本書是一本教會 HR 做好培訓和演示 PPT 的工具書，全書從實用的角度出發(fā)，對做好培訓工作所需掌握的職場技能，以及針對多媒體培訓方式中使用比較頻繁的 PPT 輔助工具進行了深入講解。希望通過對本書的學習，讓讀者快速了解什么是企業(yè)培訓，做好培訓工作應(yīng)該從哪些方面入手，具體怎么去做，怎樣做更高效。 本書內(nèi)容實用，講解靈活，實用性和可操作性強，非常適合有志于在 HR工作崗位上做出成績的職場新人和從事 HR 的相關(guān)人員；對于想要提升培訓技能的 HR 管理者也有很大的幫助。此外，本書還可作為相關(guān) HR 培訓機構(gòu)或者各大專院校人力資源專業(yè)的教材使用。
專題內(nèi)容精講，實用性更強 10個專題，針對HR如何做好培訓工作進行全面展開，內(nèi)容涵蓋培訓前、培訓時和培訓后的三個階段，指導(dǎo)性和實用性都很強。老HR執(zhí)筆，經(jīng)驗性更強 內(nèi)容由老HR親自執(zhí)筆，大量分享了行業(yè)經(jīng)驗，不僅教讀者如何做培訓和PPT，更教讀者如何高效培訓和制作專業(yè)的PPT。全程圖解講解，兼顧觀賞性 將知識點和操作關(guān)鍵以簡要的步驟進行呈現(xiàn)，方便讀者理解和上手。同時，在選材和配圖上都很具觀賞性。實用小插件，助力PPT制作 介紹時下流行、好用的PPT插件，助力小白也能輕松制作大師風范的幻燈片效果。
曾經(jīng)有一位資深的人力資源總監(jiān)說：不懂培訓，不會演說，就不要做HR。
如果你甘愿當一名普通的HR人員，做一些瑣碎的雜事，如招聘、解雇、解決員工的勞務(wù)關(guān)系等也可以，但是HR的更高境界是管理，要達到這個目標，關(guān)鍵是要懂得培訓。培訓好下屬，培訓好企業(yè)員工，讓自己在企業(yè)中形成內(nèi)部影響力，減少變革和制度推進的阻力，讓自己的價值大限度地量化，終讓自己變?yōu)榧饶茏銎髽I(yè)的人力資源工作，也能做企業(yè)內(nèi)部培訓的雙重性人才，提高自己的職場競爭力。
由此可見，培訓對于HR而言是非常重要的。對每個培訓師而言，如何達到培訓的理想效果已然成為他們關(guān)心的問題。但是在現(xiàn)實工作中，有很多HR在培訓工作方面都會出現(xiàn)如下一些問題。
● 怎樣做好培訓課程設(shè)計？
● 如何確定培訓預(yù)算？
● 如何緩解培訓時的緊張心理？
● 怎么解決培訓氛圍不濃的問題？
● 怎么控制場面？
● 培訓效果怎么評估？
● 如何做好新員工入職的培訓？
● 如何做好中層管理人才的培訓？
● 是否可以通過優(yōu)化培訓PPT來提升培訓效果？
……
為了幫助更多的HR掌握有效培訓的方法，提升自己的培訓技能，我們編寫了本書。通過對本書的學習，相信可以為廣大HR解決在培訓過程中遇到的很多實際問題，從而更好地完成培訓工作。
主要內(nèi)容
本書共10章，可大致分為了解企業(yè)培訓、做好培訓的職場技能和如何做好培訓PPT這3個部分。
第一部分為本書的第1章，這部分主要是普及企業(yè)培訓的一些基礎(chǔ)知識以及讓HR了解培訓的課程設(shè)計和培訓方式。
第二部分為本書的第2～3章，這部分具體介紹了HR可以從哪些方面來提升自己的培訓技能，具體包括做好一場培訓的必備過程有哪些，進行有效培訓的要點和實戰(zhàn)技能，面對不同的培訓對象時如何才能做好培訓等。
第三部分為本書的第4～10章，主要是針對多媒體培訓這種培訓方式進行介紹，包括善用演示工具讓培訓輕松進行，制作培訓PPT需要掌握哪些必會的PPT操作，如何正確制作培訓PPT，如何使用表格、圖表、圖示和動畫來制作優(yōu)秀的PPT，搜集與整理PPT素材的方法，怎樣用好PPT模板以及PPT實用小插件的應(yīng)用等。
讀者對象
本書適合HR領(lǐng)域的各類工作人員，包括HR助理、 HR專員、 HR主管、HR經(jīng)理、 HR總監(jiān)。除此之外，本書也可以作為相關(guān)HR培訓機構(gòu)或者各大專院校人力資源專業(yè)的教材使用。
第1章 HR新手全面了解企業(yè)培訓 1
1.1 企業(yè)培訓你到底了解多少 2
1.1.1 什么樣的人適合從事培訓工作2
1.1.2 哪些情況下需要安排培訓6
1.1.3 培訓師的核心能力 8
1.1.4 培訓師的類型和扮演的角色12
1.1.5 培訓師必須達到的要求 13
1.2 培訓的步驟、計劃和課程 15
1.2.1 學員的特點與需求 16
1.2.2 培訓計劃的制定和原則 17
1.2.3 如何確定培訓分類 18
1.2.4 如何確定培訓預(yù)算 19
1.2.5 制定培訓計劃的步驟 21
1.3 課程設(shè)計是做好培訓的前提 23
1.3.1 確定課程的名稱 23
1.3.2 課程內(nèi)容的設(shè)計 24
1.4 企業(yè)培訓的方式有哪些 24
1.4.1 小組討論培訓 24
1.4.2 講授培訓 27
1.4.3 角色扮演培訓 28
1.4.4 案例分享培訓 31
1.4.5 多媒體培訓 34
1.4.6 實地培訓 35
第2章
做好一場培訓的必經(jīng)過程37
2.1 做好硬件準備才能萬無一失 38
2.1.1 場地布置要符合培訓方式38
2.1.2 物料準備齊全 41
2.1.3 設(shè)備檢測和控制 42
2.2 自我準備充分不會怯場 44
2.2.1 正確自我準備的方法 44
2.2.2 分析聽眾，選擇合適的培訓方式45
2.3 如何精彩地開始培訓53
2.3.1 怎么進行自我介紹 53
2.3.2 巧妙導(dǎo)入培訓課程 55
2.4 如何完美地結(jié)束培訓57
2.4.1 要點回顧結(jié)尾 57
2.4.2 號召結(jié)尾 58
2.4.3 故事結(jié)尾 59
2.4.4 綜合運用 60
2.5 培訓結(jié)束后的考核、評估和跟進61
2.5.1 反應(yīng)評估：觀察學員的反應(yīng)61
2.5.2 學習評估：對培訓內(nèi)容進行測試63
2.5.3 行為評估：跟進員工培訓后的表現(xiàn)64
第3章
進行有效培訓的要點和技能 67
3.1 良好的外在形象和語音為培訓加分 68
3.1.1 著裝將你的專業(yè)權(quán)威性提升20% 68
3.1.2 表情好面容不如好表情 73
3.1.3 手勢也是表達專業(yè)培訓需要掌握的手勢 74
3.1.4 目光接觸讓交流更自然 77
3.1.5 語言讓學員好好聽 78
3.2 培訓過程中怎么進行有效地提問80
3.2.1 提問的方式有哪些 80
3.2.2 提問技巧 81
3.2.3 如何處理學員的回答 82
3.2.4 處理學員提出的問題 83
3.3 修煉掌控培訓現(xiàn)場的能力 85
3.3.1 如何鼓勵學員參與 85
3.3.2 氣氛比較沉悶怎么辦 86
3.3.3 有效維護課堂秩序 88
3.3.4 遇到個別不配合的學員怎么辦90
3.3.5 學員總有質(zhì)疑怎么辦 92
3.3.6 內(nèi)容出現(xiàn)錯漏怎么辦 94
3.4 提升培訓活力的游戲95
3.4.1 破冰游戲促使學員相互認識 95
3.4.2 暖場游戲活躍培訓氣氛 97
3.4.3 溝通游戲促進學員相互交流 98
3.4.4 團隊游戲增進團隊成員協(xié)作能力 99
3.5 如何做好新員工入職的培訓 101
3.5.1 新員工的培訓形式有哪些.101
3.5.2 如何對新員工進行企業(yè)文化培訓.102
3.5.3 多做測試來檢驗新員工的培訓情況.105
3.6 如何做好營銷一線人員的培訓.108
3.6.1 全面分析營銷一線人員的特點.108
3.6.2 營銷人員培訓五步法 109
3.6.3 基于提升業(yè)績的培訓 112
3.6.4 基于提升服務(wù)的培訓 113
第4章
善用演示工具讓培訓輕松進行 115
4.1 演示輔助工具有哪些116
4.2 投影儀的使用方法.118
4.2.1 將投影儀連接到筆記本電腦.118
4.2.2 自動調(diào)節(jié)投影儀的圖像質(zhì)量.119
4.2.3 如何控制投影儀的顯示模式.119
4.2.4 投影儀的安全使用和簡單的故障排除120
4.3 制作演示文稿的流程121
4.3.1 確定聽眾、目標和演示方案.122
4.3.2 準備素材 124
4.3.3 初步制作和美化幻燈片 125
4.3.4 制作動畫效果126
4.3.5 創(chuàng)建講義、備注并排練演示.128
4.4 PPT演講要注意這些細節(jié)128
4.4.1 演示之前先預(yù)演128
4.4.2 注意給學員發(fā)講義130
4.4.3 善用筆工具勾畫重點 132
4.4.4 添加隱形的備注134
第5章
制作培訓演示文稿的必會操作 137
5.1 用母版來統(tǒng)一整體風格 138
5.1.1 母版字體格式的設(shè)置 138
5.1.2 母版背景的應(yīng)用141
5.1.3 設(shè)置母版頁面底端的顯示內(nèi)容.144
5.1.4 新建版式母版的方法 146
5.1.5 認識講義母版和備注母版.150
5.2 演示文稿中很重要的幾個頁面.152
5.2.1 開始頁的制作152
5.2.2 結(jié)束頁的制作156
5.2.3 目錄頁的制作157
5.2.4 轉(zhuǎn)場頁的制作158
第6章
正確制作培訓演示文稿的方法 161
6.1 這樣的培訓演示文稿沒人看 162
6.1.1 幻燈片中出現(xiàn)過多直角 162
6.1.2 幻燈片中文字和圖形重疊.165
6.1.3 幻燈片中圖像擺放位置不協(xié)調(diào).167
6.2 平面與版式設(shè)計基礎(chǔ)170
6.2.1 認清版式與版面170
6.2.2 版面設(shè)計編排的五大法則.174
6.2.3 版式設(shè)計要注意視覺流程.179
6.3 PPT優(yōu)秀版式布局設(shè)計 181
6.4 高效制作演示培訓PPT的要點.185
6.4.1 內(nèi)容盡量要簡潔185
6.4.2 圖片尺寸要合適186
6.4.3 圖片質(zhì)量要高清187
6.4.4 使用模板 188
6.4.5 選擇合適的字體189
6.4.6 善用顏色 190
6.5 怎么規(guī)劃PPT中的文字 194
6.5.1 不同的字體張力不同 195
6.5.2 巧妙提升字體張力195
6.5.3 PPT中的字號設(shè)置有講究197
第7章
優(yōu)秀的培訓PPT要用好這些元素 199
7.1 用表格提升數(shù)據(jù)吸引力 200
7.1.1 學員不希望看到什么樣的數(shù)據(jù).200
7.1.2 什么樣的數(shù)據(jù)學員能看懂.202
7.1.3 表格并不是數(shù)字數(shù)據(jù)的專利.204
7.2 用圖表直觀呈現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)果205
7.2.1 你還可以嘗試美觀簡潔的圖表.205
7.2.2 個性化圖表的設(shè)計啟示 206
7.3 用圖示增強內(nèi)容的邏輯關(guān)系 214
7.3.1 養(yǎng)成使用圖示表達邏輯關(guān)系的習慣.214
7.3.2 圖示關(guān)系知多少215
7.3.3 使用SmartArt形狀快速制作圖示217
7.3.4 巧用形狀繪制個性化的圖示.220
7.4 運用動畫提高演示水準 222
7.4.1 切換動畫不能少222
7.4.2 為幻燈片內(nèi)容應(yīng)用動畫有哪些講究.224
第8章
善于在平時搜集與整理PPT素材 229
8.1 教你怎么搜集素材.230
8.1.1 PPT的素材有哪些.230
8.1.2 尋找PPT素材的途徑有哪些231
8.2 這幾個PPT素材網(wǎng)站要牢記234
8.2.1 收藏與制作圖片、圖標等素材網(wǎng)站.234
8.2.2 收藏PPT素材與教程網(wǎng)站238
8.3 搜集的圖片素材怎么處理241
8.3.1 歸類整理素材方便尋找 241
8.3.2 圖片素材的二次改造 242
第9章
做好培訓PPT，用好模板是捷徑 245
9.1 學會下載PPT模板的方法246
9.1.1 下載Microsoft內(nèi)置的模板.246
9.1.2 通過網(wǎng)站下載模板 248
9.2 用簡單的方法讓模板改頭換面.250
9.2.1 增加元素法 251
9.2.2 減少元素法 251
9.2.3 改變外形法 252
9.2.4 更換顏色法 253
9.3 模板的細節(jié)修改也很重要254
9.3.1 模板中的文本字體格式是否合適.254
9.3.2 添加自家公司的LOGO或水印255
9.3.3 培訓內(nèi)容多時記得添加頁碼.257
第10章
實用小插件助力PPT制作 259
10.1 全能選手iSlide260
10.1.1 iSlide的下載與安裝260
10.1.2 iSlide特色功能介紹262
10.1.3 如何快速制作照片墻效果 266
10.1.4 如何拼接所有幻燈片267
10.2 動畫愛好者福音口袋動畫PA.269
10.2.1 口袋動畫PA簡介.269
10.2.2 利用口袋動畫添加酷炫的片頭.272
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