前　　言歡迎來到變化發(fā)展的組織行為學(xué)世界！如今，知識正取代基礎(chǔ)設(shè)施，社交媒體和虛擬團隊正在轉(zhuǎn)變員工的交往方式以及組織達成目標的方式，價值觀和自我領(lǐng)導(dǎo)正取代命令和控制式管理。公司追尋的是擁有高情商、高團隊協(xié)作能力的員工，而不僅僅是擁有技術(shù)才能的員工。
《組織行為學(xué)》第7版正是在這種工作場所實踐不斷變遷的背景下創(chuàng)作的。本書解釋了情緒如何引導(dǎo)員工的動機、態(tài)度和決策，自我意識如何影響員工的行為、團隊凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力，全球化思維如何成為日益互聯(lián)的世界中員工必不可少的特性。本書也體現(xiàn)了組織行為學(xué)不僅僅是專門針對管理者，它對于在組織中或者在組織周圍工作的任何人都有幫助。
理論聯(lián)系現(xiàn)實本書的每一章都有很多案例，這使得組織行為學(xué)的知識更容易理解，也彰顯了其中的知識與實踐的聯(lián)系，并使組織行為學(xué)令人神往。這些關(guān)于現(xiàn)實中人和組織的故事，讓學(xué)術(shù)理論轉(zhuǎn)化為相關(guān)知識在生活中的應(yīng)用。例如，你會閱讀到Hilcorp能源公司如何通過崗位設(shè)計和組織層面的獎勵，從而成為美國最成功的油氣公司之一；彭尼百貨（JC Penny）的銷量，為什么在新上任的首席執(zhí)行官和高管犯了一系列決策錯誤后減少了1/3；密歇根軟件公司Menlo Innovations如何采取以團隊為基礎(chǔ)的工作安排方式—結(jié)對編程；澳大利亞電信首席執(zhí)行官大衛(wèi)·托蒂（David Thodey）如何為龐大的公司創(chuàng)造令人矚目的轉(zhuǎn)機；德勤會計師事務(wù)所的員工如何在基于游戲這種創(chuàng)新的正強化方式下產(chǎn)生積極性，去登記客戶訪問和參加在線課程；線上鞋類零售商美捷步（Zappos）如何依靠強大的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展。
這些真實的故事以多種形式呈現(xiàn)。本書每一章都有關(guān)于工作場景的圖片說明和情景故事。篇幅較長的故事我們用“全球鏈接”加以區(qū)分，因為它把組織行為學(xué)的概念和真實的組織行為學(xué)案例聯(lián)系起來了。每一章的案例分析都把組織行為學(xué)的概念和新興的工作場所情景聯(lián)系起來。這些故事提供了美國和全球的典型案例，它們的行業(yè)覆蓋范圍很廣，從軟件業(yè)到政府部門，從小公司到《財富》500強公司。
全球?qū)�向從�?版開始，本書的編著就建立在世界日益全球化的現(xiàn)實之上。第7版通過第1章的主題介紹和其他各章關(guān)于全球和跨文化話題的討論，來延續(xù)本書的全球?qū)�向特點。此外，本書每一章都有真實的來自全球的案例，而不僅僅是美國公司在世界各地的運作案例。例如，你將讀到騰訊創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬化騰憑借變革型領(lǐng)導(dǎo)力而不是領(lǐng)袖氣質(zhì)去引領(lǐng)中國社交媒體的革命；瑪氏公司（MARS）的個人行為模式如何幫助這個冰島食品集團在英國打造高績效的員工團隊；巴西圣保羅的Brasilata公司如何通過員工參與和創(chuàng)新取得成功；美國鋁業(yè)公司（俄羅斯分部）的首席執(zhí)行官如何通過強調(diào)公司價值避免了腐敗行為；中外運敦豪國際快遞（DHL）如何憑借員工高參與度在非洲成功運營。
當代理論的基礎(chǔ)本書的寫作基于堅實的當代和經(jīng)典的研究文獻，每一章的寫作都參考了大量的文章、書籍以及其他資源。我們相信本書是最新的組織行為學(xué)教材，因為最新的研究文獻得到了全面的覆蓋。本書的話題反映出我們堅信組織行為學(xué)是跨學(xué)科的，不僅僅主要適用于某一社會科學(xué)領(lǐng)域。我們延伸到了市場營銷、信息管理、人力資源管理和其他商業(yè)領(lǐng)域以獲得新的思想。同時，本書關(guān)注讀者重視的信息，即組織行為學(xué)知識和實踐。因此，除了一些例外情況，本書避免成為人名錄，大多數(shù)學(xué)者的名字未出現(xiàn)在正文中。
編著本書的動力之一是提供一個能夠使新興的組織行為學(xué)知識傳播給學(xué)生、從業(yè)者和各位學(xué)者的快速通道。本書的貢獻在于，這是第一本討論了以下話題的組織行為學(xué)專業(yè)教材：完整的自我概念模式（不只是核心自我評價）、工作場所情緒、社會認同理論、全球化思維、四驅(qū)動力理論、社會網(wǎng)絡(luò)的具體要素、肯定式探詢、情緒事件理論（無專門術(shù)語）、軀體標記理論（無專門術(shù)語）、虛擬團隊、道德行為覺悟、施瓦茨的價值觀模型、員工參與、學(xué)習(xí)導(dǎo)向、工作狂和其他開創(chuàng)性的話題。為了延續(xù)創(chuàng)新性，本書引入了關(guān)于道德強度預(yù)測指標、區(qū)分兩種類型的矩陣式組織結(jié)構(gòu)、虛擬程度（從現(xiàn)場到虛擬團隊）、任務(wù)相互依賴性在團隊凝聚力和團隊績效關(guān)系中出現(xiàn)的可能性、影響編碼和解碼的溝通者特征以及工作設(shè)計的社會特征等新知識。
為每個人準備的組織行為學(xué)知識本書另一個顯著的特征是，它面向組織中所有人，而不僅是寫給管理者。本書的理念是每個在組織中的人或者在組織周圍工作的人都需要懂得并且能夠利用組織行為學(xué)知識。當前的現(xiàn)實是組織中的所有人，包括系統(tǒng)分析師、生產(chǎn)線員工、會計專業(yè)人員正在承擔(dān)越來越多的責(zé)任，因為公司正在減少管理的層級，并給其他人更大的工作自主性。本書可以幫助每個人理解組織行為學(xué)，并提供概念性的工具以使工作場所中的工作更加有效。
主動學(xué)習(xí)和批判性思維支持我們講述組織行為學(xué)，因此我們理解使用一本為主動學(xué)習(xí)和批判性思維提供大力支持的教材是多么重要。商學(xué)院認證組織也強調(diào)學(xué)習(xí)體驗的重要性，進一步強化我們對于課堂活動的關(guān)注。第7版包括三十多個不同形式和復(fù)雜程度的案例研究，提供了四十多個自我評估，其中大多數(shù)已經(jīng)通過實踐驗證。本書也為