第1章 汽車(chē)保險(xiǎn) 
1.1 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn) 
1.1.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 
1.1.2 風(fēng)險(xiǎn)管理 
1.1.3 可保風(fēng)險(xiǎn) 
1.1.4 保險(xiǎn)的概念及特征 
1.1.5 保險(xiǎn)的分類(lèi) 
1.2 汽車(chē)保險(xiǎn)簡(jiǎn)介 
1.2.1 汽車(chē)保險(xiǎn)定義 
1.2.2 汽車(chē)保險(xiǎn)的要素 
1.2.3 汽車(chē)保險(xiǎn)的特征 
1.2.4 汽車(chē)保險(xiǎn)的分類(lèi) 
1.3 汽車(chē)保險(xiǎn)原則 
1.3.1 保險(xiǎn)與防災(zāi)減損相結(jié)合的原則 
1.3.2 保險(xiǎn)利益原則 
1.3.3 最大誠(chéng)信原則 
1.3.4 近因原則 
1.3.5 損害補(bǔ)償原則 
1.4 我國(guó)主要汽車(chē)保險(xiǎn)險(xiǎn)種 
1.4.1 我國(guó)汽車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn) 
1.4.2 我國(guó)汽車(chē)損失險(xiǎn) 
1.4.3 我國(guó)汽車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn) 
1.4.4 我國(guó)汽車(chē)盜搶險(xiǎn) 
1.4.5 我國(guó)汽車(chē)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn) 
1.4.6 不計(jì)免賠特約險(xiǎn) 
1.4.7 無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn) 
1.4.8 汽車(chē)消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn) 
1.4.9 汽車(chē)分期付款信用保險(xiǎn) 
1.5 國(guó)外主要汽車(chē)保險(xiǎn) 
1.5.1 美國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn) 
1.5.2 日本汽車(chē)保險(xiǎn) 
小結(jié) 
習(xí)題 

第2章 汽車(chē)保險(xiǎn)投保 
2.1 汽車(chē)保險(xiǎn)投保準(zhǔn)備 
2.1.1 選擇汽車(chē)保險(xiǎn)的原則 
2.1.2 汽車(chē)保險(xiǎn)的參與人 
2.1.3 汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi) 
2.1.4 汽車(chē)保險(xiǎn)投保注意內(nèi)容 
2.2 汽車(chē)保險(xiǎn)合同 
2.2.1 保險(xiǎn)合同概述 
2.2.2 保險(xiǎn)合同的基本內(nèi)容 
2.2.3 保險(xiǎn)合同的一般法律規(guī)定 
2.2.4 保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理 
2.3 汽車(chē)保險(xiǎn)投保 
2.3.1 汽車(chē)保險(xiǎn)投保方案選擇 
2.3.2 汽車(chē)保險(xiǎn)投保技巧 
2.3.3 汽車(chē)投保單填寫(xiě) 
2.4 汽車(chē)保險(xiǎn)續(xù)保 
2.4.1 汽車(chē)保險(xiǎn)續(xù)保準(zhǔn)備內(nèi)容 
2.4.2 汽車(chē)保險(xiǎn)續(xù)保要點(diǎn) 
2.4.3 汽車(chē)保險(xiǎn)續(xù)保技巧 
小結(jié) 
習(xí)題 

第3章 汽車(chē)保險(xiǎn)核保與承保 
3.1 汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率 
3.1.1 汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率確定原則 
3.1.2 汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率的確定 
3.1.3 汽車(chē)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)因素 
3.2 汽車(chē)保險(xiǎn)核保 
3.2.1 汽車(chē)保險(xiǎn)核保的原理 
3.2.2 汽車(chē)保險(xiǎn)核保的意義 
3.2.3 汽車(chē)保險(xiǎn)核保的程序 
3.2.4 汽車(chē)保險(xiǎn)核保的運(yùn)作 
3.2.5 汽車(chē)保險(xiǎn)核保的技巧 
3.3 汽車(chē)保險(xiǎn)承保 
3.3.1 汽車(chē)保險(xiǎn)承保工作內(nèi)容 
3.3.2 汽車(chē)保險(xiǎn)承保流程 
3.3.3 汽車(chē)保險(xiǎn)單證的管理 
3.3.4 汽車(chē)保險(xiǎn)單證的簽發(fā) 
3.3.5 汽車(chē)保險(xiǎn)的批改 
3.3.6 汽車(chē)保險(xiǎn)的退保 
3.4 汽車(chē)消費(fèi)貸款保險(xiǎn)承保 
3.4.1 我國(guó)汽車(chē)貸款 
3.4.2 汽車(chē)消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn) 
3.4.3 分期付款售車(chē)信用保險(xiǎn) 
3.4.4 汽車(chē)消費(fèi)貸款保險(xiǎn)投保 
3.4.5 汽車(chē)消費(fèi)貸款保險(xiǎn)承保 
3.4.6 汽車(chē)消費(fèi)貸款保險(xiǎn)合同的變更、終止、解除 
3.4.7 汽車(chē)消費(fèi)貸款保險(xiǎn)的理賠 
小結(jié) 
習(xí)題 

第4章 汽車(chē)保險(xiǎn)事故理賠 
4.1 汽車(chē)保險(xiǎn)事故索賠 
4.1.1 汽車(chē)保險(xiǎn)事故報(bào)案 
4.1.2 汽車(chē)保險(xiǎn)事故索賠流程 
4.1.3 汽車(chē)保險(xiǎn)事故索賠中的權(quán)利和義務(wù) 
4.1.4 汽車(chē)保險(xiǎn)事故索賠 
4.2 汽車(chē)保險(xiǎn)事故定損與核損 
4.2.1 汽車(chē)保險(xiǎn)事故定損與核損流程 
4.2.2 汽車(chē)保險(xiǎn)事故定損 
4.2.3 汽車(chē)保險(xiǎn)事故核損 
4.3 汽車(chē)保險(xiǎn)事故理賠 
4.3.1 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程 
4.3.2 汽車(chē)保險(xiǎn)事故賠款理算 
4.3.3 汽車(chē)保險(xiǎn)事故核賠 
4.3.4 汽車(chē)保險(xiǎn)事故結(jié)案處理 
4.3.5 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠案卷管理 
4.3.6 我國(guó)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)規(guī)范 
4.4 我國(guó)常見(jiàn)汽車(chē)保險(xiǎn)險(xiǎn)種理賠 
4.4.1 我國(guó)汽車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)事故理賠計(jì)算 
4.4.2 我國(guó)汽車(chē)損失險(xiǎn)事故理賠計(jì)算 
4.4.3 我國(guó)汽車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)事故理賠計(jì)算 
4.4.4 我國(guó)汽車(chē)部分附加險(xiǎn)事故理賠計(jì)算 
4.4.5 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠特殊案件的處理 
小結(jié) 
習(xí)題 

第5章 汽車(chē)保險(xiǎn)事故理賠實(shí)例 
5.1 我國(guó)汽車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)理賠實(shí)例 
5.1.1 駕駛員醉酒駕車(chē)，保險(xiǎn)公司免賠案例 
5.1.2 交強(qiáng)險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠付本人案例 
5.1.3 交強(qiáng)險(xiǎn)不賠案例 
5.1.4 二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)須辦交強(qiáng)險(xiǎn)過(guò)戶(hù) 
5.2 我國(guó)汽車(chē)損失險(xiǎn)理賠實(shí)例 
5.2.1 車(chē)輛出險(xiǎn)后是否修復(fù)的理賠案例 
5.2.2 定額保險(xiǎn)的理賠案例 
5.2.3 點(diǎn)火照亮引起火災(zāi)，應(yīng)否賠償案例 
5.2.4 轎車(chē)降價(jià)后是否按保險(xiǎn)金額賠償案例 
5.2.5 車(chē)輛過(guò)戶(hù)未告知，保險(xiǎn)公司拒賠案例 
5.2.6 未繳足保險(xiǎn)費(fèi)賠償案例 
5.2.7 進(jìn)口車(chē)按國(guó)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)賠償糾紛案 
5.2.8 保險(xiǎn)賠款可否按出資比例分配案例 
5.2.9 事故兩天后報(bào)案是否為肇事逃逸 
5.2.10 車(chē)輛損失險(xiǎn)案例 
5.2.11 熟人竊車(chē)的理賠 
5.3 我國(guó)汽車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)理賠實(shí)例 
5.3.1 被盜車(chē)輛導(dǎo)致第三者損失的案例 
5.3.2 撞車(chē)后毒氣傷人損失的理賠案例 
5.3.3 開(kāi)車(chē)誤撞家人索賠第三者險(xiǎn)案例 
5.3.4 先出險(xiǎn)后年檢遭拒賠案例 
5.3.5 機(jī)動(dòng)車(chē)掛車(chē)致他人受損理賠案例 
5.3.6 緊急避險(xiǎn)造成第三者損失案例 
5.3.7 變更事項(xiàng)要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司 
5.3.8 出示行駛證算不算如實(shí)告知 
5.3.9 推車(chē)造成第三者傷害可否賠償 
5.3.10 車(chē)輪脫落造成第三者傷害是否賠償 
5.3.11 責(zé)任保險(xiǎn)賠償構(gòu)成五要件 
5.4 我國(guó)汽車(chē)其他保險(xiǎn)理賠實(shí)例 
5.4.1 汽車(chē)被盜后，失而復(fù)得的案例 
5.4.2 要及時(shí)采取措施以免擴(kuò)大損害 
5.4.3 被保險(xiǎn)人交通肇事逃逸保險(xiǎn)公司能否一概拒賠 
5.5 我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐實(shí)例 
5.5.1 偽造證明實(shí)施汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐案例 
5.5.2 內(nèi)外勾結(jié)，共同騙保案例 
5.5.3 一輛車(chē)投保19次，靠“不斷出事”騙賠近50萬(wàn)元案例 
5.5.4 火燒“奔馳”騙保案例 
5.5.5 空濾器進(jìn)水詐騙案例 
習(xí)題 
參考文獻(xiàn)