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多渠道零售下的消費(fèi)者渠道轉(zhuǎn)換行為——研究型購(gòu)物者行為探究
信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,零售渠道已經(jīng)由實(shí)體店為主向以網(wǎng)絡(luò)渠道和移動(dòng)渠道為特色的多渠道以致全渠道轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者的購(gòu)物心理與行為隨之發(fā)生了巨大變化。本書(shū)正是以多渠道零售下的典型行為--消費(fèi)者渠道轉(zhuǎn)換行為以及以渠道轉(zhuǎn)換行為為特點(diǎn)的新興消費(fèi)者群體-研究型購(gòu)買(mǎi)者為研究對(duì)象,來(lái)探討信息時(shí)代消費(fèi)者行為變遷特點(diǎn)及其規(guī)律性。
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