伴隨著全球化愈演愈烈，我國的各類企業(yè)都在爭先恐后地“走出去”。其中有許多方面的因素。首先是從2003年開始，我國政府施行“走出去”戰(zhàn)略，鼓勵各類企業(yè)在發(fā)揮各自優(yōu)勢的基礎上“走出去”。其次是伴隨著我國經(jīng)濟實力的增強，我國的國有企業(yè)和民營企業(yè)中都誕生出一批優(yōu)秀的企業(yè)，它們在國內(nèi)的市場上已經(jīng)占有了絕對的優(yōu)勢。但是，它們想要做大做強，僅靠國內(nèi)市場，還是很受限制的，那么它們就只有勇敢地去開拓國際市場了。再次是真正成為世界級企業(yè)的偉大夢想一直縈繞在我國企業(yè)界人士的心中，這仿佛成了他們的一塊心病，正如張瑞敏所說：“一國之內(nèi)無名牌”。這就意味著一代又一代的企業(yè)家無時無刻不在想著如何讓中國企業(yè)站在世界的舞臺上盡情地演藝。最后是我國經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要。我國的經(jīng)濟總量成為世界第二位之后，我們對國際市場的渴望已經(jīng)是箭在弦上不得不發(fā)了。那么就需要一批國內(nèi)的企業(yè)勇敢地去嘗試、去創(chuàng)新、去征服、去開拓。
　　我國經(jīng)濟在經(jīng)歷了30多年的高速發(fā)展之后，國內(nèi)市場空前壯大，而且潛力無限。這也促使世界級大企業(yè)紛紛來到我國開拓和占有市場。世界“五百強”企業(yè)之中，大多數(shù)都早已經(jīng)在我國悄悄地建立了自己的營銷網(wǎng)絡，誰都不想放棄我國經(jīng)濟發(fā)展和市場潛力帶給它們的豐厚利潤和機遇。這使得本來有利于我國企業(yè)的國內(nèi)市場一下子變得到處“危機四伏”，到處充滿了競爭。這種狀況反而從另一個方面倒逼我國各類企業(yè)為了化解危機、壯大自己，紛紛開始了“走出去”的偉大嘗試和開拓。
　　不管是我國的企業(yè)“走出去”，還是世界的公司“走進來”，它們在跨國經(jīng)營過程中毫不例外地都會遇到一個永恒的、共同的難題——“跨文化管理障礙”。當兩種或者更多的文化相遇，它們各自不同的文化和傳統(tǒng)都會在企業(yè)的日常經(jīng)營中時時刻刻地、淋漓盡致地表現(xiàn)出來。這些不同的文化，雖然有一定的共同點，但往往還是差異化會更多一些。這就給企業(yè)經(jīng)營出了一道不小的難題，即“文化休克”現(xiàn)象無處不在。
　　鑒于以上問題，本書將我國企業(yè)在“走出去”的過程中遇到的困境，以及世界級的公司來到我國經(jīng)營過程中所遇到的文化問題，通過案例的方式一一展現(xiàn)出來。本書由三個部分構(gòu)成：首先是各國的商務文化簡介和梳理；其次是我國企業(yè)“走出去”的跨文化管理案例集；最后是外國企業(yè)進入我國的跨文化管理案例集。通過這些案例的整理和分析，希望能夠給即將“走出去”和“走進來”的企業(yè)提供一些可資借鑒的經(jīng)驗和啟示。
　　本書既可以作為高等院校國際商務、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、工商管理等專業(yè)跨文化管理課程的配套參考文獻，也可以作為各類企業(yè)跨文化管理人員的參考資料。
　　本書在編寫過程中，參考了大量的國內(nèi)外同行、專家和學者的著作、教材、論文、報刊及各類媒體報道等資料，在此深表謝意，遺漏未列出的參考文獻，敬請作者諒解。
　　由于編著者水平有限，本書中可能有許多研究不深入之處或者表述不到位的地方，敬請讀者諒解和批評指正。
　　本書之所以能夠順利得以出版發(fā)行，得益于多方面的支持和幫助。首先需要感謝經(jīng)濟科學出版社的大力支持；其次是學院領導和同仁們的幫助；最后還有我的學生王俊和吳迎春對于案例的編寫和整理給予了很多的幫助。對以上各個方面的幫助和支持一并深表感謝。