本書介紹了汽車碰撞事故查勘、定損、保險(xiǎn)欺詐識(shí)別等與保險(xiǎn)公司查勘、定損、核賠崗位實(shí)際工作直接相關(guān)的內(nèi)容。
《汽車碰撞事故查勘與定損實(shí)務(wù)》對(duì)汽車碰撞事故的查勘、定損、保險(xiǎn)欺詐識(shí)別內(nèi)容的介紹詳細(xì)、專業(yè)、實(shí)用。尤其是對(duì)保險(xiǎn)欺詐的產(chǎn)生、表現(xiàn)形式、識(shí)別技巧闡述得十分具體。
書及光盤中配有近千幅真實(shí)的事故圖片，比較全面的汽車維修工時(shí)定額，查勘過程與技巧的視頻材料，圖文并茂，講解清晰，便于學(xué)習(xí)。
書及光盤中列舉了很多典型案例，理論聯(lián)系實(shí)際，具有很強(qiáng)的實(shí)操性，同時(shí)學(xué)員可通過書中案例的講述和評(píng)析進(jìn)一步領(lǐng)悟內(nèi)容。
第1章 汽車保險(xiǎn)理賠概述
1.1 汽車保險(xiǎn)業(yè)概述
1.1.1 車險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入增長(zhǎng)迅速
1.1.2 開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司數(shù)量增多
1.1.3 為車險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)增多
1.1.4 車險(xiǎn)已成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的要業(yè)務(wù)
1.1.5 車險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新不斷
1.1.6 車險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)品種類日益豐富
1.1.7 車險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率厘定更加合理
1.1.8 交強(qiáng)險(xiǎn)日益完善
1.1.9車險(xiǎn)服務(wù)增加
1.1.10 開始關(guān)注車險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展
1.2 汽車保險(xiǎn)理賠概述
1.2.1 汽車保險(xiǎn)理賠的含義
1.2.2 汽車保險(xiǎn)理賠的意義
1.2.3 汽車保險(xiǎn)理賠的特點(diǎn)
1.2.4 汽車保險(xiǎn)理賠的原則
1.2.5 汽車保險(xiǎn)理賠的賠償方式
1.2.6 汽車保險(xiǎn)理賠的流程
第2章 汽車碰撞事故現(xiàn)場(chǎng)查勘實(shí)務(wù)
2.1 現(xiàn)場(chǎng)查勘概述
2.1.1 現(xiàn)場(chǎng)查勘的定義
第2章 汽車碰撞事故現(xiàn)場(chǎng)查勘實(shí)務(wù)
2.1 現(xiàn)場(chǎng)查勘概述
2.1.1 現(xiàn)場(chǎng)查勘的定義
現(xiàn)場(chǎng)查勘是指運(yùn)用科學(xué)的方法和現(xiàn)代技術(shù)手段，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘察和檢驗(yàn)，通過分析存留的物證和詢問人證等渠道獲得事故產(chǎn)生的原因，并采用拍照、繪圖等方式將事故結(jié)果完整而準(zhǔn)確記錄下來的工作過程。查勘定損人員所采用的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)是否科學(xué)、合理，是現(xiàn)場(chǎng)查勘工作成功與否的關(guān)鍵。
2.1.2 現(xiàn)場(chǎng)查勘的意義
現(xiàn)場(chǎng)查勘是保險(xiǎn)事故理賠的必要程序，是證據(jù)收集的重要手段，是準(zhǔn)確立案、查明原因、認(rèn)定責(zé)任的主要方法，是保險(xiǎn)賠付、案件訴訟的重要依據(jù)。因此，現(xiàn)場(chǎng)查勘在事故處理中具
有重要的地位。
2.1.2.1 現(xiàn)場(chǎng)查勘是事故處理的起點(diǎn)，是保險(xiǎn)賠付的基礎(chǔ)
汽車保險(xiǎn)理賠工作包含受理案件、現(xiàn)場(chǎng)查勘、損失確定、賠款理算、核賠、賠付結(jié)案等多個(gè)環(huán)節(jié)。其中現(xiàn)場(chǎng)查勘是事故處理的起點(diǎn)，只有通過嚴(yán)格細(xì)致的查勘，才能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種物證與痕跡等進(jìn)行分析研究，找到事故發(fā)生的客觀原因，查明事故真相；只有通過周密的查勘、詢問當(dāng)事人、訪問證人等調(diào)查活動(dòng)，才能掌握第一手材料，對(duì)案情作出正確判斷，辨明事故真?zhèn)�；只有通過查勘車輛、財(cái)產(chǎn)、人員，才能明確事故中車輛的損失部位及程度、財(cái)產(chǎn)損失數(shù)量、人員傷亡情況。因此，查勘是分析事故原因、認(rèn)定事故責(zé)任、確定事故損失的基本依據(jù)，是保險(xiǎn)公司理賠工作其他環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工作，所以現(xiàn)場(chǎng)查勘應(yīng)公正、客觀、嚴(yán)密地進(jìn)行。
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