不論企業(yè)規(guī);蛩幮袠I(yè),企業(yè)高層總是追求快速高效完成任務(wù)的創(chuàng)新方式。他們需要值得信賴以及值得托付公司利益的員工,這樣的員工未來將會被提拔到管理高層,你也可以。
作為新上任的管理者,想要在競爭激烈的公司中獲得成功,你必須主動接受這些挑戰(zhàn)并有效地領(lǐng)導(dǎo)你所在的組織。
在《新管理者生存指南》本書中,作者依據(jù)二十多年的經(jīng)驗,通過一步步的指導(dǎo),幫助你做到這一步。通過學(xué)習(xí)本書,新上任的管理者能夠擴充自己的知識,提升自己的能力,具體包括:創(chuàng)造良好的工作關(guān)系,贏得信任;了解基本的團隊結(jié)構(gòu)和運作模式;建立一個財務(wù)計劃;提高效率的杠桿作用;分析和利用數(shù)據(jù)來解決問題并做出更好的決策;認識不斷變化的市場需求;運籌帷幄,為公司未來的成功做計劃;評估數(shù)據(jù)驅(qū)動的結(jié)果和整體的經(jīng)營業(yè)績;管理自己的職業(yè)生涯。
1.作者海恩斯史提芬是國際公共演說家,新商業(yè)思想倡導(dǎo)者,著有多本管理類圖書,在美國亞馬遜圖書銷售榜上銷量不俗,在管理方面有豐富的經(jīng)驗,他的培訓(xùn)課在管理界評價很高。
2.《新管理者生存指南》內(nèi)容實操性強,是建立在作者豐富的調(diào)研和實踐基礎(chǔ)之上,對于新晉管理者和力圖提升管理技能的在職管理者都有很好的參考借鑒作用。
3.《新管理者生存指南》內(nèi)容扎實,涉及管理的方方面面,如打造順暢的工作關(guān)系、建立團隊、制訂財務(wù)計劃、掌握市場需求、評估數(shù)據(jù)結(jié)果等,能使讀者在一本書中掌握工作所需的方方面面。
推薦序
當(dāng)我第一次閱讀《新管理者生存指南》手稿的時候,我問了自己如下兩個問題:
1.到底什么人可以從這本書中獲益?
2.到底什么人會覺得自己可以從這本書中獲益?
雖然這兩個問題只有微妙的文字差別,其中的意義卻相去甚遠。
我本人在商界浸淫二十余載,歷經(jīng)多家公司,也擔(dān)任了不少領(lǐng)導(dǎo)職位,所以我馬上就可以回答第一個問題,一句話:所有人都能獲益。這聽起來有點夸大其詞,但卻是我的真實想法。如果能了解一些企業(yè)運作的機制,我想所有人都能從中受益,不論他在商業(yè)圈內(nèi)還是圈外。
對于在企業(yè)中工作的人來說,這本書字里行間所分享的知識將是無價之寶。這些知識如果完全靠自學(xué),可能需要數(shù)十年的時間,甚至可能永遠學(xué)不到。我在職業(yè)生涯中,看到過很多企業(yè)人故步自封在自己的工作職責(zé)之內(nèi),從未學(xué)到如何突破部門的壁壘,與其他人高效合作。要了解其他職能部門在做什么,以及更重要的一點他們?yōu)槭裁醋鲞@些事情,這需要學(xué)習(xí)者有時間、有耐心,并且要有與生俱來的好奇心。正因為如此,這些知識成為少數(shù)幸運兒的專利,他們要么是因為工作關(guān)系,需要深入理解各個職位或經(jīng)?绮块T合作,要么是善于主動為自己尋找機會。整體來說,這兩種人在大企業(yè)中都不會特別多見,因此企業(yè)的內(nèi)耗和溝通失敗才會變得如此常見。
而對于那些不在企業(yè)工作的人來說,他們在日常生活中也會遇到這樣的疑問:某某公司到底為什么要做這種事情?這個問題的提出者可能是郁悶的用戶、憂心的供應(yīng)商或者是刨根問底的投資人。企業(yè)之外的人通常很難理解企業(yè)是如何運行的,或者為什么會出問題?赡転槭裁磿鰡栴}這個疑問還要更常見一些。當(dāng)然,并不是說了解了企業(yè)內(nèi)某個具體問題,就能完全解開這些疑惑,但是這樣做確實可以一點點地減輕我們因無知而產(chǎn)生的挫敗感,讓我們可以一步步地加深理解,從而使所有相關(guān)的人獲得長期的收益。在人的一生中,我們總要與企業(yè)發(fā)生一些關(guān)系,因此,了解一些與企業(yè)相關(guān)的知識也能讓我們和企業(yè)的互動更有意義。
這本書提供了一些基礎(chǔ)知識。不論是否在企業(yè)內(nèi)工作,大多數(shù)人都未必有機會接觸這些知識,所以從這個角度來看,我說所有人都能獲益并不算離譜。
不過,我的第二個問題相比之下要難回答。老實說,我之所以要問到底什么人會覺得自己可以從這本書中獲益,是因為我私下里懷疑這樣的人不會很多,或者說,在真正需要這本書的人中,只有很少的一部分有自知之明。
根據(jù)經(jīng)驗,我認為很多企業(yè)人士能憑直覺意識到,自己對公司的運營知之甚少。問題是,很多人覺得他們應(yīng)該知道公司如何運營,因此他們有點不想承認自己實際上并不知道。再加上深入的學(xué)習(xí)要消耗時間,而時間又往往不是那么充足,這也就是為什么商業(yè)領(lǐng)域中不但存在著巨大的知識斷層,而且隨著人的職業(yè)生涯的發(fā)展和職責(zé)的擴大,這種斷層還會不斷加深。
所有這些讓我產(chǎn)生了一種深深的擔(dān)心:現(xiàn)在的新晉管理者,甚至包括有志于成為管理者的高潛人才,都傾向于相信某種潛規(guī)則,即他們會在工作中學(xué)會所有需要的知識,或者更糟糕的是,他們認為自己應(yīng)該在工作中學(xué)會所有的知識。當(dāng)然,你既然選擇了閱讀這本書,那么應(yīng)該不是上面所說的這種人。這也是為什么我需要你在閱讀這本書的過程中幫我兩個小忙。
第一,如果你覺得這本書中的課程有價值,讓你得到了一些原來不曾有過的深刻見解,那么我希望你做的第一件事就是把你所學(xué)的運用到工作中去。我知道,很多人選擇讀這本書是為了讓職業(yè)生涯更進一步,相信我,這的確是一個有價值和值得尊敬的出發(fā)點。但同時,個人的職業(yè)發(fā)展好了,也會促進企業(yè)的成長,并且會進一步促進企業(yè)生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品。把你從這本書中學(xué)到的知識運用到工作中,不僅可以提高自己,更能讓這種進步成為一種良性循環(huán)每個人都因為你的學(xué)習(xí)而獲得了收益,包括員工、投資人和客戶。
我的第二個請求比第一個要簡單:我希望你能自豪地告訴你的同事自己學(xué)到了什么以及是如何學(xué)到的。這一點需要澄清一下,我并不是直接地要求你向同事推薦這本書,因為我不是這本書的作者,可見這并非出于私利。我希望你推薦的是這本書的理念。
可能我的觀點在這么多年的工作中已經(jīng)變得有點陳舊了,但是我在企業(yè)內(nèi)聽到了太多的聲音,他們聲稱管理技巧是無法言傳的。這種謠言的后果并非是讓傳授者減少了努力,而是令學(xué)習(xí)者變得心猿意馬。從長期來看,這可能是非常糟糕的。
所以,當(dāng)你在閱讀這本書時,如果你認為自己學(xué)到了一些什么,不妨告訴你的同事、你的下屬和你的朋友:找本商業(yè)生存指南來學(xué)習(xí),并不是什么丟臉的事。你應(yīng)該自豪地這把本書放在你的書架上,并在做書中提供的練習(xí)題時,開放地與人討論。你不用管別人怎么說,因為沒有人生下來就是管理者,每個人都必須自己爭取。而現(xiàn)在,你可以通過學(xué)習(xí)來強化自己的管理技能。在這個學(xué)習(xí)過程中,這本書只是你所需要的眾多學(xué)習(xí)工具中的一個。希望在學(xué)完這本書后,你能繼續(xù)把它當(dāng)作一本參考書或一份知識地圖,讓它幫助你在偏航的時候找到正確的方向。
最后,我想跟你分享一個感悟。這個感悟是我與妻子在一起時得到的啟發(fā)。頑固的我終于肯承認自己迷路時,已經(jīng)多開了80多公里的路。
記住,迷路并不等同于失敗。真正的失敗是不知道什么時候應(yīng)該問路。
當(dāng)然,我的妻子當(dāng)時表達的雖然也是這個意思,但她用了很多的驚嘆號,你懂的!簡言之,這本書可以為你指路。同樣重要的是,你閱讀和應(yīng)用這本書的行為本身,必然可以鼓勵其他人也加入問路的行列。這是我認為這本書能為商業(yè)世界帶來的最重要的改變。順便送上我對你的祝福:祝你在管理生涯中事事順心。
鮑勃卡波拉爾(Bob Caporale)
《創(chuàng)意戰(zhàn)略工坊》(Creative Strategy Generation)的作者