本書圍繞總裁對企業(yè)管理中領(lǐng)導力這一主題,選擇了影響力、診斷力、統(tǒng)御力、教練力、激勵力和授權(quán)力等不同的技術(shù)因素,將不同流派的領(lǐng)導思想和智慧加以融匯貫通,并結(jié)合過去數(shù)十年中,不同企業(yè)總裁在實際工作中表現(xiàn)出的正反兩面事例加以論述。
本書中的每一節(jié)都由相關(guān)知識點的兩部分組成,其中,領(lǐng)導原理部分通俗易懂,利于吸收,而領(lǐng)導案例部分則選用了典型的成功或失敗案例,可以幫助讀者認真加以參考借鑒,啟發(fā)學習思路。通過學習本書,相信讀者能夠同時在理論和實踐兩方面加強自身素養(yǎng),尋找到自身差距,并改正自身不足,最終提高領(lǐng)導力水平。
作為企業(yè)的核心領(lǐng)導人物,總裁的領(lǐng)導力高低,是企業(yè)在市場競爭的勝負手,也是整個企業(yè)上下員工的關(guān)注焦點。我們相信,從閱讀和學習本書開始,企業(yè)總裁級別的高層管理人員,能夠獲得對領(lǐng)導力提升之路的啟發(fā)和動力,從而發(fā)揮對員工的更大影響力,并就此踏上既需要克服艱險、同時又布滿美好風景的革新之路!
1、由獅子領(lǐng)導的羊群總能戰(zhàn)勝由山羊領(lǐng)導的獅群,總裁作為企業(yè)的關(guān)鍵人物,其能力高下直接決定著企業(yè)的成敗走向。本書告訴你如何成為團隊的“獅子”領(lǐng)袖而非“山羊”隊長! 2、平庸領(lǐng)導控制下屬,卓越領(lǐng)導影響下屬。強迫只能導致下屬逆反,徹底征服人心才是王道,讀完這本書,讓你在員工中的影響力直線飆升! 3、總裁的重任是培養(yǎng)英雄,而不是自己做英雄。本書通過診斷技術(shù)、統(tǒng)馭技術(shù)、教練技術(shù)、激勵技術(shù)、授權(quán)技術(shù)五項修煉,手把手教你做總裁——教練你的員工會做事,激勵他想做事,授權(quán)他把事做好。 4、本書中的每一項領(lǐng)導力原理,都結(jié)合最經(jīng)典、最普遍、最具啟示價值的案例,從成敗兩個方面進行正反論述,極具可操作性,讓你讀完就會用。
第一章 領(lǐng)導透視:影響力從何而來
一、領(lǐng)導透視:好領(lǐng)導or壞領(lǐng)導
◎從企業(yè)壽命看領(lǐng)導功過
◎下屬對于拙劣領(lǐng)導的負面反應
◎領(lǐng)導者,你欠缺什么
◎好領(lǐng)導和糟糕領(lǐng)導的行為特征和表現(xiàn)
二、領(lǐng)導者擴大影響力的三要素
◎要素1:領(lǐng)導能力
◎要素2:領(lǐng)導權(quán)力
◎要素3:領(lǐng)導風格
三、領(lǐng)導者的6P特質(zhì)
◎Purpose——領(lǐng)導遠見
◎Passion——領(lǐng)導熱情
◎Place——自我定位
◎Priority——優(yōu)先順序
第一章 領(lǐng)導透視:影響力從何而來 一、領(lǐng)導透視:好領(lǐng)導or壞領(lǐng)導
◎從企業(yè)壽命看領(lǐng)導功過
◎下屬對于拙劣領(lǐng)導的負面反應
◎領(lǐng)導者,你欠缺什么
◎好領(lǐng)導和糟糕領(lǐng)導的行為特征和表現(xiàn)
二、領(lǐng)導者擴大影響力的三要素
◎要素1:領(lǐng)導能力
◎要素2:領(lǐng)導權(quán)力
◎要素3:領(lǐng)導風格
三、領(lǐng)導者的6P特質(zhì)
◎Purpose——領(lǐng)導遠見
◎Passion——領(lǐng)導熱情
◎Place——自我定位
◎Priority——優(yōu)先順序
◎People——人才經(jīng)營
◎Power——領(lǐng)導權(quán)力
四、權(quán)力=你可能的影響力
◎五種權(quán)力基礎(chǔ)
◎權(quán)力的運用技術(shù):權(quán)術(shù)
◎影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素
◎影響領(lǐng)導績效的三個因素
第二章 診斷技術(shù):員工的成熟度如何 五、衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
◎什么因素影響員工完成任務
◎因素一:工作能力
◎因素二:工作意愿
六、員工發(fā)展的四個層次
◎D1—D4階段特征
◎診斷員工的發(fā)展層次
◎員工的發(fā)展層次是否固定不變
七、企業(yè)員工的三種類型
◎“人財”、“人在”和“人災”
◎留住“人財”留住金
◎激勵“人在”
◎限制“人災”
◎問卷測試:領(lǐng)導風格的自我診斷
第三章 統(tǒng)馭技術(shù):選擇適合你的領(lǐng)導風格 八、兩種不同的領(lǐng)導行為
◎領(lǐng)導者每天做什么
◎行為一:指揮性行為
◎行為二:支持性行為
九、四種不同的領(lǐng)導風格
◎第1種:命令式
◎第2種:教練式
◎第3種:支持式
◎第4種:授權(quán)式
十、領(lǐng)導風格診斷:如何改進我們的領(lǐng)導風格
◎領(lǐng)導風格和角色轉(zhuǎn)換
◎四種領(lǐng)導方式的共同特點
◎彈性運用四種領(lǐng)導風格
第四章 教練技術(shù):造就精英下屬 十一、何為教練技術(shù)
◎教練是什么
◎教練的四大職能
十二、為什么要教練下屬
◎擁有精進的技能才能達成目標?
◎培育下屬成為“釣魚”的高手
◎教練下屬是水落石出,還是水漲船高
◎員工績效方程式=知+愿+能+行
十三、為下屬創(chuàng)造良好的成長環(huán)境
◎激勵員工的學習動機
◎影響學習效果的四個因素
◎營造教練的氛圍和環(huán)境
◎讓下屬稱呼你為“教練”
十四、通過教練改變行為
◎行為演變的過程
◎培育下屬的PDCA
◎改變員工,總裁應做什么
◎做一個稱職的教練
第五章 激勵技術(shù):提升下屬的工作意愿 十五、激勵信號:員工們怎么啦
◎關(guān)注下屬的工作動力:內(nèi)在動力與外在動力
◎激勵的循環(huán)圖
◎影響動力的三種方法:動力3C
十六、金錢是否為激勵的重要因素
◎新生代員工工作動機調(diào)查
◎金錢是激勵還是保健因素
◎士兵為何視死如歸
◎不同層級領(lǐng)導者的需求排序
十七、四種類型下屬的激勵技巧
◎類型1:指揮型
◎類型2:關(guān)系型
◎類型3:智力型
◎類型4:工兵型
第六章 授權(quán)技術(shù):該放手時就放手 十八、究竟何為授權(quán)
◎授權(quán)是委派任務,還是交出權(quán)力
◎領(lǐng)導者,你為什么不授權(quán)
◎授權(quán)有什么益處
◎授權(quán)有風險嗎?
◎授權(quán)的基本原則
◎影響授權(quán)的權(quán)變因素
十九、授權(quán)的步驟
◎步驟一:確定任務
◎步驟二:選擇人員
◎步驟三:明確溝通
◎步驟四:追蹤
二十、授權(quán)后的控制技巧
◎授權(quán)的藝術(shù):學會放風箏
◎減少錯誤授權(quán)
◎開辟授權(quán)之路
序言 平庸的領(lǐng)導控制下屬,卓越的領(lǐng)導影響下屬 總裁的工作看上去復雜多變,但真的是毫無頭緒且令人感到棘手不已嗎?
總裁的地位看上去高高在上,但真的是依靠地位就能引導好員工的行動嗎?
總裁的領(lǐng)導力,只是表現(xiàn)為對下屬的控制嗎?
答案是否定的。
只有平庸的總裁(領(lǐng)導者)才會試圖控制下屬,但績效往往事與愿違;卓越的總裁(領(lǐng)導者)則會用自己的實際行動影響下屬,績效反而常常超出預期。這種影響是一種比控制更為實際有效的領(lǐng)導方式。
眾所周知,由一只獅子率領(lǐng)的羊群之所以能夠戰(zhàn)勝由一只山羊率領(lǐng)的獅群,是因為關(guān)鍵人物對整個組織發(fā)揮的作用不同。企業(yè)中的關(guān)鍵人物便是“總裁”。那么,總裁如何才能塑造自己的影響力呢?
對于絕大多數(shù)的國內(nèi)企業(yè)來說,總裁需要面對的是先進的領(lǐng)導觀念的影響和滲透,同時,還要面對市場中不斷白熱化的競爭。但問題是,很難找到某一種“靈丹妙藥”來一次性地解決企業(yè)中的領(lǐng)導方式問題,幫助企業(yè)獲得更好的業(yè)績并突破現(xiàn)有的困境。因此,總裁需要明確的是,究竟哪些領(lǐng)導理念和領(lǐng)導方法能夠更適合自己的發(fā)展、企業(yè)的變化,如何找到對企業(yè)領(lǐng)導加以明示的指針,如何挑選自己目前最需要的領(lǐng)導計劃和領(lǐng)導方案等等?偛玫闹厝问桥囵B(yǎng)英雄,而不是把自己變成英雄。在這個世界上,員工對待工作的態(tài)度大致可以分為四種:
第一種是想做但不會做;
第二種是會做但不想做;
第三種是既會做又想做;
第四種是既不會做也不想做。
而員工能否把事做好,則取決于兩點:第一是他會不會做,第二是他想不想做。
所以,卓越領(lǐng)導要做的就是兩件事:教員工讓他會做,激勵員工讓他想做!
本書作者在總裁領(lǐng)導力培訓的相關(guān)領(lǐng)域中潛心研究多年,通過和國內(nèi)不同規(guī)模企業(yè)的高層管理者的交流、互動,積累了大量豐富的現(xiàn)實案例,并在課程中幫助過數(shù)十名企業(yè)總裁提升其自身的領(lǐng)導力。據(jù)此,作者將總裁領(lǐng)導智慧的精髓集結(jié)成書,并明確地提出了如下觀點:
總裁的領(lǐng)導力,是總裁對企業(yè)進行管理、引導過程中所具備的應有能力,是總裁對員工的整體影響能力,而并非是在某個方面的控制能力。對這種影響力從理論上到實踐上的認識、把握和運用,是做好總裁工作的基本前提。
總裁的領(lǐng)導力,是整個企業(yè)能夠獲得有效運轉(zhuǎn)的先行條件。這是因為總裁通過領(lǐng)導力形成的個人影響無疑是企業(yè)發(fā)展的重要推動力,而總裁和員工之間的關(guān)系,也在相當程度上影響到整個企業(yè)的文化。如果能有效提高其個人的領(lǐng)導力,無疑會對整個企業(yè)形成科學管理方法具有積極推動作用。
從實踐的角度來看,總裁這一職位所付出的領(lǐng)導活動,是企業(yè)內(nèi)部科學性、綜合性都最強的高層管理活動。想要獲得強大的領(lǐng)導力,總裁必須要掌握先進的理論方法,同時也要具備靈活運用領(lǐng)導力的技巧和方法,從而更好地提高整個領(lǐng)導過程的效率。因此,本書作者在工作實踐的基礎(chǔ)上,將理論和實踐加以有機結(jié)合,并使得其相互促進、相互印證,更加有效地分析解決領(lǐng)導過程中出現(xiàn)的不同矛盾和問題,并在遵循基本客觀領(lǐng)導規(guī)律的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地對領(lǐng)導力組成的因素條件加以重構(gòu),進而獲得明確地提高領(lǐng)導力的方法。
本書圍繞總裁對企業(yè)進行管理中領(lǐng)導力這一主題,選擇了影響力、診斷力、統(tǒng)御力、教練力、激勵力和授權(quán)力等不同的技術(shù)因素,將不同流派的領(lǐng)導思想和智慧加以融會貫通,并結(jié)合在過去數(shù)十年中不同企業(yè)總裁在實際工作中表現(xiàn)出的正反兩面事例加以論述。
本書中的每一節(jié)都由兩部分組成,其中,領(lǐng)導力原理部分通俗易懂,利于吸收,而領(lǐng)導力案例部分則選用了典型的成功或失敗案例,供讀者參考借鑒,啟發(fā)學習思路。通過學習本書,相信讀者能夠同時在理論和實踐兩方面加強自身素養(yǎng),尋找到自身差距,并改正自身不足,最終提高領(lǐng)導力水平。
作為企業(yè)的核心領(lǐng)導人物,總裁領(lǐng)導力的高低,是企業(yè)參與市場競爭的勝負手,也是整個企業(yè)員工的關(guān)注焦點。我們相信,從閱讀和學習本書開始,企業(yè)總裁級別的高層管理人士能夠獲得提升領(lǐng)導力的啟發(fā)和動力,從而發(fā)揮對員工的更大影響力,并就此踏上既需要克服艱險,同時又充滿美好風景的革新之路!