產(chǎn)生于農(nóng)耕文化土壤的中國方塊字,是世界上有意思、智慧的語言,其構(gòu)成和排列組合簡潔、形象、易理解而有深意。例如“耕”,就是農(nóng)具加個(gè)井,“家”是房子加個(gè)豬,家族的“族”是一方領(lǐng)地加一支飛箭。再如“思想”,“思”是在心上耕田,“想”是在心上眼見樹木的生長,合起來稱之為思想。更有意思的是“團(tuán)隊(duì)”的組合,“團(tuán)”是口加才,“隊(duì)”是帶著耳朵在聽的人,會(huì)說的領(lǐng)著一群能聽的就是團(tuán)隊(duì),非常奇妙。
其實(shí),漢語拆字已經(jīng)把我們想要說的意思放在漢字的組合里了。“讓表達(dá)有思想,讓思想有力量”“表達(dá)改變世界”,是“滔客學(xué)院”的宗旨,也是我們在本書中想說的話。
如今我們處于一個(gè)表達(dá)的時(shí)代,或者嚴(yán)格地說,我們處于一個(gè)從不需要表達(dá)向需要表達(dá),從不愿意表達(dá)向愿意表達(dá)過渡的時(shí)代。表達(dá)對我們的重要性正在地凸顯。
首先,當(dāng)今世界是一個(gè)傳播的時(shí)代,或者更準(zhǔn)確地說,是一個(gè)傳播日益大眾化的時(shí)代,公共表達(dá)擁有了基礎(chǔ)性。在當(dāng)今時(shí)代,“人人都有麥克風(fēng)”,傳播媒介的發(fā)展,使當(dāng)代人類進(jìn)入了所謂的“信息社會(huì)”“再部落社會(huì)”“知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代”和“全球傳播的社會(huì)”。在這樣的社會(huì)背景下,公共表達(dá)的興起就是一種必然的現(xiàn)象了。傳播技術(shù)的發(fā)展使得傳統(tǒng)的人際傳播與面對面交流再次普遍起來,而且這種興起并非是西方的古希臘羅馬時(shí)代和中國的春秋戰(zhàn)國時(shí)期口語傳播的簡單復(fù)興,而是在全新背景下的重新崛起,帶有鮮明的新的時(shí)代特征,具有開放性、互動(dòng)性、綜合性和專業(yè)化。
其次,當(dāng)今世界是社會(huì)關(guān)系變化的時(shí)代,或者更準(zhǔn)確地說,是一個(gè)從“熟人社會(huì)”到“陌生人社會(huì)”的時(shí)代,公共表達(dá)擁有了普遍性。在政治領(lǐng)域,開放政治、民主政治、知情權(quán)政治要求更多的公共表達(dá);在商業(yè)領(lǐng)域,全球的商業(yè)化以及商業(yè)由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向品牌與服務(wù),促進(jìn)了商業(yè)公共表達(dá)的興起;文化產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)以及各類社會(huì)問題的增加,給予各類文化界人士和社會(huì)活動(dòng)家展示表達(dá)能力的機(jī)會(huì);進(jìn)而在多樣化、差異化、復(fù)雜化特征鮮明的當(dāng)代社會(huì),幾乎每一個(gè)社會(huì)生活的參與者都可能有公共表達(dá)的需求。這個(gè)時(shí)代的公共表達(dá),不再是政治家、思想家、社會(huì)活動(dòng)家的專利,甚至也不僅僅是商業(yè)領(lǐng)袖或商業(yè)人士的需求,而與許許多多的普通人相關(guān),被視作立足社會(huì)必備的才能與修養(yǎng)。
最后,當(dāng)今世界是一個(gè)需要表達(dá)的時(shí)代,或者更準(zhǔn)確地說,是一個(gè)“酒好也怕巷子深”“酒好也需要吆喝”的時(shí)代,公共表達(dá)的舞臺(tái)具有了多樣性。公共表達(dá)的場所日趨多樣,幾乎涉及人們生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域。我們可以簡單地分類列舉,如小范圍的小組討論、工作匯報(bào)、項(xiàng)目申請、商業(yè)談判、商業(yè)提案等;中等范圍的課堂討論、會(huì)議發(fā)言、商業(yè)路演、產(chǎn)品介紹、工作動(dòng)員、新聞發(fā)布會(huì)等;大范圍的活動(dòng)演講、開/閉幕式演講、工作動(dòng)員、會(huì)議演說、大型新聞發(fā)布會(huì)等。而且,這些表達(dá)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都有可能在更大范圍內(nèi)迅速傳播,媒體中還有電視辯論、網(wǎng)絡(luò)直播、自媒體節(jié)目等等。就人們的社會(huì)傳播結(jié)構(gòu)而言,傳統(tǒng)的單線程傳播變成了多線程、多維度、多可能的傳播,這就引發(fā)了多樣性的社會(huì)觀念。這種社會(huì)觀念加之媒介技術(shù)的推動(dòng),就形成了廣闊的公共表達(dá)場。就人們的社會(huì)行為而言,當(dāng)今社會(huì)是“參與型文化”的社會(huì),是“體驗(yàn)與分享”的社會(huì),每個(gè)人都可以有一個(gè)舞臺(tái),都需要表達(dá)的勇氣和能力。
產(chǎn)生于農(nóng)耕文化土壤的中國方塊字,是世界上最有意思、最智慧的語言,其構(gòu)成和排列組合簡潔、形象、易理解而有深意。例如“耕”,就是農(nóng)具加個(gè)井,“家”是房子加個(gè)豬,家族的“族”是一方領(lǐng)地加一支飛箭。再如“思想”,“思”是在心上耕田,“想”是在心上眼見樹木的生長,合起來稱之為思想。更有意思的是“團(tuán)隊(duì)”的組合,“團(tuán)”是口加才,“隊(duì)”是帶著耳朵在聽的人,會(huì)說的領(lǐng)著一群能聽的就是團(tuán)隊(duì),非常奇妙。
其實(shí),漢語拆字已經(jīng)把我們想要說的意思放在漢字的組合里了!白尡磉_(dá)有思想,讓思想有力量”“表達(dá)改變世界”,是“滔客學(xué)院”的宗旨,也是我們在本書中最想說的話。
如今我們處于一個(gè)表達(dá)的時(shí)代,或者嚴(yán)格地說,我們處于一個(gè)從不需要表達(dá)向需要表達(dá),從不愿意表達(dá)向愿意表達(dá)過渡的時(shí)代。表達(dá)對我們的重要性正在前所未有地凸顯。
首先,當(dāng)今世界是一個(gè)傳播的時(shí)代,或者更準(zhǔn)確地說,是一個(gè)傳播日益大眾化的時(shí)代,公共表達(dá)擁有了前所未有的基礎(chǔ)性。在當(dāng)今時(shí)代,“人人都有麥克風(fēng)”,傳播媒介的發(fā)展,使當(dāng)代人類進(jìn)入了所謂的“信息社會(huì)”“再部落社會(huì)”“知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代”和“全球傳播的社會(huì)”。在這樣的社會(huì)背景下,公共表達(dá)的興起就是一種必然的現(xiàn)象了。傳播技術(shù)的發(fā)展使得傳統(tǒng)的人際傳播與面對面交流再次普遍起來,而且這種興起并非是西方的古希臘羅馬時(shí)代和中國的春秋戰(zhàn)國時(shí)期口語傳播的簡單復(fù)興,而是在全新背景下的重新崛起,帶有鮮明的新的時(shí)代特征,具有前所未有的開放性、互動(dòng)性、綜合性和專業(yè)化。
其次,當(dāng)今世界是社會(huì)關(guān)系變化的時(shí)代,或者更準(zhǔn)確地說,是一個(gè)從“熟人社會(huì)”到“陌生人社會(huì)”的時(shí)代,公共表達(dá)擁有了前所未有的普遍性。在政治領(lǐng)域,開放政治、民主政治、知情權(quán)政治要求更多的公共表達(dá);在商業(yè)領(lǐng)域,全球的商業(yè)化以及商業(yè)由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向品牌與服務(wù),促進(jìn)了商業(yè)公共表達(dá)的興起;文化產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)以及各類社會(huì)問題的增加,給予各類文化界人士和社會(huì)活動(dòng)家展示表達(dá)能力的機(jī)會(huì);進(jìn)而在多樣化、差異化、復(fù)雜化特征鮮明的當(dāng)代社會(huì),幾乎每一個(gè)社會(huì)生活的參與者都可能有公共表達(dá)的需求。這個(gè)時(shí)代的公共表達(dá),不再是政治家、思想家、社會(huì)活動(dòng)家的專利,甚至也不僅僅是商業(yè)領(lǐng)袖或商業(yè)人士的需求,而與許許多多的普通人相關(guān),被視作立足社會(huì)必備的才能與修養(yǎng)。
最后,當(dāng)今世界是一個(gè)需要表達(dá)的時(shí)代,或者更準(zhǔn)確地說,是一個(gè)“酒好也怕巷子深”“酒好也需要吆喝”的時(shí)代,公共表達(dá)的舞臺(tái)具有了前所未有的多樣性。公共表達(dá)的場所日趨多樣,幾乎涉及人們生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域。我們可以簡單地分類列舉,如小范圍的小組討論、工作匯報(bào)、項(xiàng)目申請、商業(yè)談判、商業(yè)提案等;中等范圍的課堂討論、會(huì)議發(fā)言、商業(yè)路演、產(chǎn)品介紹、工作動(dòng)員、新聞發(fā)布會(huì)等;大范圍的活動(dòng)演講、開/閉幕式演講、工作動(dòng)員、會(huì)議演說、大型新聞發(fā)布會(huì)等。而且,這些表達(dá)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都有可能在更大范圍內(nèi)迅速傳播,媒體中還有電視辯論、網(wǎng)絡(luò)直播、自媒體節(jié)目等等。就人們的社會(huì)傳播結(jié)構(gòu)而言,傳統(tǒng)的單線程傳播變成了多線程、多維度、多可能的傳播,這就引發(fā)了多樣性的社會(huì)觀念。這種社會(huì)觀念加之媒介技術(shù)的推動(dòng),就形成了廣闊的公共表達(dá)場。就人們的社會(huì)行為而言,當(dāng)今社會(huì)是“參與型文化”的社會(huì),是“體驗(yàn)與分享”的社會(huì),每個(gè)人都可以有一個(gè)舞臺(tái),都需要表達(dá)的勇氣和能力。
因此,我們編寫了這本當(dāng)代中國公共表達(dá)藍(lán)皮書。
在這本書中,我們著重研究的三個(gè)概念包括公共表達(dá)、語商和情景傳播理論。
所謂公共表達(dá),是指“在公開場所或通過大眾媒體,面對公眾就社會(huì)公共事務(wù)所做的傳播活動(dòng),是以口語傳播為主要方式的一種特殊的信息交流活動(dòng)”。具體一點(diǎn),“公共表達(dá)是以追求公共利益為目的,在公開場所或通過大眾傳媒,面對需要或愿意了解社會(huì)事務(wù)的特定或非特定的受眾,就社會(huì)公共事務(wù)的看法所做的公開傳播,是以清晰準(zhǔn)確的口語傳播為主,包括使用文字及圖像標(biāo)識(shí)等傳播工具的一種特殊的信息交流活動(dòng)”。公開場所、公共事務(wù)、公開傳播是公共表達(dá)的三個(gè)基本要素,而推進(jìn)公共利益的實(shí)現(xiàn)和提升是這種傳播的最終目的。
劉笑盈,中國傳媒大學(xué)傳播研究院教授、博士生導(dǎo)師、國際新聞研究所所長,中央電視臺(tái)發(fā)展研究中心特約研究員,第20屆中國新聞獎(jiǎng)、第12屆長江韜奮獎(jiǎng)評委,國務(wù)院新聞辦公室新聞發(fā)言人培訓(xùn)課程特約主講人,新聞發(fā)布評審專家組成員,山東省委宣傳部新聞發(fā)言人培訓(xùn)基地專家組成員。自2005年以來已為各部委、各企事業(yè)單位授課上千場。主要研究領(lǐng)域?yàn)樾侣剛鞑、國際新聞、突發(fā)事件處置與輿論引導(dǎo)、新聞發(fā)布及新聞發(fā)言人。主要負(fù)責(zé)全書的修改、統(tǒng)稿、序言和本書的第十二章,參加本章寫作的還有康秋潔(第三節(jié)),李新宇、杜海濱(第一節(jié)),劉雯、董超(第二節(jié))。
隋巖,中國傳媒大學(xué)教授,博士生導(dǎo)師,《現(xiàn)代傳播》主編,教育部“長江學(xué)者”特聘教授、“百千萬人才工程”國家人選、國家“有突出貢獻(xiàn)中青年專家”、享受國務(wù)院政府特殊津貼專家、全國新聞出版領(lǐng)軍人才、中國傳播學(xué)會(huì)副會(huì)長。主要研究領(lǐng)域?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)群體傳播、傳播符號理論。
第一章 總論
第一節(jié) 何為公共表達(dá)
第二節(jié) 公共表達(dá)的歷史與發(fā)展
第三節(jié) 公共表達(dá)在中國
第二章 傳播學(xué)境遇下的公共表達(dá)
第一節(jié) 傳者與公共表達(dá)
第二節(jié) 內(nèi)容與公共表達(dá)
第三節(jié) 介質(zhì)與公共表達(dá)
第四節(jié) 公共表達(dá)的受眾與效果
第三章 社會(huì)輿論與公共表達(dá)
第一節(jié) 輿論:一個(gè)“神圣的概念”
第二節(jié) 輿論環(huán)境變遷與公共表達(dá)
第三節(jié) 公共表達(dá)與社會(huì)輿論的平衡
第四章 公共關(guān)系與公共表達(dá)
第一節(jié) 古代公共關(guān)系與公共表達(dá)
第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系與公共表達(dá)
第三節(jié) 公共表達(dá)中的公共關(guān)系思維框架、道德準(zhǔn)則與行動(dòng)路徑
第五章 政治傳播中的公共表達(dá)
第一節(jié) 政治傳播中公共表達(dá)的歷史發(fā)展
第二節(jié) 當(dāng)代政治傳播的主要形態(tài)
第三節(jié) 中國政治傳播中公共表達(dá)現(xiàn)狀的調(diào)查分析
第四節(jié) 政治傳播中公共表達(dá)的發(fā)展趨勢
第六章 商業(yè)傳播中的公共表達(dá)
第一節(jié) 商業(yè)傳播與公共表達(dá)
第二節(jié) 商業(yè)傳播中公共表達(dá)的基本技巧
第三節(jié) 多元商業(yè)傳播場域中的公共表達(dá)
第七章 文化傳播中的公共表達(dá)
第一節(jié) 作為國家戰(zhàn)略的“文化自信”
第二節(jié) 傳統(tǒng)媒介下的文化傳播與公共表達(dá)
第三節(jié) 新媒體環(huán)境下的文化傳播與公共表達(dá)
第八章 突發(fā)事件傳播中的網(wǎng)絡(luò)公共表達(dá)
第一節(jié) 突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)
第二節(jié) 突發(fā)事件中的網(wǎng)絡(luò)公共表達(dá)特征
第三節(jié) 突發(fā)事件中如何做好公共表達(dá)
第九章 口語傳播與公共表達(dá)
第一節(jié) 口語傳播及其特點(diǎn)、分類
第二節(jié) 口語傳播過程中面臨的挑戰(zhàn)與問題
第三節(jié) 提高公共表達(dá)中口語傳播能力的途徑與方法
……
第十章 情緒調(diào)控與公共表達(dá)
第十一章 公共表達(dá)類教育培訓(xùn)
第十二章 世界公共表達(dá)的歷史與當(dāng)代趨勢