*總書記站在促進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度，要求把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，不僅體現(xiàn)了對國家治理體系的再調(diào)整和大布局，也為推動多元糾紛化解體系建設指明了方向,提供了遵循。本書分為高端論述；理論闡釋；制度建設；一帶一路糾紛解決機制；在線糾紛解決；律師調(diào)解；調(diào)解技能七大部分，針對多元化糾紛機制建立與運行中的實務問題進行了深入分析，既關(guān)注多元化糾紛解決機制在新領(lǐng)域的運用，也注重幫助相關(guān)從業(yè)者提升自身技能素養(yǎng)，堪稱是一部多元化糾紛解決機制的集大成之作。
高端論述
努力構(gòu)建具有中國特色的多元化糾紛解決體系 李少平/ 003
傳承楓橋經(jīng)驗 創(chuàng)新司法改革 李少平/ 010
大力提高對多元化糾紛解決機制重要性的認識 胡云騰/ 021
積極構(gòu)建多方力量共同參與糾紛解決的新格局 劉貴祥/ 027
理論闡釋
（一）基本理念
多元化糾紛解決機制改革的時代意義及其要點 湯維建/ 035
法治社會的多元化糾紛解決 季衛(wèi)東/ 041
多元化糾紛解決機制與司法改革 蔣惠嶺/ 046
以共建共享理念推進多元化糾紛解決機制改革 廖永安/ 059
楓橋經(jīng)驗的理論提升 趙蕾/ 063
（二）機制創(chuàng)新
多元化糾紛解決機制的中國方案 胡仕浩/ 078
提升基層社會治理能力的楓橋經(jīng)驗實證研究 汪世榮/ 090
論國家治理視角下我國多元化糾紛解決機制建設 龍飛/ 103
多元化糾紛解決機制中的幾個創(chuàng)新點肖建國 黃忠順/ 121
多元化糾紛解決機制改革的眉山經(jīng)驗 劉楠/ 125
多元化糾紛解決機制改革的創(chuàng)新發(fā)展基于馬鞍山實踐探索的思考 楊良勝/ 135
（三）發(fā)展趨勢
當代世界多元化糾紛解決機制的發(fā)展與啟示 范愉/ 145
邁向全球調(diào)解趨勢的浪潮之巔中國多元化糾紛解決機制改革的五大發(fā)展趨勢 龍飛/ 164
域外調(diào)解制度發(fā)展趨勢述評 齊樹潔 許林波/ 169
展望多元化糾紛解決機制的新發(fā)展 王亞新/ 180
替代性糾紛解決機制（ADR）：2020年的全球發(fā)展趨勢 邁克爾·利斯/ 183
替代性糾紛解決機制立法的域外比較與借鑒 龍飛/ 189
制度建設
（一）制度框架
深化多元化糾紛解決機制改革的戰(zhàn)略安排和創(chuàng)新舉措 胡仕浩 龍 飛/ 211
多元化糾紛解決機制立法的定位與路徑思考以四個地方條例的比較為視角 龍飛/ 221
（二）特邀調(diào)解
人民法院特邀調(diào)解制度的功能與價值 胡仕浩 柴靖靜/ 235
特邀調(diào)解制度多元解紛機制的制度性創(chuàng)新 賈宇/ 242
（三）先行調(diào)解
先行調(diào)解制度研究 李浩/ 247
先行調(diào)解案件的類型化研究 趙蕾/ 258
立案登記制背景下關(guān)于調(diào)解前置程序的幾點思考 舒秋膂/ 270
多元化糾紛解決機制中的先行調(diào)解制度 梁蕾/ 274
（四）家事調(diào)解
論我國家事糾紛協(xié)同機制的構(gòu)建 任容慶/ 288
對家事糾紛調(diào)解前置機制之觀察與審視 王偉/ 297
德國家事審判改革及其對我國的啟示 楊臨萍 龍飛/ 309
（五）商事調(diào)解
多元化糾紛解決機制中的商事調(diào)解及改革空間楊力/ 322
建設具有獨特優(yōu)勢的商會調(diào)解機制 王芳/ 326
商事調(diào)解的域外發(fā)展及其借鑒意義 齊樹潔 李葉丹/ 330
糾紛解決服務市場化運行的領(lǐng)跑者美國司法仲裁調(diào)解服務公司的最新發(fā)展 趙蕾/ 341
（六）中立評估機制
民商事糾紛中立評估機制的中國發(fā)展之路 江和平 黃琪/ 346
中立評估機制的構(gòu)建與完善 汪暉/ 357
一帶一路糾紛解決機制
（一）基本指引
建立一帶一路糾紛解決機制的七項指引 蔣惠嶺/ 369
一帶一路建設中多元化糾紛解決機制的地位 龍飛/ 373
（二）中國實踐
一帶一路商事調(diào)解的中國方案 廖永安/ 378
一帶一路背景下商事糾紛的多元化解決 徐光明/ 382
打造我國一帶一路商事調(diào)解的中心地位 王麗/ 388
一帶一路商事調(diào)解的上海實踐 張巍/ 392
適用香港法裁判的一帶一路效應 聞長智/ 396
一帶一路建設的仲裁體系構(gòu)建研究 董緒公 王昊/ 403
論仲調(diào)結(jié)合在一帶一路商事糾紛解決中的運用 胡軍輝 趙毅宇/ 409
（三）域外借鑒
國際商會糾紛解決機制及其啟示 趙蕾 范銘超 林逸夫/ 422
新加坡國際商事法庭的運行與發(fā)展 趙蕾 葛黃斌/ 427
沙漠金融中心之門迪拜國際金融中心的糾紛解決機制 趙蕾 鄧迪心 何曉懿/ 432
倫敦國際仲裁院及其借鑒 漆彤/ 436
打造一帶一路國際糾紛解決機構(gòu)集散地新加坡麥克斯韋多元糾紛解決中心的啟示 趙蕾/ 441
在線糾紛解決
（一）發(fā)展現(xiàn)狀
中國在線糾紛解決機制的發(fā)展現(xiàn)狀及未來前景 龍飛/ 449
在線糾紛解決機制的困境和對策 鄭世保/ 460
（二）探索創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)在線糾紛解決的探索與展望 張長昊/ 473
在線糾紛解決機制（ODR）多元化解決電子商務版權(quán)糾紛新機制 方旭輝/ 477
在線糾紛解決機制的創(chuàng)新與思考 陳遼敏/ 488
（三）域外實踐
各國在線糾紛解決系統(tǒng)概況 英國在線糾紛解決顧問小組/ 496
美國在線糾紛解決機制的標準及發(fā)展 柯林·魯爾/ 502
eBay在線糾紛解決中心的設計理念與機制 趙蕾 黃鸝/ 505
生產(chǎn)正義方式以及實現(xiàn)正義途徑之變革英國在線法院的設計理念、受理范圍以及基本程序 布里格斯勛爵/ 512
在線糾紛解決國際委員會（ICODR）的標準和在線糾紛調(diào)解課程 江和平 編譯/ 522
亞太經(jīng)合組織在線糾紛解決全面合作框架：提升正義，促進貿(mào)易 邁克爾·丹尼斯/ 525
當糾紛解決遇到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 趙蕾 蔣麗萍/ 533
律師調(diào)解
（一）制度建設
律師調(diào)解：經(jīng)由試點＝實驗的制度構(gòu)建 王亞新/ 539
律師調(diào)解：多元解紛機制的制度創(chuàng)新 熊躍敏 張潤/ 542
（二）探索實踐
律師調(diào)解制度的探索創(chuàng)新與完善路徑 龍飛/ 545
讓律師在多元化糾紛解決機制中擔當新角色 呂紅兵/ 551
訴調(diào)對接工作中律師調(diào)解的利弊分析與對策建議 楊艷 馬德天/ 555
（三）發(fā)展前景
從訴訟代理人到職業(yè)調(diào)解人：中國律師職業(yè)的新圖景 廖永安 王聰/ 559
律師調(diào)解的大格局 趙青航/ 562
調(diào)解技能
如何讓調(diào)解成為首選的訴訟策略 馬克·西格爾/ 569
做調(diào)解一定要學會的內(nèi)心戲 任容慶/ 573
調(diào)解中運用視覺化技術(shù)顯奇效 江紫豪/ 576
調(diào)解中的專業(yè)性：避免常見的疏忽 理查德·斯皮爾/ 579
技巧與動機判斷以一起醫(yī)療糾紛調(diào)解為分析樣本 黃鳴鶴/ 583
法律談判和調(diào)解在商業(yè)地產(chǎn)租賃中的運用 戴勇堅/ 588
推開明日法律之門如何成為一名優(yōu)秀的調(diào)解律師 丹尼爾·溫斯坦/ 595
調(diào)解員職業(yè)道德的內(nèi)涵與規(guī)范 蔣麗萍/ 608
調(diào)解培訓和資質(zhì)認證的全球化趨勢以法國為例 皮埃爾·伯納菲施密特/ 614
后記/ 618
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