本書的緒論對(duì)案例的含義、類型、功能，特別是對(duì)案例教學(xué)的特點(diǎn)、過(guò)程及案例教學(xué)的組織等都做了各有側(cè)重的分析和闡述。具體案例注重結(jié)合各管理學(xué)科通行的內(nèi)容分章組織編寫，在每章前先對(duì)本章的學(xué)科內(nèi)容做了簡(jiǎn)要的闡述，幫助使用者把握基本管理原理和規(guī)律。在對(duì)每個(gè)案例進(jìn)行分析和點(diǎn)評(píng)時(shí)，力求畫龍點(diǎn)睛，對(duì)讀者有所啟迪，并在此基礎(chǔ)上提出若干思考·討論·訓(xùn)練題，供讀者思考和作為教學(xué)之用，真正做到了“精析”。
總序
前言
緒論
第一章 管理概述
案例1 升任公司總裁后的思考
案例2 一次失敗的探索
案例3 陳書友的悔恨
案例4 北京鐘表公司扭虧為盈四步棋
案例5 以誠(chéng)信取人的世界船王
案例6 誰(shuí)是中國(guó)企業(yè)未來(lái)選擇
案例7 方太——家族制與現(xiàn)代企業(yè)制度的嫁接
案例8 沈經(jīng)理的報(bào)告
第二章 管理思想的形成和發(fā)展
案例1 管理理論真能解決實(shí)際問(wèn)題嗎
案例2 智邦公司
案例3 微軟文化的魅力
案例4 WATE公司重塑企業(yè)文化
案例5 H公司行為科學(xué)應(yīng)用
案例6 管理的理論流派
第三章 管理的計(jì)劃職能
案例1 東方電力公司
案例2 麥當(dāng)勞快餐館
案例3 東方通信，挑戰(zhàn)世界強(qiáng)手
案例4 科龍集團(tuán)的“第一”戰(zhàn)略
案例5 青島啤酒走出困境
案例6 矢志創(chuàng)一流的江蘇泰興啤酒廠
案例7 IBM的三次興衰
案例8 準(zhǔn)確決策與盲目投資
案例9 毛家灣飯店奇跡的啟示
案例10 競(jìng)爭(zhēng)才能競(jìng)合
案例11 牽動(dòng)企業(yè)發(fā)展之道
案例12 做大企業(yè)新策
案例13 多元化經(jīng)營(yíng)
案例14 企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)
案例15 企業(yè)戰(zhàn)略使命
案例16 LG的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型
案例17 西部航空公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
案例18 歐萊雅戰(zhàn)略五要素
第四章 管理的組織職能
案例1 測(cè)量?jī)x器公司
案例2 圓山飯店的組織變革
案例3 達(dá)許曼公司
案例4 X媒體的組織結(jié)構(gòu)
案例5 斯隆的四個(gè)絕招
案例6 金果子公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
案例7 美國(guó)西雅圖的波音飛機(jī)公司
案例8 成榮肥料公司的授權(quán)
第五章 管理的人事職能
案例1 某電氣公司員工的績(jī)效評(píng)價(jià)
案例2 福雷斯蒂有限公司
案例3 宇航公司
案例4 靈化集團(tuán)的“四優(yōu)管理法”
案例5 培養(yǎng)人才 三星之本
案例6 王永慶用人的兩大法寶
案例7 王安電腦公司破產(chǎn)之謎
案例8 克萊斯勒的奇跡
案例9 松下選才七招
案例10 知識(shí)管理
第六章 管理的領(lǐng)導(dǎo)職能
案例1 成也蕭何，敗也蕭何
案例2 小道消息傳播帶來(lái)的問(wèn)題
案例3 國(guó)際商用機(jī)器公司
案例4 選擇領(lǐng)導(dǎo)的策略
案例5 提拔錯(cuò)了嗎
案例6 帕爾默機(jī)器公司
案例7 國(guó)民捷運(yùn)公司
案例8 美國(guó)戴爾電腦公司
案例9 讓班組去做主
案例10 施科長(zhǎng)沒有解決的難題
第七章 管理的控制職能
案例1 邯鋼的“模擬市場(chǎng)核算，實(shí)行成本否決”制
案例2 39滴焊料
案例3 柯達(dá)公司
案例4 奇異公司的零基經(jīng)費(fèi)預(yù)算和彈性利潤(rùn)預(yù)算
案例5 追求精益管理的納鐵福
案例6 格雷格的困惑
案例7 甲級(jí)煙車間的“點(diǎn)檢制”
案例8 客戶服務(wù)質(zhì)量控制
案例9 企業(yè)高精度管理——6西格瑪模式
第八章 管理的創(chuàng)新職能
案例1 海爾集團(tuán)以“訂單”為中心的流程再造
案例2 柯達(dá)電子(上海)有限公司流程的局部再造
案例3 春蘭的創(chuàng)新型矩陣管理
案例4 美國(guó)式管理+日本式生產(chǎn)——啟示三星轉(zhuǎn)型
案例5 LG電子后來(lái)者居上的秘密：專注和另類
案例6 海爾的非洲故事：五年內(nèi)雄踞當(dāng)?shù)仄放频谝?br>案例7 聯(lián)想品牌整合的敗筆——?dú)㈦u取卵式的增長(zhǎng)
案例8 銳意創(chuàng)新的3M公司
案例9 策略創(chuàng)新——企業(yè)成功之道
案例10 以創(chuàng)新求發(fā)展的IBM
案例11 IBM的知識(shí)管理的運(yùn)用
案例12 TCL移動(dòng)追逐知識(shí)管理
第九章 管理的溝通職能
案例1 溝通障礙與空難
案例2 編輯部的故事
案例3 財(cái)務(wù)預(yù)算信任危機(jī)的化解
案例4 美邦公司的企業(yè)員工意見溝通制度
案例5 獎(jiǎng)金風(fēng)波
案例6 山泉水與純凈水之戰(zhàn)
第十章 綜合案例選編
案例1 樂凱拒絕控股
案例2 一顆耀眼的航行之星
案例3 追求卓越的一汽大眾
案例4 豐原集團(tuán)爭(zhēng)創(chuàng)世界第一
案例5 草原興發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)力
案例6 門王之路
參考文獻(xiàn)
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