1 緒論 1.1 研究的背景和目的 1.2 研究流程和方法 1.3 研究方法的優(yōu)點(diǎn) 1.4 研究的內(nèi)容 1.5 研究的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn) 2 相關(guān)理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)研究綜述 2.1 熵的概念 2.1.1 熱力學(xué)熵 2.1.2 玻爾茲曼熵 2.1.3 信息熵 2.1.4 熵思想及其內(nèi)涵 2.2 耗散結(jié)構(gòu)理論 2.2.1 耗散結(jié)構(gòu)理論概要 2.2.2 熵與耗散結(jié)構(gòu)理論的應(yīng)用研究 2.3 知識(shí)管理績效評(píng)價(jià)的相關(guān)概念 2.4 國內(nèi)外知識(shí)管理績效研究現(xiàn)狀綜述 2.4.1 國外知識(shí)管理績效評(píng)價(jià) 2.4.2 國內(nèi)知識(shí)管理績效評(píng)價(jià) 3 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的演化機(jī)理 3.1 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型 3.2 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的耗散結(jié)構(gòu)特性 3.2.1 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)開放系統(tǒng) 3.2.2 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)具有遠(yuǎn)離平衡態(tài)的特征，并表現(xiàn)為階段性 3.2.3 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的非線性作用機(jī)制 3.3 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)演化的誘發(fā)機(jī)制 3.4 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)演化分叉分析 3.5 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)演化的超循環(huán)分析 3.5.1 超循環(huán)理論 3.5.2 超循環(huán)的主要特點(diǎn) 3.5.3 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)超循環(huán)機(jī)理分析 3.5.4 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)演化的超循環(huán)組織結(jié)構(gòu) 3.6 小結(jié) 4 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的熵機(jī)理研究 4.1 企業(yè)知識(shí)管理熵的提出、界定、分析以及數(shù)學(xué)模型 4.1.1 企業(yè)知識(shí)管理熵的提出、界定 4.1.2 企業(yè)知識(shí)管理熵的數(shù)學(xué)模型 4.1.3 知識(shí)管理熵正向熵變對(duì)企業(yè)知識(shí)管理發(fā)展的作用與影響 4.2 知識(shí)管理負(fù)熵的提出以及數(shù)學(xué)模型 4.2.1 知識(shí)管理耗散結(jié)構(gòu)理論的引入 4.2.2 企業(yè)知識(shí)管理負(fù)熵對(duì)企業(yè)知識(shí)管理的作用與影響 4.2.3 知識(shí)管理耗散結(jié)構(gòu)及其數(shù)學(xué)模型解釋 4.3 企業(yè)知識(shí)管理總熵的提出及其分析 4.4 基于管理熵的企業(yè)知識(shí)管理績效集成評(píng)價(jià)模型 4.4.1 基于管理熵的企業(yè)知識(shí)管理績效集成評(píng)價(jià)指標(biāo)體系框架 4.4.2 基于管理熵的企業(yè)知識(shí)管理績效集成評(píng)價(jià)模型 5 企業(yè)知識(shí)管理績效評(píng)價(jià)因素模型與假設(shè) 5.1 變量的定義與假設(shè) 5.1.1 自變量一：企業(yè)知識(shí)管理基本價(jià)值活動(dòng) 5.1.2 自變量二：企業(yè)知識(shí)管理支持性價(jià)值活動(dòng) 5.1.3 因變量：企業(yè)知識(shí)管理績效 5.2 調(diào)查方案 5.2.1 調(diào)查目的 5.2.2 調(diào)查對(duì)象 5.2.3 樣本選擇 5.2.4 問卷設(shè)計(jì)和調(diào)查項(xiàng)目 5.2.5 調(diào)查方法 5.2.6 問卷發(fā)放與回收 5.2.7 資料分析方法 5.2.8 結(jié)構(gòu)方程模型方法 6 企業(yè)知識(shí)管理績效評(píng)價(jià)因素模型檢驗(yàn)與統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析 6.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析 6.1.1 關(guān)于企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的樣本分布特征 6.1.2 關(guān)于主導(dǎo)業(yè)務(wù)所在行業(yè)類型的樣本分布特征 6.1.3 關(guān)于企業(yè)年?duì)I銷額的樣本分布特征 6.1.4 關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的樣本分布特征 6.2 信度分析 6.3 效度分析 6.3.1 總體效度分析 6.3.2 各分量表的效度分析 6.4 驗(yàn)證性因子分析 6.4.1 知識(shí)管理基本價(jià)值活動(dòng)模塊的驗(yàn)證性因素分析 6.4.2 知識(shí)管理支持性價(jià)值活動(dòng)模塊的驗(yàn)證性因素分析 6.4.3 知識(shí)管理績效模塊的驗(yàn)證性因素分析 6.5 企業(yè)知識(shí)管理績效綜合結(jié)構(gòu)分析 6.6 企業(yè)知識(shí)管理績效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和權(quán)重 6.6.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則 6.6.2 企業(yè)知識(shí)管理績效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系建構(gòu) 6.7 小結(jié) 7 案例研究 7.1 基于管理熵理論的二灘水電開發(fā)有限責(zé)任公司知識(shí)管理績效評(píng)價(jià)實(shí)證研究 7.1.1 二灘水電開發(fā)有限責(zé)任公司基本情況. 7.1.2 二灘公司知識(shí)管理狀況 7.1.3 基于管理熵的二灘公司知識(shí)管理績效評(píng)價(jià) 7.2 另外8家樣本公司基于管理熵的知識(shí)管理績效綜合集成評(píng)價(jià)實(shí)證研究 8 結(jié)論 8.1 主要研究成果和結(jié)論 8.2 研究展望 參考文獻(xiàn)