? 粉絲被視為消費(fèi)主義文化的典型代表。他們的出現(xiàn)深刻地改變了當(dāng)今品牌的塑造方式,消費(fèi)者品牌關(guān)系也呈現(xiàn)出新的內(nèi)涵和特點(diǎn)。
在梳理粉絲消費(fèi)行為理論和消費(fèi)者文化理論的基礎(chǔ)上,本書結(jié)合了不同情境和理論視角來(lái)研究粉絲與品牌之間的關(guān)系性質(zhì)、特征、前置因素和作用結(jié)果。研究發(fā)現(xiàn),品牌崇拜是相對(duì)少數(shù)極度熱誠(chéng)的忠實(shí)粉絲對(duì)于某個(gè)品牌所形成的精神和情感依戀狀態(tài),它具有品牌信念、品牌崇敬感和品牌熱誠(chéng)三個(gè)維度;流體驗(yàn)和交融感對(duì)于體育粉絲的持久參與具有顯著的正向影響,而且粉絲神圣感和精神性在其中分別發(fā)揮著中介和調(diào)節(jié)作用;感知互動(dòng)和類社會(huì)互動(dòng)對(duì)粉絲的在線品牌契合具有顯著正向影響,而且在線品牌契合的情感和行為維度對(duì)品牌忠誠(chéng)和網(wǎng)絡(luò)口碑也具有顯著正向影響。
這些研究結(jié)論一方面從粉絲的角度對(duì)以往的消費(fèi)者品牌關(guān)系理論有所深化和拓展,另一方面也能為我國(guó)企業(yè)在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代開(kāi)展粉絲營(yíng)銷、為品牌吸引更多粉絲提供有價(jià)值的策略建議。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及,一些消費(fèi)品品牌(如蘋果、哈雷)、奢侈品品牌(如路易威登、香奈兒、古馳)、文化產(chǎn)品(如哈利波特系列小說(shuō))、體育俱樂(lè)部和名人等都擁有了許多忠實(shí)粉絲。粉絲被視為消費(fèi)主義文化的典型代表,他們的出現(xiàn)深刻地改變了品牌塑造方式,消費(fèi)者品牌關(guān)系也呈現(xiàn)出了新的內(nèi)涵和特點(diǎn)。新研究顯示,忠實(shí)粉絲們會(huì)對(duì)品牌呈現(xiàn)出一種神圣感,體育粉絲在一些體育項(xiàng)目中也會(huì)感知到神圣感,而且在社交媒體情境下粉絲與品牌保持著一種契合狀態(tài)。那么,粉絲與品牌之間的關(guān)系性質(zhì)和特征究竟是什么?是否在不同的具體情境下會(huì)呈現(xiàn)出不同的特征?這種關(guān)系又是如何形成的?有哪些影響因素?再者,這種特殊的關(guān)系又會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為后果呢?這些問(wèn)題正是本書索要探討的理論問(wèn)題。
在梳理和綜述粉絲消費(fèi)行為理論和消費(fèi)者文化理論的基礎(chǔ)上,本書結(jié)合了不同情境和理論視角來(lái)研究粉絲與品牌之間的關(guān)系性質(zhì)、特征、前置因素和作用結(jié)果。針對(duì)忠實(shí)粉絲與品牌的關(guān)系、體育粉絲與體育品牌的關(guān)系以及社交媒體粉絲與品牌的關(guān)系,本書分別研究了品牌崇拜的概念和維度、粉絲神圣感的形成和作用結(jié)果以及在線品牌契合的前因后果。
劉偉
男,1982年生,陜西西安人,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)博士,美國(guó)康涅狄格大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者,現(xiàn)任西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理系講師,西北大學(xué)中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心兼職研究員。
主要研究領(lǐng)域:消費(fèi)者行為、品牌管理、消費(fèi)者品牌關(guān)系。主持國(guó)家自然科學(xué)基金、教育部人文社會(huì)科學(xué)基金、中國(guó)博士后科學(xué)基金等多項(xiàng)科研項(xiàng)目,在CSSCI核心期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文10余篇,另有3篇論文被CPCI全文檢索。曾獲中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)年會(huì)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。
1緒論00
1.1研究背景和研究意義00
1.2研究?jī)?nèi)容和框架00
1.3研究方法00
2粉絲消費(fèi)行為理論綜述00
2.1粉絲的概念界定00
2.1.1粉絲的定義00
2.1.2粉絲概念的獨(dú)特性00
2.1.3粉絲的分類00
2.2粉絲的超常消費(fèi)行為00
2.2.1狂熱消費(fèi)行為00
2.2.2消費(fèi)者熱誠(chéng)00
2.2.3理性上癮0
2.3粉絲文化及其特性0
2.3.1參與性0
2.3.2崇拜性0
2.3.3社交性0
2.3.4污名身份0
2.4粉絲的心理特征0
2.4.1粉絲的心理動(dòng)機(jī)0
2.4.2粉絲的個(gè)性特征0
2.5啟示與未來(lái)研究展望0
3消費(fèi)者文化理論綜述0
3.1消費(fèi)者文化理論的歷史淵源0
3.1.1興起階段0
3.1.2融入階段0
3.1.3形成階段0
3.2消費(fèi)者文化理論的哲學(xué)基礎(chǔ)0