心理學(xué)家丹尼爾·戈爾曼說：“促使一個人成功的要素中，智商作用只占200/0，而情商作用卻占到了80010，情商才是人生成就的真正主宰�！�
　　馬云曾說：“成功與否跟情商有關(guān)系�！币粋�人情商高的最具體表現(xiàn)是什么呢？無疑就是會說話。我們每天都在與人打交道，無時無刻不在與人說話，而我們所說的每一句話，都在或多或少地影響著我們與他人之間的關(guān)系，也決定著我們是否能成功。
　　近期有一檔很火的娛樂節(jié)目，他的主持人就是一個情商很高的人，無論嘉賓提出的問題多么奇葩，他都能巧妙地拗回來，讓話題最終回到文藝與優(yōu)雅上。他的用詞永遠溫柔，但主導(dǎo)話題的能力卻那么強大。
　　說話能力作為現(xiàn)代社會人際交往過程中的重要手段，顯得尤為重要。雖然每個人都知道說話的重要性，但能把話說好的人卻不多，把話說到對方的心里，做到既入耳也人心，則更為不易，這需要很高的情商，是一種極高的溝通智慧。在人生的各個場合，如果說話水平欠佳，缺乏嫻熟的表達力和溝通力，你的人生將有可能陷入困境和僵局，難以達成意愿，實現(xiàn)目標。而要把話說好卻離不開高情商，因為高情商溝通術(shù)可以幫你把話說得動聽，說到對方心里去。只有這樣，才能打動人心，才能讓你在錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系中游刃有余，贏得好人緣、好運氣和好財氣，打開更多通往成功的道路。
　　本書通過講解通俗易懂的溝通技巧，告訴大家該如何訓(xùn)練自己說話的能力，如何提高自己說話的水平。在本書中，你可以從大量的故事和案例中得到啟發(fā)，更好地掌握并運用語言措辭的技巧，使自己成為與人溝通的高手。