定 價:79 元
叢書名:工商管理經(jīng)典叢書·市場營銷系列
- 作者:加里·阿姆斯特朗,菲利普·科特勒,馬克·奧著
- 出版時間:2020/4/1
- ISBN:9787300277516
- 出 版 社:中國人民大學出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁碼:494
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
《市場營銷學(英文版·第13版)/工商管理經(jīng)典叢書·市場營銷系列》是科特勒教授市場營銷學教材的基礎版。定位于營銷初學者,全書從內(nèi)容到形式作了精心編排。16章的適中篇幅、親切的寫作風格呈現(xiàn)出前沿的主題。
第13版修訂包括:
沿襲客戶參與的框架——在塑造品牌、品牌對話、品牌體驗和品牌社區(qū)方面創(chuàng)造直接和持續(xù)的客戶參與。第13版介紹了新的客戶參與工具,請參閱第1章(客戶參與,數(shù)字、社交媒體和口碑營銷的更新);第4章(大數(shù)據(jù)與實時調(diào)研);第5章(通過數(shù)字和社交媒體營銷,創(chuàng)造社會影響和客戶群體);第8章(客戶共同創(chuàng)造與客戶驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā));第11章(全渠道零售);第12章(營銷內(nèi)容策劃與本土廣告);第13章(社會銷售力量)。
新增營銷領域的新變化,如客戶互動營銷、大數(shù)據(jù)和新營銷分析、全渠道營銷和零售、客戶共同創(chuàng)造和賦權、構(gòu)建品牌社區(qū)、企業(yè)間的社交媒體和社交銷售等。
反映在線、移動和社交媒體以及其他數(shù)字營銷技術的新進展。每一章都展現(xiàn)了相關營銷技術的新發(fā)展。
隨著我國加入WTO,越來越多的國內(nèi)企業(yè)參與到國際競爭中來,用國際上通用的語言思考、工作、交流的能力也越來越受到重視。這樣一種能力也成為我國各類人才參與競爭的一種有效工具。國家教育機構(gòu)、各類院校以及一些主要的教材出版單位一直在思考,如何順應這一發(fā)展潮流,推動各層次人員通過學習來獲取這種能力。雙語教學就是這種背景下的一種嘗試。
雙語教學在我國主要指漢語和國際通用的英語教學。事實上,雙語教學在我國教育界已經(jīng)不是一個陌生的詞匯了,以雙語教學為主的科研課題也已列入國家"十五"規(guī)劃的重點課題。但從另一方面來看,雙語教學從其誕生的那天起就被包圍在人們的贊成與反對聲中。如今,依然是有人贊成有人反對,但不論是贊成居多還是反對占上,雙語教學的規(guī)模和影響都在原有的基礎上不斷擴大,且呈大發(fā)展之勢。一些率先進行雙語教學的院校在實踐中積累了經(jīng)驗,不斷加以改進;一些待進入者也在模仿中學習,并靜待時機成熟時加入這一行列。由于我國長期缺乏講第二語言(包括英語)的環(huán)境,開展雙語教學面臨特殊的困難,因此,選用合適的教材就成為雙語教學成功與否的一個重要問題。我們認為,雙語教學從一開始就應該使用原版的各類學科的教材,而不是由本土教師自編的教材,從而可以避免中國式英語問題,保證語言的原汁原味。各院校除應執(zhí)行國家頒布的教學大綱和課程標準外,還應根據(jù)雙語教學的特點和需要,適當調(diào)整教學課時的設置,合理選擇優(yōu)秀的、合適的雙語教材。
順應這樣一種大的教育發(fā)展趨勢,中國人民大學出版社同眾多國際知名的大出版公司,如麥格勞一希爾出版公司、培生教育出版公司等合作,面向大學本科生層次,遴選了一批國外最優(yōu)秀的管理類原版教材,涉及專業(yè)基礎課,人力資源管理、市場營銷及國際化管理等專業(yè)方向課,并廣泛聽取有著豐富的雙語一線教學經(jīng)驗的教師的建議和意見,對原版教材進行了適當?shù)母木帲瑒h減了一些不適合我國國情和不適合教學的內(nèi)容;另一方面,根據(jù)教育部對雙語教學教材篇幅合理、定價低的要求,我們更是努力區(qū)別于目前市場上形形色色的各類英文版、英文影印版的大部頭,將目標受眾鎖定在大學本科生層次。本套教材尤其突出了以下一些特點:
●保持英文原版教材的特色。本套雙語教材根據(jù)國內(nèi)教學實際需要,對原書進行了一定的改編,主要是刪減了一些不適合教學以及不符合我國國情的內(nèi)容,但在體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)容特色方面都保持了原版教材的風貌。專家們的認真改編和審定,使本套教材既保持了學術上的完整性,又貼近中國實際;既方便教師教學,又方便學生理解和掌握。
●突出管理類專業(yè)教材的實用性。本套教材既強調(diào)學術的基礎性,又兼顧應用的廣泛性;既側(cè)重讓學生掌握基本的理論知識、專業(yè)術語和專業(yè)表達方式,又考慮到教材和管理實踐的緊密結(jié)合,有助于學生形成專業(yè)的思維能力,培養(yǎng)實際的管理技能。
●體系經(jīng)過精心組織。本套教材在體系架構(gòu)上充分考慮到當前我國在本科教育階段推廣雙語教學的進度安排,首先針對那些課程內(nèi)容國際化程度較高的學科進行雙語教材開發(fā),在其專業(yè)模塊內(nèi)精心選擇各專業(yè)教材。這種安排既有利于我國教師摸索雙語教學的經(jīng)驗,使得雙語教學貼近現(xiàn)實教學的需要;也有利于我們收集關于雙語教學教材的建議,更好地推出后續(xù)的雙語教材及教輔材料。
●篇幅合理,價格相對較低。為適應國內(nèi)雙語教學內(nèi)容和課時上的實際需要,本套教材進行了一定的刪減和改編,使總體篇幅更為合理;而采取低定價,則充分考慮到了學生實際的購買能力,從而使本套教材得以真正走近廣大讀者。
●提供強大的教學支持。依托國際大出版公司的力量,本套教材為教師提供了配套的教輔材料,如教師手冊、PowerPoint講義、試題庫等,并配有內(nèi)容極為豐富的網(wǎng)絡資源,從而使教學更為便利。
本套教材是在雙語教學教材出版方面的一種嘗試。我們在選書,改編及出版的過程中得到了國內(nèi)許多高校的專家、教師的支持和指導,在此深表謝意。同時,為使我們后續(xù)推出的教材更適于教學,我們也真誠地期待廣大讀者提出寶貴的意見和建議。需要說明的是,盡管我們在改編的過程中已加以注意,但由于各教材的作者所處的政治、經(jīng)濟和文化背景不同,書中內(nèi)容仍可能有不妥之處,望讀者在閱讀時注意比較和甄別。
加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong) 美國北卡羅來納大學教堂山分校凱南-弗拉格勒商學院教授。在學術期刊上發(fā)表了大量文章。并與多家公司合作開展營銷調(diào)研、銷售管理和營銷戰(zhàn)略制定。擁有北卡羅來納大學本科教學領域捐贈的教席,是一位三次獲得學校本科教學優(yōu)秀獎的學者。由于在教學上的突出貢獻,獲得了UNC理事會獎,該獎項是由北卡羅來納州16所大學聯(lián)合授予的教學獎。
菲利普·科特勒(Philip Kotler) 美國西北大學凱洛格商學院國際營銷學的S. C. 莊臣杰出教授。獲得芝加哥大學的經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工大學的經(jīng)濟學博士學位。出版過眾多知名的著作,在學術期刊上發(fā)表了100多篇論文。是一位三次因在Journal of Marketing上發(fā)表年度論文而被授予 “阿爾法·卡帕·普西獎”的學者。曾榮獲美國市場營銷協(xié)會、歐洲市場營銷顧問和銷售培訓者協(xié)會、國際銷售和營銷管理者組織等機構(gòu)頒發(fā)的眾多獎項和榮譽。為眾多知名公司提供營銷戰(zhàn)略與規(guī)劃、營銷組織和國際營銷領域的咨詢服務。
第1篇 定義市場營銷和營銷過程
第1章 營銷:創(chuàng)造和獲取顧客價值
第2章 公司和營銷戰(zhàn)略:合作建立顧客參與、價值和關系
第2篇 理解市場和顧客價值
第3章 營銷環(huán)境分析
第4章 管理營銷信息以獲取顧客洞察
第5章 理解消費者行為和組織購買行為
第3篇 設計顧客驅(qū)動型營銷戰(zhàn)略和營銷組合
第6章 顧客驅(qū)動型營銷戰(zhàn)略:為目標顧客創(chuàng)造價值
第7章 產(chǎn)品、服務和品牌戰(zhàn)略:建立顧客價值
第8章 新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略
第9章 定價:理解并獲取顧客價值
第10章 營銷渠道:傳遞顧客價值
第11章 零售與批發(fā)
第12章 顧客參與和傳遞顧客價值:廣告與公共關系
第13章 人員銷售和銷售促進
第14章 直接營銷、網(wǎng)絡營銷、社交媒體營銷和移動營銷
第4篇 擴展營銷領域
第15章 全球市場
第16章 可持續(xù)營銷:社會責任和倫理道德
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