項(xiàng)目集是作為戰(zhàn)略與商業(yè)結(jié)果之間的關(guān)鍵連接,以及組織為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而加以實(shí)施的工作。在這本逐步展開(kāi)的指南中,艾琳女士提供了一種標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目集管理方法,以彌合知識(shí)差距,以及當(dāng)前在跨組織和行業(yè)中所存在的差異。本書(shū)給讀者展示了有效的項(xiàng)目集管理的所有關(guān)鍵組件。采用一個(gè)實(shí)際的流程改進(jìn)項(xiàng)目集案例,艾琳討論了項(xiàng)目集領(lǐng)導(dǎo)的卓越品質(zhì),貫穿整個(gè)項(xiàng)目集生命周期中戰(zhàn)略一致性的重要性,項(xiàng)目集如何實(shí)現(xiàn)收益,以及如何管理利益相關(guān)方之間的沖突優(yōu)先級(jí)。
艾琳?迪丁斯基 PMP,擁有俄羅斯烏拉爾國(guó)立理工大學(xué)工程專(zhuān)業(yè)理學(xué)學(xué)士學(xué)位和芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院MBA。曾在包括醫(yī)療保健、能源、公用事業(yè)、食品與飲料、電動(dòng)工具及酒店服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域工作。
傅永康:清暉項(xiàng)目管理資深講師,PMP、PRINCE2、ITIL、復(fù)旦MBA、清華EMBA。PMI中國(guó)編委會(huì)副主委,PgMP考試指定教材《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》(第三版)、《敏捷項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目管理2.0》中文版譯者,國(guó)際項(xiàng)目管理大獎(jiǎng)評(píng)估師,YBC青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。2013年P(guān)MI(臺(tái)灣)項(xiàng)目管理大會(huì)特邀演講嘉賓,2013、2014、2015連續(xù)三年P(guān)MI(中國(guó))項(xiàng)目管理大會(huì)特邀演講嘉賓。國(guó)家外專(zhuān)局培訓(xùn)中心授權(quán)PgMP培訓(xùn)師。
目錄
第1章 什么是項(xiàng)目集管理 1
項(xiàng)目集管理行業(yè)的歷史與現(xiàn)狀 2
項(xiàng)目集、項(xiàng)目和項(xiàng)目組合的定義 9
為什么組織部署項(xiàng)目集 13
項(xiàng)目集管理績(jī)效域 15
項(xiàng)目集生命周期 17
第2章 什么造就成功的項(xiàng)目集經(jīng)理 19
組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目集經(jīng)理進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)授權(quán) 20
項(xiàng)目集經(jīng)理角色 24
項(xiàng)目集基礎(chǔ)設(shè)施使項(xiàng)目集經(jīng)理得以領(lǐng)導(dǎo) 25
能力框架造就成功的項(xiàng)目集經(jīng)理 26
項(xiàng)目集、項(xiàng)目和項(xiàng)目組合經(jīng)理角色的對(duì)比 43
第3章 項(xiàng)目集戰(zhàn)略一致性 46
組織戰(zhàn)略和項(xiàng)目集一致性 47
商業(yè)論證 51
路線(xiàn)圖 54
環(huán)境分析 56
階段關(guān)口評(píng)審 57
第4章 項(xiàng)目集收益實(shí)現(xiàn)與管理 59
收益實(shí)現(xiàn) 60
收益管理 65
第5章 利益相關(guān)方參與 75
利益相關(guān)方識(shí)別 75
利益相關(guān)方參與和沖突優(yōu)先級(jí)管理 79
第6章 項(xiàng)目集治理與團(tuán)隊(duì)管理 82
治理結(jié)構(gòu) 83
治理角色和職能 84
團(tuán)隊(duì)責(zé)任 87
建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)和解散項(xiàng)目集團(tuán)隊(duì) 89
第7章 項(xiàng)目集生命周期管理 93
項(xiàng)目集生命周期階段 94
項(xiàng)目集定義階段 95
項(xiàng)目集收益交付階段 96
項(xiàng)目集收尾階段 98
第8章 項(xiàng)目集管理基礎(chǔ)設(shè)施 99
項(xiàng)目集采購(gòu)規(guī)劃和執(zhí)行 100
基礎(chǔ)設(shè)施概況 102
有效項(xiàng)目集執(zhí)行的系統(tǒng)要求 103
項(xiàng)目集收益交付階段 108
項(xiàng)目集管理計(jì)劃 109
項(xiàng)目集監(jiān)督和定期評(píng)估 126
項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn)管理 128
項(xiàng)目集變更控制流程 135
質(zhì)量控制流程 141
項(xiàng)目集溝通 143
第9章 有效的項(xiàng)目集管理 145
按時(shí)交付項(xiàng)目集的機(jī)制 146
按預(yù)算交付項(xiàng)目集的機(jī)制 152
有效的項(xiàng)目集資源管理 163
第10章 項(xiàng)目目集管理行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái) 178
項(xiàng)目集管理行業(yè)的現(xiàn)狀 179
項(xiàng)目集管理行業(yè)的未來(lái) 181
第11章 項(xiàng)目集管理實(shí)踐社區(qū) 186
項(xiàng)目集管理實(shí)踐社區(qū)的價(jià)值 187
項(xiàng)目集管理實(shí)踐社區(qū)的基礎(chǔ)、收益、結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng) 187
術(shù)語(yǔ)表 196