隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平得到了很大提高，外出旅游的需求也日益增加。人們在旅游時，不再局限于觀光和休閑度假，而是提出了更多、更新的需求，比如通過旅游活動了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、相關(guān)的地理和歷史知識，也想在旅游中獲得美的感受和身心放松。這些新的需求也相應(yīng)地對導(dǎo)游服務(wù)人員提出了新要求。導(dǎo)游人員是整個旅游活動過程中的服務(wù)者，他們的服務(wù)質(zhì)量直接影響到游客對旅游產(chǎn)品的滿意度，因此，導(dǎo)游人員不僅需要有廣博的文化知識，掌握講解技巧，更需要與客人互動，獲得客人的青睞，贏取客人的信任。那么，導(dǎo)游人員的才藝技能就顯得至關(guān)重要。編者在課程設(shè)置和教材編寫之前，對優(yōu)秀導(dǎo)游員和旅行社及旅游管理類高校教師進行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)高超的導(dǎo)游才藝技能不僅讓游客收獲快樂，而且也讓游客對導(dǎo)游的服務(wù)非常滿意。導(dǎo)游才藝技能同時也是導(dǎo)游人員參加各類競賽的必備要素，是全國導(dǎo)游人員資格考試的考核需求。在此前提下，我們組織了旅游管理專業(yè)具有實踐經(jīng)驗的教師和負責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)游比賽的專家，共同編寫了這本適合導(dǎo)游才藝技能教學(xué)的教材。
　　《導(dǎo)游才藝技能》主要是針對旅游管理專業(yè)學(xué)生編寫，也可作為全國導(dǎo)游人員資格考試考前培訓(xùn)資料，同時也適用于相關(guān)行業(yè)員工的技能培訓(xùn)，對旅游管理方面各種需要展示才藝的比賽也具有較大的參考價值。
　　本書由劉琳擔(dān)任主編，負責(zé)整體修改和定稿。參與編寫人員及分工如下：劉琳編寫項目一、項目二、項目四、項目八；鐘瑩編寫項目五、項目六；韋美玉編寫項目三、項目七。
　　本書采用“理實一體化”的編寫模式，注重理論與實踐的緊密結(jié)合。以項目化教學(xué)為基礎(chǔ)，分項目介紹導(dǎo)游才藝知識與技能，每個項目先闡述清楚準(zhǔn)備知識，再以實訓(xùn)任務(wù)的方式練‘習(xí)，使學(xué)生從“學(xué)中做”到“做中學(xué)”，快速提升理論素養(yǎng)和實操能力。此外，每個項目練習(xí)和項目實踐的設(shè)計，都力求突出綜合能力的培養(yǎng)，注重兼顧學(xué)生的技能、儀容姿態(tài)和心理素質(zhì)的綜合訓(xùn)練，在潛移默化中促進學(xué)生的才藝技能向綜合素質(zhì)升華。
　　本書在編寫過程中參閱了大量的專著、書籍和網(wǎng)站資料，在此對被參考和借鑒文獻及資料的作者表示感謝。同時，向所有為編者提供各方面支持的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事表示衷心的感謝。