定 價:35 元
叢書名:中等職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)管理類改革創(chuàng)新教材·市場營銷專業(yè)
- 作者:劉合香,劉林忠 編
- 出版時間:2018/3/1
- ISBN:9787030290809
- 出 版 社:科學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.52
- 頁碼:223
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《市場調(diào)查實務(wù)》基于市場調(diào)查工作過程理念,按照行動導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的思路進(jìn)行編寫,重點介紹市場調(diào)查過程中典型工作任務(wù)所必需的知識、能力和素質(zhì)。全書設(shè)置了9項任務(wù),分別是認(rèn)知市場調(diào)查、確定和評價市場調(diào)查方案、選擇市場調(diào)查方式、確定市場調(diào)查方法、設(shè)計市場調(diào)查問卷、組織實施市場調(diào)查、整理與分析市場調(diào)查資料、預(yù)測市場發(fā)展趨勢、撰寫市場調(diào)查報告,最后還設(shè)置了市場調(diào)查實務(wù)綜合實訓(xùn)。
《市場調(diào)查實務(wù)》既可作為中等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)和會計專業(yè)市場調(diào)查課程教材,也可作為市場調(diào)研機(jī)構(gòu)培訓(xùn)調(diào)研人員的參考資料。
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市場調(diào)查作為企業(yè)獲得市場信息的主要工具和改善營銷狀況的基礎(chǔ)手段,是隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善而發(fā)展起來的。運用科學(xué)的調(diào)查方法來掌握準(zhǔn)確的市場信息,已經(jīng)成為企業(yè)提高決策能力及管理水平、合理整合企業(yè)內(nèi)外資源j提升企業(yè)整體競爭力的關(guān)鍵因素。
本書立足于企業(yè)經(jīng)營活動的實際需要,按市場調(diào)查活動流程和應(yīng)具備的市場調(diào)研能力,創(chuàng)設(shè)仿真工作情境,通過教學(xué)案例進(jìn)行能力分解,幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,從而提升學(xué)生的調(diào)研綜合技能。本書具有以下幾個方面的特色:
。1)從實戰(zhàn)角度出發(fā),以行動導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動引領(lǐng)教學(xué)內(nèi)容
本書基于市場調(diào)查工作過程理念,從實戰(zhàn)角度出發(fā),通過分析市場調(diào)查過程中典型工作任務(wù)所必需的知識、能力和素質(zhì)要求選取教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生的能力形成過程始終融入解決實際問題的過程中。通過行動導(dǎo)向、理實一體的教學(xué)模式,以及項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、案例分析等方法的引領(lǐng),使學(xué)生在模擬市場調(diào)查環(huán)境中體驗調(diào)查工作環(huán)境和工作流程,實現(xiàn)“做中學(xué),學(xué)中做”。同時,老師可以結(jié)合各項任務(wù)的工作實際,用理論指導(dǎo)學(xué)生實踐,再通過實踐檢驗學(xué)生掌握的理論,實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一。
(2)從市場調(diào)查活動流程出發(fā),以所需的職業(yè)能力重構(gòu)教材體系
本書著重培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研能力、方案設(shè)計能力、信息收集能力、整理分析能力和報告撰寫能力等職業(yè)能力,并以這些職業(yè)能力重構(gòu)教材體系。
本書圍繞貫穿始末的一個完整項目展開,按市場調(diào)查活動流程設(shè)定九項調(diào)查任務(wù),每項任務(wù)都包括“任務(wù)目標(biāo)”“案例導(dǎo)入”“理論指導(dǎo)”“小案例”“模擬實訓(xùn)”“知識拓展”“綜合訓(xùn)練~‘任務(wù)實訓(xùn)”等板塊。隨著課程的深入,學(xué)生以小組為單位逐項解決這些調(diào)查任務(wù),老師在教學(xué)過程中跟蹤指導(dǎo)調(diào)查任務(wù)的實施,并及時對各個分解的調(diào)查任務(wù)進(jìn)行評價,提出改進(jìn)意見,以達(dá)到掌握市場調(diào)查活動的全部工作流程的目的。
本書最后安排了集中實踐環(huán)節(jié),即“市場調(diào)查實務(wù)綜合實訓(xùn)”。老師可根據(jù)教學(xué)進(jìn)度,指導(dǎo)各小組科學(xué)、規(guī)范、高效地完成該調(diào)查項目,以鞏固和強(qiáng)化學(xué)生所學(xué)的知識和技能,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
。3)以學(xué)生為中心,突出小組團(tuán)隊式的學(xué)習(xí)特點
本書充分體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)理念,讓學(xué)生作為教學(xué)主體參與教學(xué)過程,案例討論與分析、模擬實訓(xùn)、展示交流、項目實訓(xùn)等均以團(tuán)隊學(xué)習(xí)和活動的方式展開。小組成員在調(diào)查任務(wù)實施與完成的各個環(huán)節(jié),既有分工,又有協(xié)作,調(diào)動學(xué)生積極參與,提升學(xué)生的團(tuán)隊合作能力和人際溝通能力。老師在完成專業(yè)課程教學(xué)任務(wù)的同時,也能對提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮一定作用。
本書由河北商貿(mào)學(xué)校劉合香、劉林忠任主編,侯彥國、王磊、閆蘭香任副主編,參與編寫的人員還有郭萍(河北經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校)、王菊、王宇。具體編寫分工如下:任務(wù)l由侯彥國編寫;任務(wù)2由閆蘭香編寫;任務(wù)3-任務(wù)5由劉合香編寫;任務(wù)6由郭萍編寫;任務(wù)7由劉林忠編寫;任務(wù)8、任務(wù)10由王磊編寫;任務(wù)9由王菊編寫;劉合香負(fù)責(zé)起草大綱、審核修改并總纂定稿;王宇負(fù)責(zé)全書初稿的檢查工作。河北綺昂企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理黃戰(zhàn)友、河北商貿(mào)學(xué)校王亞娟為本書的編寫提出了很多好的建議,本書的出版得到了河北商貿(mào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)出版社的大力支持,同時編者參考了國內(nèi)相關(guān)學(xué)者的研究成果,在此一并表示感謝!
由于編者水平有限,加之時間緊迫,書中不足之處在所難免,敬請廣大讀者批評指正。
開篇案例
任務(wù)1 認(rèn)知市場調(diào)查
1.1 認(rèn)識市場調(diào)查相關(guān)知識
1.1.1 市場調(diào)查的概念
1.1.2 市場調(diào)查的意義
1.1.3 市場調(diào)查的種類與內(nèi)容
1.1.4 市場調(diào)查的程序與原則
1.2 選擇市場調(diào)查機(jī)構(gòu)
1.2.1 市場調(diào)查機(jī)構(gòu)的類型
1.2.2 選擇市場調(diào)查公司的程序
任務(wù)2 確定和評價市場調(diào)查方案
2.1 選擇市場調(diào)查課題
2.1.1 選擇市場調(diào)查課題的意義
2.1.2 選擇市場調(diào)查課題的原則
2.2 制定市場調(diào)查方案
2.2.1 市場調(diào)查方案的含義和特點
2.2.2 制定市場調(diào)查方案的步驟
2.3 評價市場調(diào)查方案
2.3.1 市場調(diào)查方案的評價標(biāo)準(zhǔn)
2.3.2 市場調(diào)查方案的修改和完善
任務(wù)3 選擇市場調(diào)查方式
3.1 認(rèn)識市場普查
3.1.1 市場普查的含義和特點
3.1.2 市場普查應(yīng)遵循的原則
3.2 選擇市場抽樣調(diào)查方式
3.2.1 市場抽樣調(diào)查的含義和特點
3.2.2 市場抽樣調(diào)查的步驟
3.2.3 市場隨機(jī)抽樣
3.2.4 非隨機(jī)抽樣
3.2.5 推斷市場總體
3.2.6 確定樣本容量
任務(wù)4 確定市場調(diào)查方法
4.1 運用文案調(diào)查法
4.1.1 文案調(diào)查法的含義和特點
4.1.2 文案調(diào)查法的優(yōu)缺點及要求
4.1.3 文案調(diào)查法的渠道
4.2 運用實地調(diào)查法
4.2.1 市場訪問法
4.2.2 市場觀察法
4.2.3 實驗調(diào)查法
4.3 運用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
4.3.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的含義和特點
4.3.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法
4.3.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的評價
任務(wù)5 設(shè)計市場調(diào)查問卷
5.1 明確市場調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)
5.1.1 市場調(diào)查問卷的含義和特點
5.1.2 市場調(diào)查問卷的種類和結(jié)構(gòu)
5.2 熟悉市場調(diào)查問卷設(shè)計的原則和程序
5.2.1 市場調(diào)查問卷設(shè)計的原則
5.2.2 市場調(diào)查問卷設(shè)計的程序
5.3 學(xué)會問卷中問題與答案的設(shè)計
5.3.1 確定問題的類型
5.3.2 選擇提問的方式
5.3.3 確定問句的形式
任務(wù)6 組織實施市場調(diào)查
6.1 組建市場調(diào)查團(tuán)隊
6.1.1 調(diào)查團(tuán)隊的管理結(jié)構(gòu)
6.1.2 市場調(diào)查員的職責(zé)
6.2 培訓(xùn)市場調(diào)查員
6.2.1 基本培訓(xùn)
6.2.2 專項訓(xùn)練
6.2.3 心理適應(yīng)訓(xùn)練
6.3 學(xué)會調(diào)查實施的控制
6.3.1 調(diào)查實施中的質(zhì)量控制
6.3.2 調(diào)查實施中的進(jìn)度控制
6.3.3 調(diào)查實施中的成本控制
任務(wù)7 整理與分析市場調(diào)查資料
7.1 整理市場調(diào)查資料
7.1.1 市場調(diào)查資料整理的意義和程序
7.1.2 審核市場調(diào)查資料
7.1.3 編碼與錄入市場調(diào)查資料
7.1.4 市場調(diào)查資料的分組匯總
7.1.5 編制統(tǒng)計表、頻數(shù)表及繪制統(tǒng)計圖
7.2 分析市場調(diào)查資料
7.2.1 平均指標(biāo)分析
7.2.2 標(biāo)志變異指標(biāo)分析
任務(wù)8 預(yù)測市場發(fā)展趨勢
8.1 明確市場預(yù)測的含義與要素
8.1.1 市場預(yù)測的含義
8.1.2 市場預(yù)測的要素
8.2 學(xué)會定性預(yù)測
8.2.1 定性預(yù)測的含義
8.2.2 常見的定性預(yù)測方法
8.3 學(xué)會定量預(yù)測
8.3.1 常用統(tǒng)計分析軟件
8.3.2 時間序列預(yù)測法
任務(wù)9 撰寫市場調(diào)查報告
9.1 認(rèn)識市場調(diào)查報告
9.1.1 市場調(diào)查報告的含義和特點
9.1.2 市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)
9.2 學(xué)會撰寫市場調(diào)查報告
9.2.1 市場調(diào)查報告的撰寫要求
9.2.2 市場調(diào)查報告的撰寫技巧
9.3 學(xué)會市場調(diào)查口頭報告
9.3.1 市場調(diào)查口頭報告的準(zhǔn)備
9.3.2 口頭報告需要注意的問題
9.3.3 市場調(diào)查報告實例
任務(wù)10 市場調(diào)查實務(wù)綜合實訓(xùn)
參考文獻(xiàn)