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逆轉(zhuǎn)式溝通
逆轉(zhuǎn)式溝通,又叫“V”形溝通。
不同于一般的溝通,逆轉(zhuǎn)式溝通會(huì)經(jīng)歷一個(gè)先向下深入、再上揚(yáng)逆轉(zhuǎn)的過程,形成獨(dú)特的“V”字軌跡。在此期間,我們穿透表象,進(jìn)入對方的世界,也進(jìn)入矛盾的核心,理解人與人為何會(huì)產(chǎn)生分歧。我們通過精神上的共振,激活對方潛意識(shí)中的能量,讓其實(shí)現(xiàn)主動(dòng)攀升,自己重塑自己。自此,不僅問題找到了出路,溝通中的人也煥然一新。
“V”代表勝利,在逆轉(zhuǎn)式溝通中,這勝利不僅在于高效、公允地解決了問題,更在于溝通雙方因此獲得了成長,這是一種關(guān)系的重建,是用溝通將彼此點(diǎn)亮。當(dāng)我們真誠地深入對方,當(dāng)潛意識(shí)熱烈地噴薄而出,逆轉(zhuǎn)不再是目的,而是必然的結(jié)果。
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