，盡量讓版面舒朗、活潑，讓內(nèi)容更具層次性，更一目了然。除此之外，全套書(shū)將采用雙色印刷，相信會(huì)帶給讀者更好的視覺(jué)體驗(yàn)。
　　本次修訂的“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”系列圖書(shū)，共包含5冊(cè)，分別為：《優(yōu)秀班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)》《優(yōu)秀班組長(zhǎng)人員管理培訓(xùn)》《優(yōu)秀班組長(zhǎng)安全管理培訓(xùn)》《優(yōu)秀班組長(zhǎng)質(zhì)量管理培訓(xùn)》《優(yōu)秀班組長(zhǎng)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)》。全套書(shū)以深圳美的集團(tuán)、深圳長(zhǎng)城開(kāi)發(fā)（股票代碼000021）、深圳億利達(dá)集團(tuán)、工業(yè)和信息化部某大型軍工企業(yè)等單位的管理流程和方案為藍(lán)本編撰而成，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。我們?cè)诰帉?xiě)過(guò)程中，還深入深圳富代瑞科技公司、深圳雙通電子廠等中小企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察和討論，對(duì)于他們的大力支持，表示衷心感謝！
　　全套書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，有胡俊睿、黃英、王波、邱昌輝、袁有均、許艷紅、蔣春艷、水藏璽、吳平新、劉志堅(jiān)、趙曉東、賀小電、張艷旗、金曉嵐、楊麗梅等同志的參與，同時(shí)得到了“南粵商學(xué)叢書(shū)”專家委員會(huì)的大力支持，在此一并表示感謝！
　　相信本套書(shū)對(duì)戰(zhàn)斗在企業(yè)一線的廣大班組長(zhǎng)或希望成為班組長(zhǎng)的骨干員工都是一套很好的實(shí)用性讀物。如果您在閱讀中有什么問(wèn)題或心得體會(huì)，歡迎與我們聯(lián)系。我們的聯(lián)系方式是：hhhyyy2004888 163.com。