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旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理
當(dāng)今中國(guó)服務(wù)產(chǎn)業(yè)高速成長(zhǎng),內(nèi)部結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)升級(jí)趨勢(shì)。服務(wù)企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)規(guī);、混業(yè)經(jīng)營(yíng)等新的特征。旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。次貸危機(jī)后的經(jīng)濟(jì)蕭條給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了困難,企業(yè)界已經(jīng)開(kāi)始審視業(yè)務(wù)多元化、地域多元化給企業(yè)帶來(lái)的問(wèn)題,通過(guò)規(guī)模緊縮、范圍緊縮、地理重構(gòu)調(diào)整自身的業(yè)務(wù)。對(duì)于旅游企業(yè)而言,目前所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都更勝?gòu)那啊?br> 在這種背景下,《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》的重要目標(biāo)在于:理解內(nèi)、外部環(huán)境下旅游企業(yè)的戰(zhàn)略變遷,為旅游企業(yè)制定與內(nèi)部資源和外部環(huán)境相匹配的戰(zhàn)略,提供實(shí)施和評(píng)價(jià)方面的指導(dǎo)。除主流戰(zhàn)略管理理論外,《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》還希望能夠引導(dǎo)學(xué)生探索和思考旅游企業(yè)的戰(zhàn)略決策行為,并通過(guò)相關(guān)案例為讀者提。供旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理決策的模擬環(huán)境。
《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》第一章,對(duì)旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及的重要概念進(jìn)行闡述。第二章,分析旅游企業(yè)的外部環(huán)境,并介紹旅游企業(yè)外部環(huán)境的分析方法。與此相對(duì)應(yīng),旅游企業(yè)的內(nèi)部資源分析成為《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》第三章。在內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,旅游企業(yè)需要考察戰(zhàn)略方向,制定和調(diào)整戰(zhàn)略,這是《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》第四章。旅游企業(yè)確定戰(zhàn)略方向后,需要進(jìn)一步確定和分析其成長(zhǎng)戰(zhàn)略、擴(kuò)張方式和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。因此,《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》、第五章,討論旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。第六章,討論旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張方式。第七’章,討論旅游企業(yè)的地域多元化經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。從前七章的內(nèi)容可以初窺旅游企業(yè)戰(zhàn)略制定的門(mén)徑,但這些內(nèi)容并未涉及戰(zhàn)略實(shí)施和評(píng)價(jià)的問(wèn)題,因此,《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》單獨(dú)辟出一章,專(zhuān)門(mén)討論旅游企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和評(píng)價(jià)問(wèn)題作為第八章。
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