我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)的出現(xiàn)最早可以追溯到1996年，從2003年7月1日成功銷售出了第一張電子機(jī)票開始，它發(fā)展至今有了質(zhì)的飛躍。到2007年年底，很多在線旅游企業(yè)的“機(jī)票+酒店”模式的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)。以攜程旅行網(wǎng)為代表，同程網(wǎng)、51766旅游網(wǎng)、新浪、樂途等網(wǎng)站發(fā)展迅速。此時(shí)，大量的旅行社、酒店和分銷商們也開始加入旅游電子商務(wù)的隊(duì)伍，在線旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。途牛、九游等旅游門戶網(wǎng)站從2007年起就開始了和旅行社及酒店等傳統(tǒng)企業(yè)的合作，這種合作賦予了旅游門戶網(wǎng)站新的市場(chǎng)前景。直到今天，旅游電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入多角度、多層次、多領(lǐng)域的全面發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
　　隨著移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用的迅速發(fā)展，旅游電子商務(wù)也在日新月異地發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人生活方式的影響進(jìn)一步深化，旅游業(yè)正快速走向智慧旅游的高度，并將與醫(yī)療、教育、交通等公用服務(wù)深度融合，成為現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)生活的重要組成部分。從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，未來的旅游業(yè)一定是基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的旅游業(yè)，旅游電子商務(wù)也將成為旅游教育的核心內(nèi)容。
　　在高職院校的旅游專業(yè)學(xué)習(xí)中，旅游電子商務(wù)是必不可少的重要課程，如何采用適合高職層次的教育方式和內(nèi)容，如何靠近旅游企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際來進(jìn)行教學(xué)是當(dāng)前很多旅游類高職院校共同探討的問題。本教材從大旅游觀點(diǎn)出發(fā)，從顧客與經(jīng)營(yíng)兩個(gè)視角直面旅游電子商務(wù)在旅游業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的實(shí)際運(yùn)行情況，實(shí)用性強(qiáng)，操作性好，特別是根據(jù)高職學(xué)生實(shí)際，從實(shí)用技能入手，應(yīng)用同課程分段式教學(xué)思路，構(gòu)建了實(shí)時(shí)更新的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，帶給學(xué)生最新、最實(shí)用的內(nèi)容。
　　本書由廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院鄭忠陽主編，并負(fù)責(zé)全書的案例與解析修訂工作；黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院張春華、廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院林媛媛?lián)�任副主編。其中，鄭忠陽與鄭葉子共同編寫了第二章、第六章內(nèi)容，張春華編寫了第十章和第十一章內(nèi)容，林媛媛編寫了第三章和第四章內(nèi)容；廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院蘇毅編寫了第一章和第八章內(nèi)容；廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院宋趙榛編寫了第五章和第七章內(nèi)容；第九章由南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院張鵬利編寫。