導(dǎo)論 1
任務(wù)一　管理概述 1
一、管理的概念 1
二、管理的要素 2
三、管理的職能 3
四、管理者的素質(zhì) 3
任務(wù)二　企業(yè)管理 4
一、企業(yè)管理的概念 4
二、企業(yè)管理的內(nèi)容 4
三、企業(yè)管理的方法 5
四、企業(yè)管理的作用 5
五、先進(jìn)企業(yè)管理理念介紹 6
六、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)管理的重大變革 10
模塊一　企業(yè)的組建—企業(yè)使命及范圍的思考 12
任務(wù)一　企業(yè)組建的方式 13
一、個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 14
二、一人有限責(zé)任公司 15
三、合伙企業(yè) 16
四、公司制企業(yè) 17
五、特許經(jīng)營(yíng) 18
六、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè) 20
任務(wù)二　企業(yè)組建的實(shí)施程序 22
一、組建企業(yè)初期的準(zhǔn)備 22
二、創(chuàng)業(yè)必備 23
模塊二　企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的確定—指導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的靈魂 25
任務(wù)一　企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 26
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念 27
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容 27
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn) 28
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的作用 29
任務(wù)二　企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定 30
一、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的必要性和重要性 30
二、制定中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有效方法 31
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定過程 33
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇 34
模塊三　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置—企業(yè)最堅(jiān)實(shí)的骨架 39
任務(wù)一　現(xiàn)代企業(yè)制度 40
一、所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán) 41
二、股東與股東（大）會(huì) 41
三、董事與董事會(huì) 42
四、監(jiān)事與監(jiān)事會(huì) 44
五、我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度 45
任務(wù)二　公司治理的形式 46
一、直線型組織結(jié)構(gòu) 47
二、職能型組織結(jié)構(gòu) 47
三、直線職能型組織結(jié)構(gòu) 48
四、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 48
任務(wù)三　企業(yè)文化與企業(yè)形象 49
一、企業(yè)文化 49
二、企業(yè)形象 50
三、企業(yè)形象設(shè)計(jì) 51
模塊四　企業(yè)人力資源管理—人崗匹配、活力無(wú)限 54
任務(wù)一　人力資源規(guī)劃 56
一、人力資源管理概述 56
二、人力資源規(guī)劃的含義與作用 58
三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 59
四、人力資源規(guī)劃的流程 59
任務(wù)二　人力資源的招聘與培訓(xùn) 60
一、人力資源招聘 61
二、人力資源培訓(xùn) 65
任務(wù)三　人力資源的績(jī)效考核 65
一、績(jī)效考核的概念和作用 66
二、績(jī)效考核的內(nèi)容 67
三、績(jī)效考核的流程 67
四、績(jī)效考核的方法 68
任務(wù)四　人力資源的薪酬管理 69
一、關(guān)于薪酬 70
二、薪酬體系 70
三、影響企業(yè)制定薪酬體系的因素 73
四、薪酬體系制定的流程 76
五、全面薪酬戰(zhàn)略 77
模塊五　企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理—產(chǎn)能合理布局、生產(chǎn)效率的最大化 81
任務(wù)一　生產(chǎn)管理的基本知識(shí) 82
一、生產(chǎn)及生產(chǎn)管理的概念 83
二、生產(chǎn)管理的相關(guān)內(nèi)容 84
任務(wù)二　企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃 85
一、生產(chǎn)能力的核定 85
二、生產(chǎn)計(jì)劃的確定 86
三、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制 87
任務(wù)三　企業(yè)的生產(chǎn)過程組織 89
一、生產(chǎn)過程組織概述 90
二、生產(chǎn)過程的空間組織 93
三、生產(chǎn)過程的時(shí)間組織 94
四、生產(chǎn)過程的組織形式 97
模塊六　企業(yè)供應(yīng)鏈管理—尋求企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的價(jià)值鏈 101
任務(wù)一　供應(yīng)鏈管理的基本知識(shí) 102
一、供應(yīng)鏈的基本概念 103
二、供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容 105
任務(wù)二　供應(yīng)鏈管理的方法 108
一、快速反應(yīng)方法 109
二、有效顧客響應(yīng)方法 111
三、企業(yè)資源計(jì)劃 114
模塊七　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理—讓競(jìng)爭(zhēng)變得更有藝術(shù)性 117
任務(wù)一　市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷 118
一、市場(chǎng)概述 119
二、市場(chǎng)營(yíng)銷 121
任務(wù)二　市場(chǎng)分析 124
一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 125
二、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析 128
三、組織市場(chǎng)購(gòu)買分析 130
任務(wù)三　市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位 131
一、市場(chǎng)細(xì)分 131
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇 133
三、市場(chǎng)定位 134
任務(wù)四　市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 135
一、市場(chǎng)營(yíng)銷組合概述 136
二、產(chǎn)品策略 137
三、價(jià)格策略 138
四、分銷渠道策略 139
五、促銷策略 141
模塊八　企業(yè)質(zhì)量管理—質(zhì)量是企業(yè)的生命線 147
任務(wù)一　產(chǎn)品質(zhì)量概述 148
一、質(zhì)量概述 149
二、質(zhì)量文化 152
三、質(zhì)量管理的發(fā)展階段 153
任務(wù)二　全面質(zhì)量管理 154
一、全面質(zhì)量管理的基本概念 154
二、全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容 155
三、全面質(zhì)量管理的方法 156
四、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作 158
任務(wù)三　質(zhì)量認(rèn)證與ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)概述 159
一、質(zhì)量認(rèn)證 160
二、ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) 161
模塊九　企業(yè)財(cái)務(wù)管理—實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化 166
任務(wù)一　企業(yè)財(cái)務(wù)管理概述 168
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的概念和特點(diǎn) 168
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo) 169
三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 171
四、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過程 171
五、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新要求 171
任務(wù)二　企業(yè)籌資管理 172
一、企業(yè)籌資概述 174
二、企業(yè)籌資管理的原則 175
三、企業(yè)資籌的渠道與方式 175
四、影響企業(yè)籌資方式選擇的因素 176
任務(wù)三　企業(yè)投資管理 177
一、企業(yè)投資概述 178
二、企業(yè)投資的原則 179
三、企業(yè)投資的程序 179
四、企業(yè)投資需注意的事項(xiàng) 180
任務(wù)四　企業(yè)成本、利潤(rùn)管理 182
一、企業(yè)成本管理 183
二、企業(yè)利潤(rùn)管理 185
任務(wù)五　企業(yè)財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià) 187
一、企業(yè)財(cái)務(wù)分析 188
二、企業(yè)財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容 188
三、企業(yè)償債能力分析 188
四、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 189
五、企業(yè)盈利能力分析 190
參考文獻(xiàn) 192