《旅游市場營銷理論與實務》教材將根據(jù)應用型本科院校學生的特點，采取項目驅動、模塊化的運作理念，從旅游行業(yè)實際出發(fā)設定項目驅動任務，通過豐富的環(huán)節(jié)設計構建立體教學模式，使學生在手腦結合的操作中切實提高職業(yè)能力。教材體系將內容分為上、中、下三篇，分別是上篇營銷知識理論模塊、中篇營銷組合技能模塊和下篇營銷理念拓展模塊。模塊下設若干子模塊，針對相應子模塊分別設定若干個任務具體的課程項目，圍繞任務流程設計任務目標知識準備知識鏈接案例解讀實訓拓展能力測評等環(huán)節(jié)。
本書是為應用型本科旅游管理專業(yè)學生量身打造的教材，在項目驅動化教學的大思路下，構建全方位的立體教學框架：大處著眼環(huán)節(jié)，用案例導入項目，提出課程的任務，引發(fā)學生思考；大開眼界環(huán)節(jié)，引導學生將知識鏈接與項目任務對接，拓展思路，激發(fā)學生學習興趣；眼見為實環(huán)節(jié)，通過案例及相似案例，供學生就同一問題自由思考；實訓拓展環(huán)節(jié)，進一步提高學生的實際應用能力。
旅游市場營銷學是一門理論性和應用性都很強的學科.隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,新理論、新技術的產(chǎn)生和應用,旅游營銷的理念也在發(fā)生巨大的變化.本書在編寫過程中,充分考慮到本科生的教學需求,在保持旅游營銷學知識體系的完整性和系統(tǒng)性的基礎上,從篇章結構到內容取舍,都力求既體現(xiàn)新理論、新理念、新思維、新方法和新應用,又注重體現(xiàn)以學生為中心的教學理念,書中有大量的案例引導、案例點評、拓展閱讀、知識鏈接、課堂討論、實訓練習供學生參與,提高學生的實際應用能力.本書是湖北文理學院旅游管理及市場營銷專業(yè)相關教師合作編寫的成果,全書共十一章,由龍雨萍負責設計并統(tǒng)稿.參加編寫的人員有:第1章、第二章、第五章、第七章、第九章、第十一章由龍雨萍撰寫;第三章、第四章由崔俊濤撰寫;第六章由龍雨萍、張有忠撰寫;第八章由黨榮撰寫;第十章由康玲撰寫.本書在編寫過程中參考和引用了國內外的一些相關文獻和資料,在此,謹向這些文獻的作者致以誠摯的謝意.華中科技大學出版社李歡編輯給予了極大幫助,再次致謝.由于編寫時間倉促和編者水平所限,書中存在一些缺點、謬誤和疏漏之處是難免的,懇請各位學術同仁、教師、學生和其他讀者不吝賜教,提出寶貴的批判和建議,以便在對本書進行修訂時加以改正.
龍雨萍，女，1979，湖北襄陽人，湖北文理學院副教授，旅游管理專業(yè)系主任。西南大學管理學碩士。主要從事旅游市場營銷、旅游規(guī)劃與開發(fā)的教學與研究工作。
上篇 旅游營銷理論知識模塊
第1章 旅游市場營銷緒論
第1節(jié) 市場營銷概述
第二節(jié) 旅游市場營銷的內涵及旅游市場營銷學體系
第二章 旅游市場營銷環(huán)境的構成與分析
第1節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境的構成與特征
第二節(jié) 旅游市場營銷的宏觀與微觀營銷環(huán)境分析
第三節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境SWOT 分析
第三章 旅游者購買行為分析
第1節(jié) 旅游者購買行為概述
第二節(jié) 旅游者購買決策心理分析
第三節(jié) 旅游者購買決策過程分析
第四章 旅游市場調研與預測
第1節(jié) 旅游市場調研內容、程序與方法
第二節(jié) 旅游市場預測與方法
第五章 旅游市場STP營銷戰(zhàn)略
第1節(jié) 旅游市場細分的標準和方法
第二節(jié) 旅游目標市場選擇及營銷策略
第三節(jié) 旅游市場定位策略
下篇 旅游營銷技能實操模塊
第六章 旅游產(chǎn)品策略的運用
第1節(jié) 重新認識旅游產(chǎn)品
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期策略
第四節(jié) 旅游新產(chǎn)品策略
第五節(jié) 旅游產(chǎn)品品牌策略
目錄
第七章 旅游產(chǎn)品定價策略的運用
第1節(jié) 認識旅游產(chǎn)品價格
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價方法和策略
第八章 旅游分銷渠道策略的運用
第1節(jié) 認識旅游分銷渠道
第二節(jié) 旅游分銷渠道設計
第三節(jié) 旅游分銷渠道管理
第四節(jié) 旅游分銷渠道沖突管理
第九章 旅游促銷策略的運用
第1節(jié) 認識旅游促銷
第二節(jié) 旅游促銷的方式
第三節(jié) 旅游促銷組合策略
第十章 旅游市場營銷管理
第1節(jié) 認識旅游市場營銷組織
第二節(jié) 旅游市場營銷計劃的編制
第三節(jié) 旅游市場營銷的控制
第十一章 新媒體時代的旅游市場營銷變革
第1節(jié) 新媒體營銷理論基礎
第二節(jié) 旅游新媒體營銷方式
第三節(jié) 新媒體時代的旅游營銷創(chuàng)新
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