HR的分析力 人力資源數(shù)據(jù)分析實(shí)踐指南
定 價(jià)：79 元
叢書(shū)名：人力資源管理創(chuàng)新叢書(shū)
- 作者：[美]奈杰爾·古恩諾,喬納森·費(fèi)拉爾,謝麗·芬澤
- 出版時(shí)間：2019/10/1
- ISBN：9787115518279
- 出 版 社：人民郵電出版社
- 中圖法分類：F243-39
- 頁(yè)碼：
- 紙張：膠版紙
- 版次：
- 開(kāi)本：16開(kāi)
大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等已不再是人力資源管理的未來(lái)設(shè)想，而是現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用工具，作為人力資源管理者和人力資源分析人員，你不僅要接受它，更要熟練掌握它！
《HR 的分析力 人力資源數(shù)據(jù)分析實(shí)踐指南》汲取了全球范圍內(nèi)人力資源分析領(lǐng)域的領(lǐng)軍者從豐富的實(shí)踐中得出的真知灼見(jiàn)，為構(gòu)建人力資源分析體系，實(shí)現(xiàn)人力資源分析的價(jià)值提供了一個(gè)框架和指南。
《HR 的分析力 人力資源數(shù)據(jù)分析實(shí)踐指南》旨在展示組織如何通過(guò)人力資源分析來(lái)挖掘員工的潛力，提升組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。書(shū)中涵蓋了人力資源管理的關(guān)鍵因素，如員工招聘、員工敬業(yè)度、績(jī)效管理等，剖析了通過(guò)優(yōu)化流程、驅(qū)動(dòng)績(jī)效來(lái)提升組織的人力資源決策水平。書(shū)中列舉了企業(yè)中發(fā)生的眾多真實(shí)案例，對(duì)試圖通過(guò)分析員工數(shù)據(jù)來(lái)改善組織績(jī)效的企業(yè)管理者和人力資源管理者、人力資源分析人員來(lái)說(shuō)，本書(shū)可謂必讀佳作。
如果你想讓人力資源管理工作更切合實(shí)際，給組織、員工和客戶帶來(lái)更多的價(jià)值，《HR的分析力 人力資源數(shù)據(jù)分析實(shí)踐指南》能幫你解決上述問(wèn)題。
收納了全球人力資源分析領(lǐng)域數(shù)十位領(lǐng)軍者的真知灼見(jiàn)，他們用成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)告訴我們，企業(yè)為什么要開(kāi)展人力資源數(shù)據(jù)分析，如何針對(duì)不同的分析問(wèn)題采取不同的研究設(shè)計(jì)，當(dāng)數(shù)據(jù)缺失或數(shù)據(jù)過(guò)期時(shí)，人力資源分析人員該如何開(kāi)展工作本書(shū)可以幫助管理者在企業(yè)內(nèi)部建立人力資源數(shù)據(jù)分析文化，完善分析管理運(yùn)營(yíng)模式，建立數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，提升數(shù)據(jù)分析能力，正確處理與技術(shù)供應(yīng)商之間的關(guān)系，等等。這些都有助于人力資源從業(yè)者利用科學(xué)的工具提高自己的分析技能，并體現(xiàn)出自己的價(jià)值。
不僅有扎實(shí)的理論、簡(jiǎn)明的圖表和鮮活的案例，還有實(shí)用的術(shù)語(yǔ)表。在本書(shū)的結(jié)尾部分，作者提供了一個(gè)術(shù)語(yǔ)表，介紹了人力資源分析中常用的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)及其定義，可以幫助人力資源從業(yè)者理清各種專業(yè)術(shù)語(yǔ)，補(bǔ)充人力資源分析專業(yè)知識(shí)。
奈杰爾·古恩諾
國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司（IBM）的執(zhí)行顧問(wèn)，他為全球許多成功的組織提供過(guò)咨詢服務(wù)，通過(guò)心理科學(xué)提高組織績(jī)效。
喬納森·費(fèi)拉爾
人力資源戰(zhàn)略、人力資源分析和未來(lái)工作領(lǐng)域受人尊敬的顧問(wèn)。他幫助客戶建立人力資源戰(zhàn)略，以提高業(yè)務(wù)績(jī)效，使人力資源匹配度更高。
謝麗·芬澤
在IBM公司擔(dān)任總監(jiān)職務(wù)，她在IBM公司領(lǐng)導(dǎo)一些全球咨詢顧問(wèn)、內(nèi)容開(kāi)發(fā)專家和智慧勞動(dòng)力研究所。
目錄
第 一篇人力資源數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
第 1 章 為什么進(jìn)行人力資源分析 // 3
1.1 分析時(shí)代的來(lái)臨 // 4
1.2 人力資源對(duì)商業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn) // 4
1.3 日新月異的人力資源變革 // 7
1.4 未來(lái)的工作 // 11
1.5 小結(jié) // 13
第 2 章 什么是人力資源分析 // 14
2.1 人力資源分析職能的關(guān)注點(diǎn) // 14
2.2 人力資源分析的工作內(nèi)容 // 16
2.3 適應(yīng)未來(lái)的名稱 // 17
2.4 小結(jié) // 17
第3 章 人力資源分析主管 // 19
3.1 向首席人力官匯報(bào) // 20
3.2 人力資源分析主管的職責(zé) // 20
3.3 商業(yè)敏銳度 // 22
3.4 領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì) // 23
3.5 小結(jié) // 26
第4 章 目標(biāo)導(dǎo)向的分析 // 28
4.1 目標(biāo)導(dǎo)向的分析模型 // 28
4.2 項(xiàng)目擔(dān)保人 // 39
4.3 分析項(xiàng)目為何會(huì)失敗 // 41
4.4 小結(jié) // 43
第5 章 數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ) // 44
5.1 研究設(shè)計(jì) // 45
5.2 分析的目標(biāo) // 48
5.3 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) // 53
5.4 傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與機(jī)器學(xué)習(xí) // 53
5.5 算法的社會(huì)結(jié)果 // 54
5.6 關(guān)于設(shè)計(jì)和分析的更多內(nèi)容 // 57
5.7 小結(jié) // 57
第6 章 案例研究 // 58
6.1 八步分析法 // 59
6.2 尼爾森：通過(guò)留任分析推動(dòng)員工職業(yè)生涯發(fā)展 // 59
6.3 歐艾斯集團(tuán)：從員工敬業(yè)度到企業(yè)盈利能力 // 65
6.4 能多潔集團(tuán)：如何用人力資源分析促進(jìn)銷售增長(zhǎng) // 71
6.5 倫敦市警察局：利用數(shù)據(jù)分析增加納稅人價(jià)值 // 76
6.6 西太平洋銀行：運(yùn)用預(yù)測(cè)分析提升員工福祉 // 80
6.7 小結(jié) // 83
第7 章 明確方向 // 87
7.1 如何組建人力資源分析部門(mén) // 87
7.2 傾聽(tīng)潛在項(xiàng)目擔(dān)保人的意見(jiàn) // 90
7.3 需求的七力模型 // 91
7.4 就分析范圍達(dá)成一致 // 95
7.5 設(shè)計(jì)愿景和使命 // 96
7.6 小結(jié) // 97
第8 章 與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系 // 99
8.1 誰(shuí)是利益相關(guān)者 // 100
8.2 所服務(wù)的利益相關(guān)者 // 101
8.3 可依靠的利益相關(guān)者 // 107
8.4 對(duì)利益相關(guān)者的影響 // 114
8.5 與利益相關(guān)者有效合作 // 120
8.6 小結(jié) // 124
第9 章 快速取勝 // 125
9.1 發(fā)現(xiàn)可能的項(xiàng)目機(jī)會(huì) // 126
9.2 復(fù)雜度—影響力矩陣 // 127
9.3 評(píng)估復(fù)雜度和影響力 // 131
9.4 小結(jié) // 135
4 HR 的分析力
第三篇培養(yǎng)你的能力
第 10 章 理解數(shù)據(jù) // 139
10.1 務(wù)實(shí)的數(shù)據(jù)觀 // 139
10.2 解決數(shù)據(jù)質(zhì)量方面的挑戰(zhàn) // 140
10.3 數(shù)據(jù)類型和來(lái)源 // 151
10.4 數(shù)據(jù)治理 // 156
10.5 回歸基礎(chǔ) // 157
10.6 小結(jié) // 160
第 11 章 了解你的技術(shù) // 161
11.1 從愿景和使命開(kāi)始 // 162
11.2 人力資源分析技術(shù)的組成要素 // 164
11.3 本地部署還是云計(jì)算 // 168
11.4 與技術(shù)供應(yīng)商的關(guān)系 // 169
11.5 小結(jié) // 172
第 12 章 建立分析團(tuán)隊(duì) // 173
12.1 六項(xiàng)成功技能 // 174
12.2 配置團(tuán)隊(duì)角色 // 186
12.3 牢記基礎(chǔ) // 189
12.4 小結(jié) // 190
第 13 章 技能合作伙伴 // 191
13.1 為什么考慮合作伙伴 // 192
13.2 建立團(tuán)隊(duì)的選擇 // 192
13.3 在不同選項(xiàng)中做出選擇 // 202
13.4 小結(jié) // 206
第 14 章 建立運(yùn)營(yíng)模式 // 207
14.1 定義運(yùn)營(yíng)模式 // 208
14.2 戰(zhàn)略 // 208
14.3 治理 // 209
14.4 實(shí)施 // 217
14.5 責(zé)任 // 225
14.6 小結(jié) // 227
第四篇建立分析性文化
第 15 章 為分析思維賦能 // 231
15.1 對(duì)人力資源分析的態(tài)度 // 232
15.2 “翻譯者”角色 // 239
15.3 領(lǐng)導(dǎo)的重要性 // 240
15.4 小結(jié) // 242
第 16 章 克服阻力 // 243
16.1 人力資源分析面臨的阻力 // 243
16.2 利益相關(guān)者的懷疑 // 244
16.3 財(cái)務(wù)費(fèi)用的壓縮 // 249
16.4 人力資源部的猶豫 // 251
16.5 小結(jié) // 257
第 17 章 用講故事的方式和可視化工具進(jìn)行溝通 // 258
17.1 什么是“講故事” // 258
17.2 有效的可視化工具 // 268
17.3 了解目標(biāo)聽(tīng)眾 // 274
17.4 保持簡(jiǎn)單溝通 // 277
17.5 小結(jié) // 279
第 18 章 未來(lái)之路 // 281
18.1 分析為人力資源部提供了新機(jī)遇 // 282
18.2 新興數(shù)據(jù)源 // 283
18.3 考慮新的數(shù)據(jù)源 // 285
18.4 不斷發(fā)展的技術(shù) // 286
18.5 人力資源分析部門(mén) // 288
18.6 小結(jié) // 291
術(shù)語(yǔ)表 // 292
書(shū)單推薦
