《導(dǎo)游實戰(zhàn)攻略》的內(nèi)容分入門篇、講解篇、實務(wù)篇、隨筆篇和資訊篇五大塊，其中講解篇重在探討個性化導(dǎo)游詞的創(chuàng)作和運用，實務(wù)篇則旨在剖析他自己二十余年的從業(yè)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以期讓我的“滑鐵盧”成為朋友們的“凱旋門”。
　　導(dǎo)游員，應(yīng)該是個智者，智而非圓滑；導(dǎo)游員，應(yīng)該是個勇者，勇而不魯莽。智，自能處變不亂；勇，方能臨危不懼。我們必須獨自承受壓力，我們甘愿與游客分享快樂，在整個旅游鏈條中導(dǎo)游員是最重要的環(huán)節(jié)�！坝布�不足軟件補”就是業(yè)界的一句行話，這個軟件就是導(dǎo)游服務(wù)，而導(dǎo)游服務(wù)不好，再好的硬件也要大打折扣。