文化是推動(dòng)社會(huì)前行的內(nèi)生動(dòng)力，企業(yè)文化則促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)的能量源頭——優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引領(lǐng)企業(yè)不斷從成功走向卓越�！陡叩葘W(xué)校管理類專業(yè)前沿課程教材：企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)》將從文化與企業(yè)文化的基礎(chǔ)概念入手，回溯管理學(xué)理論的發(fā)展沿革，梳理企業(yè)文化學(xué)說的核心觀點(diǎn)和基本內(nèi)容，勾勒企業(yè)文化理論的發(fā)展脈絡(luò)，并考察傳統(tǒng)文化、社會(huì)習(xí)俗等因素對(duì)于企業(yè)跨國(guó)文化管理的影響。在此基礎(chǔ)上，《高等學(xué)校管理類專業(yè)前沿課程教材：企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)》結(jié)合大量鮮活案例，逐一闡釋企業(yè)文化的三元主體，層層剖開闡述企業(yè)文化四層核心內(nèi)容，并重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)廣告行為中所包含的文化現(xiàn)象。進(jìn)一步地，《高等學(xué)校管理類專業(yè)前沿課程教材：企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)》從企業(yè)文化調(diào)研、企業(yè)文化診斷與評(píng)估和企業(yè)文化建設(shè)三方面深入淺出地勾勒企業(yè)文化塑造過程；并特別聚焦于企業(yè)形象設(shè)計(jì)，從理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別三維度構(gòu)建起立體化的企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)。本書在理論闡述的同時(shí)輔以大量企業(yè)文化案例，為深刻理解企業(yè)文化精髓提供可資參考的實(shí)例樣本，也能夠更好地指導(dǎo)相關(guān)從業(yè)人員將枯燥的理論靈活地應(yīng)用于企業(yè)文化的實(shí)踐中去。 《高等學(xué)校管理類專業(yè)前沿課程教材：企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)》可用作工商管理碩士（MBA）企業(yè)文化教材，或者作為工商管理類�？啤⒈究剖谡n的教材或參考，也可以供企業(yè)文化專業(yè)人員培訓(xùn)使用，亦可作為相關(guān)專業(yè)的研究生參考用書。
文化是推動(dòng)社會(huì)前行的內(nèi)生動(dòng)力，企業(yè)文化則促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)的能量源頭——優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引領(lǐng)企業(yè)不斷從成功走向卓越。
《高等學(xué)校管理類專業(yè)前沿課程教材：企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)》將從文化與企業(yè)文化的基礎(chǔ)概念入手，梳理企業(yè)文化領(lǐng)域諸學(xué)說流派的核心觀點(diǎn)和基本內(nèi)容，勾勒企業(yè)文化理論的發(fā)展脈絡(luò)，并考察傳統(tǒng)文化、社會(huì)習(xí)俗等因素對(duì)于企業(yè)跨國(guó)文化管理的影響。在此基礎(chǔ)上，《高等學(xué)校管理類專業(yè)前沿課程教材：企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)》結(jié)合大量鮮活案例，闡釋企業(yè)文化的三元主體、四層核心系統(tǒng)及各方面內(nèi)容，解構(gòu)企業(yè)形象力與企業(yè)廣告行為，深入淺出地勾勒企業(yè)文化建設(shè)過程，以期對(duì)企業(yè)文化學(xué)習(xí)者與實(shí)踐者有所借鑒。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，有杜邦、三井這樣的百年老號(hào)，經(jīng)久不衰，始終保持旺盛的生命力；也有短命企業(yè)僅僅存續(xù)三五年，曇花一現(xiàn)，然后就銷聲匿跡。企業(yè)如何才能基業(yè)長(zhǎng)青？這無疑是最值得企業(yè)家關(guān)注的問題。
一項(xiàng)調(diào)查顯示，在過去的幾十年里，美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)出的500強(qiáng)企業(yè)有1/3已經(jīng)黯然出局；但同時(shí)，《財(cái)富》500強(qiáng)中也從來不乏長(zhǎng)壽公司的例子——壽命在100年以上的公司有杜邦、葛蘭素、柯達(dá)、三井、住友和西門子等在內(nèi)的30余家；其中已知?dú)v史最長(zhǎng)久的瑞典斯托拉（Stora）公司已經(jīng)存在了760年之久。著名學(xué)者阿里，德赫斯通過對(duì)具有100年以上歷史的長(zhǎng)壽公司進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，這些長(zhǎng)壽企業(yè)都存在著某些人格化特征，并且這些特征在企業(yè)中一代又一代地傳遞下去——這就是得以傳承的企業(yè)文化。
優(yōu)秀的企業(yè)文化仿佛是那些基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)的共同烙印，卓越的公司無一例外都以其獨(dú)特而穩(wěn)定的企業(yè)文化而著稱于世。杜邦創(chuàng)建于1802年，是目前全球最大的化學(xué)與能源集團(tuán)；杜邦經(jīng)歷3個(gè)世紀(jì)，壽命長(zhǎng)達(dá)200多歲，是名副其實(shí)的長(zhǎng)壽企業(yè)，其長(zhǎng)壽的根基就是被強(qiáng)大企業(yè)文化所哺育的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。從某種意義上說，文化基因?qū)⑹瞧髽I(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力源。放眼當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)格局，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來越表現(xiàn)為文化層面的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀文化基因?qū)τ谄髽I(yè)生存、發(fā)展、壯大的推動(dòng)作用越來越成為業(yè)界和學(xué)界的共識(shí)，企業(yè)文化的重要作用也得到各方面的持續(xù)、高度關(guān)注。
……
第一篇 理論篇
第一章 文化傳承與企業(yè)文化
第一節(jié) 文化的內(nèi)涵
第二節(jié) 中國(guó)的傳統(tǒng)文化
第三節(jié) 企業(yè)文化的內(nèi)涵與外延
第二章 管理思想演變與企業(yè)文化理論發(fā)展脈絡(luò)
第一節(jié) 古典管理理論追溯
第二節(jié) 現(xiàn)代管理理論回顧
第三節(jié) 當(dāng)代管理理論擷英
第四節(jié) 西方企業(yè)文化理論成長(zhǎng)歷程
第三章 文化差異與跨文化管理
第一節(jié) 東西方文化異同及相應(yīng)的管理哲學(xué)
第二節(jié) 東西方主要國(guó)家的企業(yè)文化詳解
第三節(jié) 不同文化背景下的跨文化管理
第二篇 內(nèi)容篇
第四章 企業(yè)文化的主體
第一節(jié) 企業(yè)家是企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)者
第二節(jié) 企業(yè)英雄是企業(yè)文化的垂范者
第三節(jié) 企業(yè)員工是企業(yè)文化的踐行者
第五章 企業(yè)的物質(zhì)文化
第一節(jié) 物質(zhì)文化的概念與內(nèi)容
第二節(jié) 產(chǎn)品文化的規(guī)則
第三節(jié) 企業(yè)環(huán)境文化
第四節(jié) 企業(yè)容貌
第六章 企業(yè)的行為文化
第一節(jié) 企業(yè)行為文化的內(nèi)涵與外延
第二節(jié) 企業(yè)的人際關(guān)系規(guī)范
第三節(jié) 企業(yè)公關(guān)策劃行為規(guī)范
第四節(jié) 企業(yè)服務(wù)行為規(guī)范
第七章 企業(yè)的制度文化
第一節(jié) 企業(yè)制度文化的內(nèi)涵與外延
第二節(jié) 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制
第三節(jié) 企業(yè)的組織形式
第四節(jié) 企業(yè)的管理制度
第八章 企業(yè)的精神文化
第一節(jié) 企業(yè)精神文化的概念
第二節(jié) 企業(yè)哲學(xué)
第三節(jié) 企業(yè)精神
第四節(jié) 企業(yè)價(jià)值觀
第五節(jié) 企業(yè)倫理
第六節(jié) 企業(yè)思維與風(fēng)貌
第九章 企業(yè)的廣告文化
第一節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷行為中的文化現(xiàn)象
第二節(jié) 企業(yè)廣告與廣告策劃
第三節(jié) 企業(yè)廣告中的文化底蘊(yùn)
第三篇 實(shí)務(wù)篇
第十章 企業(yè)文化診斷與建設(shè)流程
第一節(jié) 企業(yè)文化調(diào)研
第二節(jié) 企業(yè)文化診斷與評(píng)估
第三節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)
第十一章 企業(yè)形象設(shè)計(jì)
第一節(jié) 企業(yè)形象的內(nèi)涵與外延
第二節(jié) 企業(yè)理念識(shí)別設(shè)計(jì)
第三節(jié) 企業(yè)行為識(shí)別設(shè)計(jì)
第四節(jié) 企業(yè)視覺識(shí)別設(shè)計(jì)
主要參考文獻(xiàn)
第一節(jié) 文化的內(nèi)涵
一、“文化”一詞的起源
關(guān)于文化一詞的含義，東方與西方均有不同理解。西方的所謂“文化（ Cul-ture）”一詞源于拉丁文。該詞的本義是“栽培、培養(yǎng)、馴養(yǎng)、耕種、照顧”，這源于在茹毛飲血的原始社會(huì)，人類要去征服自然、馴化動(dòng)物。實(shí)際上，文化的初始含義很可能就是指通過人工勞作，將自然界的野生動(dòng)植物加以馴化和培養(yǎng)，使之符合人類的需要。由于后來征服自然能力不斷增強(qiáng)，人類開始注重對(duì)于自身的“教化”，“文化”的內(nèi)涵逐漸被引申為對(duì)個(gè)人技能、人格、品德、心靈等方面的“修煉”；進(jìn)一步地，隨著人類文明的繁榮，“文化”一詞的內(nèi)涵又發(fā)生了擴(kuò)展，把對(duì)“人與人之間關(guān)系的培養(yǎng)活動(dòng)”納入到文化范疇。
在中國(guó)古漢語(yǔ)中，“文化”是“文”與“化”兩個(gè)字組成的復(fù)合詞組。殷商甲骨文的“文”字，像一個(gè)袒胸而立、身有花紋文飾的人。《周易·系辭下》中說，“物相雜，故曰文”；《禮記》將之描述為“五色成文而不亂”。而許慎在《說文解字》中是這樣解釋的：“文，錯(cuò)畫也”，所謂“錯(cuò)畫”是指線條與色彩的交錯(cuò)，意指人對(duì)外物的世界印象�！盎弊衷诩坠俏闹�，左邊是一個(gè)面朝左側(cè)側(cè)立的人，右面是一個(gè)頭朝下、腳朝上的倒人，從會(huì)意上面解釋，“化”表示顛倒，而顛倒就是變了；“化”字本意也就意味變化，指事物動(dòng)態(tài)的變化過程。因此，“化”字意指改易、生成、造化�！墩f文解字》的解釋是：“化，教行也�！薄盎钡膬�(nèi)涵由自然萬(wàn)物的生成、變易，引申出對(duì)倫理道德、社會(huì)文明的化成等教育與塑造過程的表達(dá)；由此引申為文字典籍、禮樂制度、文德教化等含義。
西漢經(jīng)學(xué)家劉向在《說苑·指武》中將“文”、“化”二字聯(lián)為一詞，說“圣人之治天下也，先文德而后武力，凡武之興，為不服也，文化不改，然后加誅”。所謂“文”是指文德，即現(xiàn)在所理解的社會(huì)倫理道德；所謂“化”是指教化，即經(jīng)教育而使人轉(zhuǎn)化。顯然，這里的“文化”一詞是與“武功”、“武力”相對(duì)的概念，指以文德教化天下；通俗地說，就是以倫理道德教導(dǎo)世人，使人們成為在思想、觀念、言行和舉止上合乎特定禮儀規(guī)范的人。
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