彼得·德魯克稱自己是一位社會生態(tài)學(xué)家,但對于社會,他卻是個悲觀的人,他所倡導(dǎo)的從來不是烏托邦,他呼吁的僅僅是個"尚能容忍"的社會。
馬洽列洛作為德魯克生前的同事和摯友,與林克萊特一起,將德魯克思想與人文觀念相結(jié)合,進(jìn)行了深入的研究,*終將管理還原為一門人文學(xué)科,為德魯克思想版圖補(bǔ)充了至關(guān)重要的一環(huán)。
在"管理是一門人文學(xué)科"的命題下,管理者不僅是身處社會之中的個人,還是社會文明及經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的守護(hù)者,管理者在這兩種角色中都應(yīng)卓有成效。針對權(quán)力、人性與領(lǐng)導(dǎo)力之中無法簡單從管理角度解決的難題,本書從人文視角進(jìn)行了分析,倡導(dǎo)管理者將社會看作一個生態(tài)系統(tǒng),用管理的力量實(shí)現(xiàn)整個社會的可持續(xù)發(fā)展。
基于人文視角,管理者該如何開展工作?"現(xiàn)代管理學(xué)之父"德魯克沒有來得及回答,為世人留下了一份遺憾。作者將德魯克思想與人文觀念相結(jié)合,為德魯克思想版圖補(bǔ)充了至關(guān)重要的一環(huán)。
前言
本書所代表的是兩種截然不同的管理學(xué)學(xué)習(xí)方法的結(jié)合。
作者之一是管理學(xué)教授,是管理系統(tǒng)、成本管理和項(xiàng)目管理方面的專家;另一位則是歷史學(xué)家。兩個人的共同之處是與彼得·德魯克都有私交,并且對其著述進(jìn)行過比較深入的研究。
我們對德魯克著述的共同興趣也正是該書寫作的緣起。
當(dāng)我們各自獨(dú)立地進(jìn)行研究時,我們就逐漸意識到德魯克在管理領(lǐng)域的高瞻遠(yuǎn)矚其實(shí)有賴于對人文學(xué)科及其目標(biāo)的深入理解。
德魯克自己就曾認(rèn)為管理是一門"人文學(xué)科",將其直接與人文學(xué)科關(guān)聯(lián)起來。我們撰寫這本書的目的就是試圖探尋德魯克關(guān)于"管理是一門人文學(xué)科"這一論斷究竟意味著什么,并且以歷史為背景、從實(shí)踐出發(fā)來探尋這一概念的基礎(chǔ)。
我們自己深信,如果人們能夠在商業(yè)運(yùn)作實(shí)踐中時刻追隨德魯克所設(shè)定的愿景,那么管理學(xué)作為一門人文學(xué)科也許會給建設(shè)一個更加人性化、更符合道德標(biāo)準(zhǔn)的社會帶來一些希望。
本書的第1~3章旨在界定管理學(xué)科作為一門人文學(xué)科。
第1章重點(diǎn)闡述多個不同的人文學(xué)科如何影響了德魯克的管理理念。德魯克構(gòu)建了一個道德社會的愿景,該社會由有效運(yùn)作的各類機(jī)構(gòu)組成,他對神學(xué)、哲學(xué)、政治學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究在其著作中有所體現(xiàn)。
在第2章中,我們分析了管理學(xué)教育和人文學(xué)科之間的歷史性關(guān)聯(lián),以及這種關(guān)聯(lián)被人為地割裂所帶來的代價。
第3章探討的是作為人文學(xué)科的管理學(xué)對人文學(xué)科和一般管理學(xué)做出的貢獻(xiàn)。由于德魯克的管理哲學(xué)是以倫理學(xué)和德性理念作為驅(qū)動力的,所以我們就探討由管理學(xué)作為一門人文學(xué)科所引發(fā)的關(guān)于價值觀、品格和倫理的一系列問題。正如人文教育自古以來就一直在強(qiáng)調(diào)塑造有德性之人,作為人文學(xué)科的管理學(xué)也不可能無視這些概念。
隨后的章節(jié)主要討論將作為人文學(xué)科的管理學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中所面臨的4個主要課題,即聯(lián)邦主義(第4章)、人的維度(第5章)、領(lǐng)導(dǎo)力(第6章)和社會生態(tài)學(xué)(第7章和第8章)。
本書不討論管理的具體職能領(lǐng)域,比如營銷、運(yùn)營、會計、財務(wù)和信息技術(shù),也不包括針對人文學(xué)科的各個分支的詳細(xì)研究。
相反,本書將通過上述4個課題將管理實(shí)踐和人文學(xué)科聯(lián)結(jié)在一起,從而為探索人文學(xué)科和管理學(xué)提供新的思維方式。在關(guān)于聯(lián)邦主義的那一章中,我們所揭示的是政治哲學(xué)對于現(xiàn)代組織的意義。
在第5章中,我們會引用宗教和啟蒙理論來探討建立一個關(guān)于人的存在本質(zhì)的概念性框架的必要性。
在第6章中,我們借用美國歷史,以亞伯拉罕·林肯為案例來闡述德魯克關(guān)于有效的領(lǐng)導(dǎo)力的概念。
最后,我們在第7章和第8章中通過對社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)理論的探討來評估社會生態(tài)學(xué)家的作用。
德魯克認(rèn)為,《聯(lián)邦黨人文集》以及推而廣之的聯(lián)邦主義是"美國對西方思想具有持久影響的貢獻(xiàn)"。聯(lián)邦黨人和反聯(lián)邦黨人在美國憲法的通過過程中所進(jìn)行的辯論觸及了所有人類組織在進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計和政策制定時所遇到的困難和所進(jìn)行的權(quán)衡。如何面對這些困難、如何進(jìn)行權(quán)衡以及如何應(yīng)對合理分配權(quán)力和進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,這些都將在第4章中予以討論。
組織是由個人組成的,雖說這些個人都可以表現(xiàn)得像天使,但他們經(jīng)常做出一些有悖常理的事情。作為人文學(xué)科的管理,其最主要的任務(wù)就是為人們提供領(lǐng)導(dǎo)力,幫助他們完成組織的使命。
第5章的主題就是人們在工作中所展現(xiàn)出的特性,與之緊密相關(guān)的是為組織使命的實(shí)現(xiàn)提供行政領(lǐng)導(dǎo)力,這是第6章所討論的話題。
最后,德魯克稱自己是一位社會生態(tài)學(xué)家。身為社會生態(tài)學(xué)家,其工作是打造并維持一個社會,其中各類機(jī)構(gòu)都能有效運(yùn)作。
要做到這一點(diǎn),就需要社會生態(tài)學(xué)家能夠預(yù)計到社會發(fā)展中可能存在的斷裂,并且通過兼顧持續(xù)性和變革性的流程來管理好這些斷裂。
從本質(zhì)上講,社會生態(tài)學(xué)的實(shí)踐就是將管理學(xué)作為人文學(xué)科的實(shí)踐,其目的在于創(chuàng)造出這樣一個社會:其中各類組織各司其職,有效運(yùn)作。
約瑟夫 A. 馬洽列洛(Joseph A. Maciariello)
全球權(quán)威的德魯克思想研究專家,與德魯克共事26年,并合著《管理(原書修訂版)》和《卓有成效管理者的實(shí)踐》兩本書,F(xiàn)任德魯克研究院研究及學(xué)術(shù)主任,克萊蒙特大學(xué)德魯克-伊藤雅俊管理研究生院霍頓教席教授。
凱倫 E. 林克萊特(Karen E. Linkletter)
歷史學(xué)家,現(xiàn)于加州州立大學(xué)富樂頓分校教授美國歷史研究課程。獲得克萊蒙特大學(xué)MBA及博士學(xué)位,是德魯克研究院首位檔案研究者,專注于從人文角度研究德魯克思想。她同時有金融服務(wù)業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
目錄
簡版目錄
前 言
導(dǎo) 論
人文學(xué)科:歷史傳統(tǒng)
讓當(dāng)今的企業(yè)管理者將管理學(xué)作為一門人文學(xué)科加以實(shí)踐
關(guān)于權(quán)力的教訓(xùn):高盛的"大而不倒"
人性帶來的教訓(xùn):英國石油公司扭曲的價值觀
領(lǐng)導(dǎo)力教訓(xùn):豐田問責(zé)制的缺失
社會生態(tài)學(xué)/創(chuàng)新帶來的教訓(xùn):梅西煤礦無法與時俱進(jìn)
結(jié)論
第1章 德魯克管理學(xué)人文觀思想的起源
第2章管理學(xué)與人文傳統(tǒng):在兩個不同的世界之間架起橋梁
第3章 管理學(xué)作為人文學(xué)科的貢獻(xiàn)
第4章 聯(lián)邦主義與權(quán)力和權(quán)威的分配
第5章 人的維度與作為人文學(xué)科的管理學(xué)
第6章 從人文視角來看有效領(lǐng)導(dǎo)力
第7章社會生態(tài)學(xué)和管理學(xué)作為人文學(xué)科的實(shí)踐
第8章應(yīng)用社會生態(tài)學(xué):為建立一個尚能容忍的希望社會進(jìn)行變革和創(chuàng)新
結(jié)論
結(jié)論
完整版目錄
前 言
導(dǎo) 論 / 1
人文學(xué)科:歷史傳統(tǒng) / 2
讓當(dāng)今的企業(yè)管理者將管理學(xué)作為一門人文學(xué)科加以實(shí)踐 / 5
關(guān)于權(quán)力的教訓(xùn):高盛的"大而不倒" / 6
人性帶來的教訓(xùn):英國石油公司扭曲的價值觀 / 8
領(lǐng)導(dǎo)力教訓(xùn):豐田問責(zé)制的缺失 / 10
社會生態(tài)學(xué)/創(chuàng)新帶來的教訓(xùn):梅西煤礦無法與時俱進(jìn) / 13
結(jié)論 / 15
第1章 德魯克管理學(xué)人文觀思想的起源 / 18
德魯克的使命:由各種組織機(jī)構(gòu)所構(gòu)成的社會得以有效運(yùn)轉(zhuǎn) / 19
對德魯克關(guān)于管理學(xué)作為人文學(xué)科這一概念產(chǎn)生影響的主要根源 / 25
為一個有效運(yùn)轉(zhuǎn)的社會提供道德愿景 / 47
第2章管理學(xué)與人文傳統(tǒng):在兩個不同的世界之間架起橋梁 / 49
人文藝術(shù)傳統(tǒng)的歷史 / 50
管理教育和專業(yè)商學(xué)院的歷史發(fā)展 / 57
平行的兩個歷史:將管理和人文學(xué)科連接起來 / 70
第3章 管理學(xué)作為人文學(xué)科的貢獻(xiàn) / 73
管理學(xué)作為人文學(xué)科對人文學(xué)科做出的貢獻(xiàn) / 73
管理學(xué)作為人文學(xué)科對管理學(xué)做出的貢獻(xiàn) / 76
管理學(xué)作為人文學(xué)科所引發(fā)的主要問題 / 78
具體情境在對傳承和變革進(jìn)行管理時的重要性 / 96
學(xué)習(xí)的作用 / 101
管理學(xué)作為人文學(xué)科的不可適用之處 / 102
第4章 聯(lián)邦主義與權(quán)力和權(quán)威的分配 / 104
坎特對德魯克的批評 / 105
德魯克的目標(biāo) / 108
聯(lián)邦主義的歷史沿革 / 110
聯(lián)邦主義和德魯克的目標(biāo) / 118
公司聯(lián)邦主義的原則 / 126
通用汽車:公司聯(lián)邦主義的嘗試 / 128
聯(lián)邦主義給出的未來教訓(xùn):一支有效的高管團(tuán)隊 / 135
結(jié)論 / 139
第5章 人的維度與作為人文學(xué)科的管理學(xué) / 141
德魯克的世界觀:猶太-基督教基礎(chǔ) / 142
德魯克的世界觀:人的尊嚴(yán)和權(quán)利 / 143
德魯克的世界觀:人的本性和工作 / 146
踐行德魯克思想的實(shí)例:ServiceMaster公司和Dacor公司 / 160
通過ServiceMaster公司的四個目標(biāo)推行德魯克的四個實(shí)踐 / 174
Dacor公司 / 180
結(jié)論 / 183
第6章 從人文視角來看有效領(lǐng)導(dǎo)力 / 185
領(lǐng)導(dǎo)力:不同的詮釋 / 186
彼得·德魯克的有效領(lǐng)導(dǎo)力模式 / 192
亞伯拉罕·林肯:關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的案例研究 / 201
結(jié)論 / 232
第7章社會生態(tài)學(xué)和管理學(xué)作為人文學(xué)科的實(shí)踐 / 234
方法論和社會方面的影響者 / 235
管理實(shí)踐者 / 250
社會生態(tài)學(xué) / 256
德魯克的社會生態(tài)學(xué)方法論:"即便生而見之,亦須觀而察之" / 259
德魯克方法論的運(yùn)用 / 261
社會生態(tài)學(xué)方法論的運(yùn)用:知識工作的興起 / 263
社會生態(tài)學(xué)方法論的運(yùn)用:超級大教會 / 270
社會生態(tài)學(xué)案例:通用汽車公司 / 273
結(jié)論 / 277
第8章應(yīng)用社會生態(tài)學(xué):為建立一個尚能容忍的希望社會進(jìn)行變革和創(chuàng)新 / 278
社會生態(tài)學(xué)方法論與創(chuàng)新和企業(yè)家精神相輔相成的關(guān)系 / 280
機(jī)會的七個來源 / 281
技術(shù):社會中巨大的非穩(wěn)定性力量 / 299
技術(shù)變革的經(jīng)驗(yàn):基于新知識的創(chuàng)新潛流 / 301
結(jié)論 / 303
結(jié)論 / 305