本書主要包括中餐服務(wù)基本技能篇、西餐擺臺(tái)篇和附錄三個(gè)部分。中餐服務(wù)基本技能篇包括儀容儀表、 托 盤、 鋪臺(tái)布及裝飾布、餐巾折花、酒水服務(wù) 、中餐宴會(huì)擺臺(tái)六個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù);西餐擺臺(tái)篇包括認(rèn)識(shí)餐具和西餐擺臺(tái)訓(xùn)練兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù);附錄主要介紹全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中職組酒店服務(wù)賽項(xiàng)中餐宴會(huì)擺臺(tái)分賽項(xiàng)規(guī)程、評(píng)分細(xì)則、技術(shù)規(guī)范、賽項(xiàng)須知以及旅游飯店服務(wù)技能大賽餐廳服務(wù)比賽規(guī)程和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生、教師可以通過本教材的附錄部分對(duì)技能大賽進(jìn)行詳細(xì)的了解以便進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練和培養(yǎng)。
●中餐服務(wù)基本技能篇
學(xué)習(xí)任務(wù)一儀容儀表
一、儀容儀表
二、儀態(tài)舉止規(guī)范
學(xué)習(xí)任務(wù)二托盤
一、托盤認(rèn)知
二、托盤的操作程序及使用方法
學(xué)習(xí)任務(wù)三鋪臺(tái)布及裝飾布
一、鋪臺(tái)布(推拉式)
二、鋪裝飾布(拋鋪式)
學(xué)習(xí)任務(wù)四餐巾折花
一、認(rèn)識(shí)餐巾及餐巾花
二、餐巾折花的基本技法及要領(lǐng)
三、常用餐巾花實(shí)例
四、餐巾折花的選擇和應(yīng)用
學(xué)習(xí)任務(wù)五酒水服務(wù)
一、酒水認(rèn)識(shí)
二、宴會(huì)中常見酒水瓶的開啟方法
三、斟酒的方式、方法及相關(guān)動(dòng)作要領(lǐng)
四、斟酒的順序及斟倒量
學(xué)習(xí)任務(wù)六中餐宴會(huì)擺臺(tái)
一、中餐宴會(huì)擺臺(tái)前的準(zhǔn)備工作
二、中餐宴會(huì)擺臺(tái)流程及標(biāo)準(zhǔn)
三、中餐宴會(huì)擺臺(tái)分組練習(xí)
西餐宴會(huì)擺臺(tái)篇
學(xué)習(xí)任務(wù)七認(rèn)識(shí)西餐餐具
一、認(rèn)識(shí)金屬餐具
二、認(rèn)識(shí)瓷器餐具
三、認(rèn)識(shí)玻璃器皿
四、其他用品
學(xué)習(xí)任務(wù)八西餐擺臺(tái)程序及要求
一、西餐擺臺(tái)要領(lǐng)
二、咖啡廳擺臺(tái)
三、扒房擺臺(tái)
四、宴會(huì)擺臺(tái)
附錄
重慶市中職技能大賽中餐宴會(huì)擺臺(tái)比賽規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
一、中餐宴會(huì)擺臺(tái)與服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)則
二、比賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
參考文獻(xiàn)