《我在小米做爆品》這本書的籌備，其實(shí)從2014 年就開始了。這可能和我的經(jīng)歷有關(guān)吧。我大學(xué)學(xué)的是機(jī)械制造專業(yè)，畢業(yè)以后到了當(dāng)時(shí)中國最大的發(fā)動機(jī)公司北內(nèi)集團(tuán)，后來在中關(guān)村和同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)，也算是中關(guān)村的第一批創(chuàng)業(yè)者吧。再后來，我在臺灣制造企業(yè)做鼠標(biāo)、鍵盤、掃描儀，在中星微電子做芯片和視頻通話設(shè)備，在盛大集團(tuán)跟著陳天橋折騰盛大盒子，在海信集團(tuán)做智能電視和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，到了小米以后主要做智能電視。我的經(jīng)歷很有意思，雖然換了幾份工作，但都在做互聯(lián)網(wǎng)與硬件結(jié)合的產(chǎn)品。
我一直說，自己是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)跨界的產(chǎn)品經(jīng)理。也許是因?yàn)檫@些經(jīng)歷吧，我看到了互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大力量，也看到了傳統(tǒng)企業(yè)在面對新變化時(shí)的困惑和焦慮。尤其是到了小米之后，這種感觸更深。小米用互聯(lián)網(wǎng)模式打造硬件產(chǎn)品，顛覆了無數(shù)個(gè)行業(yè)，創(chuàng)造了無數(shù)個(gè)奇跡。在競爭極其慘烈的手機(jī)市場，小米異軍突起，用三年時(shí)間做到中國第一、全球第三。我所在的電視行業(yè)，競爭極度飽和，然而小米卻在短短幾年內(nèi)市場份額高居中國第一，將六大傳統(tǒng)家電企業(yè)通通甩到后面。小米還開創(chuàng)了很多新的品類：掃地機(jī)器人、小米手環(huán)、空氣凈化器、平衡車、充電寶……小米的創(chuàng)新能力層出不窮。而在更多的“紅�！鳖I(lǐng)域，小米也攻城略地，小米的臺燈、插線板、毛巾、簽字筆、干電池、耳機(jī)等都成了市場暢銷品。網(wǎng)友戲稱：我的生活已經(jīng)離不開小米了。
小米為什么能在這么短的時(shí)間內(nèi)做出這么多讓人稱贊的產(chǎn)品？我必須承認(rèn)雷軍個(gè)人確實(shí)起到了關(guān)鍵的作用。但是再厲害的人精力也有限��！企業(yè)成功的背后其實(shí)是有一套方式方法論的。這套方式方法論，我把它總結(jié)出來，就是“新一代爆品工程”。作為一個(gè)一直在傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界的產(chǎn)品經(jīng)理，我很自然的想法就是能否將這套方式方法論應(yīng)用到傳統(tǒng)企業(yè)呢？我們知道，互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展已經(jīng)20 多年了，可是互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)量占整個(gè)中國企業(yè)數(shù)量的比例還不到10%，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)量還是占到90% 以上。但面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)所處的境地卻變得越來越艱難：庫存一大堆，好產(chǎn)品賣不出去，很多新項(xiàng)目投入都打水漂了。很多傳統(tǒng)企業(yè)也想向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，但是越轉(zhuǎn)越亂、越轉(zhuǎn)越怕。對它們而言，互聯(lián)網(wǎng)似乎就在眼前，可就是不得其門而入。
那么，有沒有更簡單的辦法能讓這些傳統(tǒng)企業(yè)找到出路，也搭上互聯(lián)網(wǎng)這艘航母呢？銀河商學(xué)院王建敏院長第一次和我交流，就急切地問我這個(gè)問題。她做了那么多年企業(yè)培訓(xùn)，身邊聚集了一大批優(yōu)秀的企業(yè)家，她和他們建立了深厚的感情。她一直希望她身邊的企業(yè)家們也能在互聯(lián)網(wǎng)這股大潮下轉(zhuǎn)型成功，這也激發(fā)了我對小米生態(tài)鏈更深的探討。小米生態(tài)鏈上的很多企業(yè)也曾經(jīng)是傳統(tǒng)企業(yè)，比如90 分行李箱、小米插線板、小米凈水器等產(chǎn)品，都是傳統(tǒng)企業(yè)做起來的。小米生態(tài)鏈有一個(gè)最簡單的“打法”，就是爆品策略：一款產(chǎn)品打爆市場。“一招鮮，吃遍天”，這一招已經(jīng)無數(shù)次得到驗(yàn)證。回想當(dāng)初在海信，也是用一款VIDAA 電視，打爆了整個(gè)市場。所以，打造爆品是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不二法寶。
爆品很好，不過爆品應(yīng)該怎么做，是一個(gè)難題。有沒有可能把打造爆品的整個(gè)邏輯講清楚，把其分解成一套簡單易懂、可復(fù)制、可操作的方式方法，讓傳統(tǒng)企業(yè)快速起步？這是我一直思考的問題。有一次，我翻起曾經(jīng)的產(chǎn)品筆記，突然想到當(dāng)年在加拿大做VIDAA 電視的時(shí)候，我們借用了建筑工程的方法，梳理整個(gè)產(chǎn)品邏輯。我一下豁然開朗，為什么不把這套做爆品的方式方法也按照工程化邏輯總結(jié)出來呢？有了這樣的邏輯，就等于讓大家手里有一套可遵循的流程，一張可照著施工的圖紙隨時(shí)查看。這樣一來，就可以大大降低做爆品的門檻，讓更多的企業(yè)盡快做出爆品來。
正是根據(jù)這個(gè)想法，我把新一代爆品工程總結(jié)成三大邏輯。
一是用戶邏輯。這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)最大的區(qū)別，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)先考慮用戶，考慮用戶使用場景，而傳統(tǒng)企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是產(chǎn)品。從不同的出發(fā)點(diǎn)思考就會有不同的結(jié)果。其實(shí)產(chǎn)品是為人服務(wù)的，我們最終還是要回到用戶邏輯。今天，用戶群已經(jīng)發(fā)生巨大變化，80 后已經(jīng)開始禿頂，90 后都已成年，00 后已經(jīng)成為第二大消費(fèi)群體。他們成長環(huán)境的變化也使消費(fèi)產(chǎn)生很大的變化，他們從小就生長在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里，個(gè)性自由獨(dú)立，提倡輕生活，租車租房租衣服。對他們而言，購物帶給他們更多的是喜好而不是實(shí)用。他們愛追星，除了追明星，還捧網(wǎng)紅，他們創(chuàng)造了無數(shù)個(gè)一天賣幾億元的網(wǎng)紅，“雙十一”的購物群體46% 以上是90 后、00 后。女士群體也發(fā)生變化，“她經(jīng)濟(jì)”推動整個(gè)消費(fèi)升級。現(xiàn)在的女士更獨(dú)立，要平等、要時(shí)尚，還要健康，對產(chǎn)品追求驚喜、小確幸。還有6.8 億用戶的下沉市場，這個(gè)市場的用戶用拼團(tuán)、有償閱讀、瀏覽視頻的方式捧紅了三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭（拼多多、趣頭條、快手）。做爆品需要知道用戶是誰，他們在哪里，他們喜歡干什么。只有了解用戶，為他們服務(wù)，企業(yè)才有機(jī)會做出爆品。
二是產(chǎn)品邏輯。這個(gè)社會不缺產(chǎn)品，而是缺好產(chǎn)品。什么是好產(chǎn)品？黑科技、高顏值、高性價(jià)比，這是用戶最喜歡的好產(chǎn)品應(yīng)具備的三個(gè)特征。如何在紅海中找到藍(lán)海，如何做產(chǎn)品創(chuàng)新，如何讓科技有溫度，如何提高自己產(chǎn)品的顏值，如何在提高自己產(chǎn)品性能的同時(shí)降低產(chǎn)品的成本，這些都有標(biāo)準(zhǔn)的打法和套路。只有擁有“把自己逼瘋，把對手逼死”的狠勁，你才有機(jī)會做出讓用戶驚嘆的產(chǎn)品。
三是營銷邏輯。時(shí)代變了，用戶獲取信息的途徑變了，媒體平臺也變了。70 后、80 后逛京東、天貓，90 后、00 后看抖音、快手，我們每個(gè)人都在用微信、刷頭條。不懂新媒體很自卑，可是亂玩新媒體只會瞎花錢。那么，在這樣的營銷邏輯下，我們?nèi)绾尾拍苎杆倭私膺@些新平臺的運(yùn)作規(guī)律？如何才能找到適合自己的平臺？如何才能培養(yǎng)出自己的新媒體營銷隊(duì)伍？尤其是如何才能針對爆品的獨(dú)特邏輯研究出不一樣的玩法來？做規(guī)劃、做定位、確定目標(biāo)、做A/B 測試、觀察數(shù)據(jù)變化，我把這些看似凌亂的營銷方式規(guī)范化、工程化，讓企業(yè)家知道自己該干什么、不該干什么，這總比站在新媒體門口恍然不知所措強(qiáng)得多。