前言

彼得·德魯克自序
全面探討管理學(xué)的第一本著作（節(jié)選）

本書(shū)于1954年首度面世之前，已經(jīng)有少數(shù)人撰寫(xiě)并出版過(guò)管理書(shū)籍。我自己就在1946年出版了第一部管理著作《公司的概念》。巴納德的《經(jīng)理人員的職能》、福列特的《動(dòng)態(tài)管理》、梅奧的《工業(yè)文明的人類(lèi)問(wèn)題》及《工業(yè)文明的社會(huì)問(wèn)題》、法約爾的《工業(yè)管理與一般管理》。泰勒的《科學(xué)管理》。

這些管理書(shū)籍迄今仍然擁有廣大的讀者，而且也當(dāng)之無(wú)愧。

而自從我完成《公司的概念》后，管理學(xué)界對(duì)于高層主管的職能和政策，迄今仍然沒(méi)有提出什么新的創(chuàng)見(jiàn)。當(dāng)我們想要了解知識(shí)工作者的工作內(nèi)容，并學(xué)習(xí)如何提升知識(shí)工作的生產(chǎn)力時(shí)，我們甚至還要回過(guò)頭來(lái)研讀泰勒的著作。

但過(guò)去的管理書(shū)籍，甚至今天大多數(shù)管理書(shū)籍，都只探討管理的某個(gè)方面。的確，它們通常都只看到企業(yè)的內(nèi)在：組織、政策、組織內(nèi)部的人際關(guān)系、組織中的權(quán)威等。

而本書(shū)則是第一本真正的管理著作，是第一本視管理為整體，率先說(shuō)明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負(fù)了明確責(zé)任的管理書(shū)籍。

本書(shū)卻從三個(gè)方面來(lái)描繪企業(yè)：首先，作為一個(gè)機(jī)構(gòu)，企業(yè)生存的目的是對(duì)外（在市場(chǎng)上為顧客）產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)成果；其次，企業(yè)是雇用人員、由人組成的社會(huì)組織，必須培育員工，支付員工薪資，組織員工以發(fā)揮生產(chǎn)力，并因此需要一定程度的治理，構(gòu)建價(jià)值體系，建立權(quán)責(zé)之間的關(guān)系；最后，企業(yè)是扎根于社會(huì)和社區(qū)的社會(huì)機(jī)構(gòu)，因而受公眾利益所影響，因此本書(shū)也探討企業(yè)的社會(huì)責(zé)任在本書(shū)問(wèn)世之時(shí)，還沒(méi)有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)名詞。

由此可見(jiàn)，本書(shū)在30年前，就開(kāi)創(chuàng)了今天我們所謂的管理學(xué)科。這樣的發(fā)展并非偶然，也絕不是靠運(yùn)氣，而是本書(shū)的使命和初衷。

在撰寫(xiě)本書(shū)時(shí)，我已經(jīng)積累了10年成功的顧問(wèn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我的出身背景既非企業(yè)，也非管理。早年我曾經(jīng)在銀行工作在德國(guó)一年，英國(guó)三年。后來(lái)我成為作家和新聞?dòng)浾撸�并且開(kāi)課講授政府和政治學(xué)。在很偶然的情況下，我開(kāi)始踏入管理領(lǐng)域。

1942年，我出版了一本書(shū)《工業(yè)人的未來(lái)》。全世界最大的制造公司通用汽車(chē)的一位高層主管注意到這本書(shū)，他在1943年秋末邀請(qǐng)我針對(duì)通用汽車(chē)的高層主管、公司結(jié)構(gòu)和基本政策，進(jìn)行深入研究。《公司的概念》就是脫胎于這項(xiàng)研究。

結(jié)束了這項(xiàng)研究之后，我仍然繼續(xù)擔(dān)任通用汽車(chē)公司的顧問(wèn)，后來(lái)其他大公司也陸續(xù)找我去擔(dān)任顧問(wèn)，其中包括西爾斯公司、切薩皮克與俄亥俄鐵路公司和通用電氣公司。

我在每家公司都看到相同的情況：對(duì)于管理的職務(wù)、功能和挑戰(zhàn)完全缺乏研究、思考和知識(shí)，幾乎可以說(shuō)是一片空白。于是我決定坐下來(lái)，先描繪出黑暗大陸管理的整體結(jié)構(gòu)，然后理清拼圖中有待填補(bǔ)的失落片段，最后再將整體組合起來(lái)，成為有系統(tǒng)、有組織，但篇幅很短的一本書(shū)。

從事顧問(wèn)工作的時(shí)候，我認(rèn)識(shí)很多能干的年輕人，他們有的位居中高層管理職位，有的剛得到生平第一個(gè)重要職位，不是初為管理者，就是獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)人才。他們都很清楚自己是管理者，但他們的前輩，即第二次世界大戰(zhàn)前活躍于職場(chǎng)的那一代人通常都不清楚這個(gè)事實(shí)，這些奮發(fā)向上的年輕人知道他們需要系統(tǒng)化的知識(shí)，需要觀念、原則和工具，這些都是他們當(dāng)時(shí)極為欠缺的。本書(shū)正是為他們而寫(xiě)的。

這個(gè)時(shí)代令本書(shū)一炮而紅，這個(gè)時(shí)代也令管理者的意義從階級(jí)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鳌⒙毮芎拓?zé)任。本書(shū)出版后，不但在美國(guó)一炮而紅，在全球各地也都非常成功，包括歐洲、拉丁美洲，尤其在日本更是備受重視。的確，日本人認(rèn)為本書(shū)的觀念奠定了他們經(jīng)濟(jì)成功和工業(yè)發(fā)展的基石。

管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生、立志成為管理者的年輕人和成熟的管理者，仍然視本書(shū)為打好管理學(xué)根基zui重要的一本書(shū)。有一家全球zui大銀行的董事長(zhǎng)一再告訴部屬：如果你只讀一本管理書(shū)籍，那么就讀《管理的實(shí)踐》好了。

我相信本書(shū)之所以如此成功，原因在于內(nèi)容既無(wú)所不包，又寫(xiě)得淺顯易懂。

每一章都很短，卻又完整說(shuō)明了管理的基本觀念。當(dāng)然，這正符合撰寫(xiě)本書(shū)的初衷：我希望提供曾經(jīng)在客戶(hù)公司中與我共事過(guò)的管理者工作上所必須知道的一切，協(xié)助他們?yōu)楦邔庸芾砺毼活A(yù)做準(zhǔn)備，同時(shí)書(shū)中的內(nèi)容又必須好讀且易懂，即使是忙碌的企業(yè)人都能在有限時(shí)間內(nèi)抽空讀完。

我相信，正因?yàn)楸緯?shū)能兼顧這兩方面的需求，因此盡管在本書(shū)問(wèn)世后，30年來(lái)出版過(guò)的管理書(shū)籍如過(guò)江之鯽，本書(shū)仍然持續(xù)暢銷(xiāo)，而且無(wú)論讀者是在政府部門(mén)還是在企業(yè)中服務(wù)，已經(jīng)擔(dān)任企業(yè)管理者還是有志于管理工作，都把本書(shū)當(dāng)成他們最喜愛(ài)的管理書(shū)籍。我希望在未來(lái)的時(shí)光中，無(wú)論對(duì)新一代的學(xué)生、奮發(fā)向上的年輕管理人才，還是對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)管理者，本書(shū)仍然能發(fā)揮同樣的功能，做出同樣的貢獻(xiàn)。

彼得·德魯克
1985年感恩節(jié)于美國(guó)加利福尼亞州克萊蒙特