這這本書是為高管教練量身定做的，希望能讓那些想要理解更多關(guān)于心理動(dòng)力學(xué)（psychodynamic）如何運(yùn)用于高管教練實(shí)踐的專業(yè)人士們有所收獲。如果你的工作中包含了幫助他人發(fā)展和成長(zhǎng)的話——不論是作為顧問、治療師、咨詢師、輔導(dǎo)員、教育者、人力資源（HR）專業(yè)人士、經(jīng)理，還是領(lǐng)導(dǎo)者——有些概念、策略和技巧可以幫助你工作得更富有成效（我用HR 這個(gè)詞來代表那些在人力資源、培訓(xùn)與發(fā)展以及人才管理等領(lǐng)域的專業(yè)人士們）。
　　高管教練們的工作方式各不相同，我在這本書里所展示的只是我個(gè)人的一些心得。為了解釋我在教練過程中所采用的心理動(dòng)力學(xué)理論，我的目標(biāo)是在觀念和行動(dòng)之間搭建一座橋梁。本書的重點(diǎn)是實(shí)踐應(yīng)用，因而通篇都包含了實(shí)例和案例研究。盡管我自己的工作對(duì)象主要是高管，本書中的資料也同樣適用于任何其他客戶，只要他們肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)、管理或者影響他人的責(zé)任。我希望大家都能在其中發(fā)現(xiàn)一些對(duì)自己的工作有幫助的地方。
　　心理動(dòng)力學(xué)方法：解讀價(jià)值、破除神話
　　心理動(dòng)力學(xué)視角并非我在實(shí)踐工作中采用的唯一的靈丹妙藥。我也會(huì)從其他領(lǐng)域里面汲取營(yíng)養(yǎng)，譬如組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理理論、神經(jīng)科學(xué)、人格類型、認(rèn)知行為治療、團(tuán)體動(dòng)力學(xué)和系統(tǒng)思考，等等。然而心理動(dòng)力學(xué)模型的確獨(dú)樹一幟，我從中受益匪淺。它讓我能夠幫助客戶達(dá)成自己特定的教練目標(biāo)，同時(shí)也能夠深入體驗(yàn)?zāi)切�為�?shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功所必須經(jīng)歷的心理和情緒上的改變。其結(jié)果就是，客戶所達(dá)成的績(jī)效提升和改變更為深入和持久，且在他們的整個(gè)職業(yè)生涯里都能始終保持，這就會(huì)讓他們所服務(wù)的機(jī)構(gòu)既在現(xiàn)在獲益，也在未來能夠持續(xù)地有所收獲。本書的目標(biāo)就是要生動(dòng)地描繪這一過程。
　　為此，我要致力于破除一些可能曾讓人們感到困惑的、關(guān)于心理動(dòng)力學(xué)模型的虛構(gòu)神話。首先，我想要展示如何在不對(duì)客戶的個(gè)人歷史進(jìn)行深度剖析的情況下，也能夠把心理動(dòng)力學(xué)的觀念應(yīng)用在客戶身上，幫助他們面對(duì)自己的工作。很多人都以為，任何包含了心理動(dòng)力學(xué)理論的方法，都無可避免地要對(duì)一個(gè)人的童年時(shí)代、親子關(guān)系以及教養(yǎng)方式進(jìn)行大量探索。在我的工作實(shí)踐里卻并非如此。如同本書將要充分證實(shí)的那樣，我所探究的是客戶當(dāng)前的工作表現(xiàn)，并且用心理動(dòng)力學(xué)的概念來理解他們每個(gè)人獨(dú)特的情緒和行為模式，以及這些模式是怎樣影響他們的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的。我也利用心理動(dòng)力學(xué)的智慧，更有效地構(gòu)建教練談話中我自己的那一部分。
　　第二個(gè)神話就是，只有那些經(jīng)過精神分析、心理治療或心理咨詢訓(xùn)練的人，才能夠合理地運(yùn)用心理動(dòng)力學(xué)的概念。盡管心理動(dòng)力學(xué)模型在這些特定領(lǐng)域之外，確實(shí)很少為人所知或使用，我卻堅(jiān)信，如果使用者能夠深思熟慮并且小心謹(jǐn)慎的話，它對(duì)于諸如教練技術(shù)這樣的非臨床心理學(xué)領(lǐng)域也會(huì)有巨大的貢獻(xiàn)。（在英國(guó)和海外的職業(yè)中心已經(jīng)有一些心理動(dòng)力學(xué)視角的組織應(yīng)用，譬如塔維斯托克咨詢服務(wù)公司，但是顯然目前還是寥寥無幾。）但是這種應(yīng)用確實(shí)有一些附加條件。如果你對(duì)應(yīng)用這些概念感興趣，或者想要有更開放、更自省的態(tài)度，那么，盡可能地做到自我覺察就顯得至關(guān)重要。為了這個(gè)目的，我強(qiáng)烈建議大家去尋找一些體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不管是關(guān)系小組活動(dòng)、心理治療或者輔導(dǎo)，還是其他的成長(zhǎng)體驗(yàn)機(jī)會(huì)。高水平的教練督導(dǎo)也是不可或缺的。
　　第三，這本書破除了一個(gè)神話，就是心理動(dòng)力學(xué)方法更多關(guān)注的是客戶的個(gè)人需求，而非他們所在組織的需要，因?yàn)樗�只不過是一種經(jīng)過偽裝的心理治療形式。其實(shí)，受到心理動(dòng)力學(xué)影響的高管教練技術(shù)，在目的和針對(duì)的場(chǎng)景上，均與心理治療或心理咨詢截然不同。高管教練的目的是幫助客戶改善他們的工作表現(xiàn)，讓他們自己和所在的組織都從中獲益。為了這個(gè)目的，我的焦點(diǎn)是幫助他們?cè)诼殬I(yè)角色和業(yè)務(wù)目標(biāo)方面做到盡可能地高效和成功。誠(chéng)然，高管教練肩負(fù)著雙重責(zé)任，既要對(duì)客戶本人負(fù)責(zé)，也要對(duì)客戶所在的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，這也是本書所要強(qiáng)調(diào)和探討的。盡管有些客戶確實(shí)覺得教練讓自己生活的其他部分也頗有收益，但這實(shí)際上是額外獎(jiǎng)勵(lì)而非教練的核心目標(biāo)。
　　另一方面，心理治療和心理咨詢所面對(duì)和處理的是情緒或心理問題。這些問題常常始于童年，并且影響了人們享受生活、維持高質(zhì)量關(guān)系或者應(yīng)對(duì)生活挑戰(zhàn)和壓力的能力。它們對(duì)應(yīng)對(duì)諸如焦慮、抑郁或喪親之類打破生活平衡的事件的確有幫助。一個(gè)好教練能夠充分理解教練技術(shù)與心理治療和咨詢這兩者之間的差異，并且有能力識(shí)別在哪些場(chǎng)景下，應(yīng)該把客戶轉(zhuǎn)介給治療師或其他專業(yè)人士，或者從他們那里尋求支持（Buckley & Bueckly，2006）（第11 章也將討論這個(gè)主題）。