跨境電商的迅猛發(fā)展帶動了消費升級，也為眾多跨境電商創(chuàng)業(yè)者、投資者帶來巨大紅利。本書通過通俗易懂的語言，系統(tǒng)全面地向讀者介紹了跨境電商的相關(guān)知識。
本書分為四個模塊。第一模塊講述了跨境電商平臺，目的是讓讀者了解如何借助當下跨境電商平臺的優(yōu)勢展示自身價值；第二模塊重點講述當下跨境電商的關(guān)鍵流程（采購、物流、通關(guān)等），針對跨境電商全流程中需要面對的問題，為讀者提供優(yōu)質(zhì)解決方案；第三模塊講述跨境電商中應(yīng)遵守的合規(guī)性問題，指引讀者規(guī)避跨境電商過程中可能出現(xiàn)的政策紅線；第四模塊講述“一帶一路”下的跨境電商前景，幫助讀者開闊視野，創(chuàng)造財富。
本書適合做跨境電商的賣家、想轉(zhuǎn)型跨境零售的傳統(tǒng)外貿(mào)B2B貿(mào)易公司、制造業(yè)工廠以及電子商務(wù)、國際貿(mào)易專業(yè)的高等院校學生學習參考。
第1章
傳統(tǒng)電商如何轉(zhuǎn)型跨境電商
1.1 跨境電商類型 // 2
1.1.1 C2C跨境電商 // 2
1.1.2 B2C跨境電商 // 2
1.1.3 B2B跨境電商 // 3
1.2 傳統(tǒng)外貿(mào)與跨境電商的五大不同 // 6
1.2.1 主體不同：傳統(tǒng)外貿(mào)主體是信息流，跨境電商主體是商品流 // 6
1.2.2 環(huán)節(jié)不同：跨境電商壓縮進出口成本，環(huán)節(jié)多樣化 // 6
1.2.3 形式不同：傳統(tǒng)外貿(mào)以線下交易為主，跨境電商多為線上 // 7
1.2.4 稅收不同：傳統(tǒng)外貿(mào)稅種復(fù)雜，跨境電商稅收比較簡單 // 8
1.2.5 模式不同：外貿(mào)電商多為B2B，跨境電商則還有B2C、M2C等 // 8
1.3 轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)與機遇 // 9
1.3.1 環(huán)節(jié)增加：國際物流、出入境清關(guān)、國際結(jié)算 // 9
1.3.2 不穩(wěn)定的物流體系 // 11
1.3.3 市場規(guī)模大，增長率高 // 11
第2章
亞馬遜——以品牌為主導(dǎo)的跨境電商平臺
2.1 在亞馬遜注冊開店的三種途徑 // 16
2.1.1 自注冊：條件+流程 // 16
2.1.2 全球開店項目：方式+流程 // 18
2.1.3 代理服務(wù)商注冊要點 // 22
2.2 亞馬遜詳細介紹 // 22
2.2.1 亞馬遜四大主站點分析 // 22
2.2.2 亞馬遜搜索排名規(guī)則 // 25
2.2.3 亞馬遜的開店條件 // 26
2.2.4 亞馬遜的收費明細 // 27
2.2.5 亞馬遜的退貨政策 // 30
2.3 在亞馬遜開店前必須了解的五大問題 // 32
2.3.1 個人賣家賬號和全球開店賬號有什么區(qū)別 // 32
2.3.2 哪些類目必須通過分類審核才能在亞馬遜上銷售 // 34
2.3.3 要不要在亞馬遜注冊國際商標 // 34
2.3.4 亞馬遜賬號被封的主要原因有哪些 // 35
2.3.5 如何取得正規(guī)UPC碼 // 37
2.4 亞馬遜的A-to-Z條款 // 39
2.4.1 A-to-Z條款的具體內(nèi)容 // 39
2.4.2 賣家如何應(yīng)對A-to-Z條款 // 40
第3章
eBay——由拍賣演變而來的跨境電商平臺
3.1 如何在eBay開店 // 42
3.1.1 eBay的開店條件 // 42
3.1.2 eBay的開店流程 // 44
3.2 如何在eBay發(fā)布商品 // 47
3.2.1 步驟一：設(shè)定詳盡且精準的商品屬性 // 47
3.2.2 步驟二：撰寫一份合格的商品介紹 // 48
3.2.3 步驟三：設(shè)定商品的發(fā)布方式 // 50
3.2.4 步驟四：設(shè)定商品的可銷售數(shù)量 // 51
3.2.5 步驟五：確認是否要使用輔助功能 // 52
3.3 eBay詳細介紹 // 53
3.3.1 eBay的收費明細 // 54
3.3.2 eBay搜索排名規(guī)則 // 55
3.3.3 eBay的物流規(guī)則 // 56
3.3.4 eBay的互評機制 // 57
3.3.5 eBay的兩類流量入口 // 59
3.3.6 如何避免eBay賬號關(guān)聯(lián) // 61
第4章
Wish——移動端優(yōu)先的跨境電商平臺
4.1 如何在Wish開店 // 64
4.1.1 Wish的開店條件 // 64
4.1.2 Wish的開店流程 // 65
4.1.3 Wish個人店鋪如何升級為企業(yè)店鋪 // 68
4.2 Wish詳細介紹 // 69
4.2.1 Wish的優(yōu)勢特點 // 69
4.2.2 Wish搜索排名規(guī)則 // 70
4.2.3 Wish流量規(guī)則 // 70
4.3 Wish重要政策解析 // 71
4.3.1 Wish的收費政策 // 71
4.3.2 Wish的放款政策 // 72
4.3.3 Wish的罰款政策 // 73
4.3.4 Wish的封號政策 // 73
4.3.5 Wish的退貨政策 // 76
第5章
速賣通——阿里巴巴的跨境電商平臺
5.1 如何在速賣通開店 // 80
5.1.1 速賣通的開店條件 // 80
5.1.2 速賣通的開店流程 // 82
5.2 速賣通詳細介紹 // 83
5.2.1 速賣通的優(yōu)勢特點 // 83
5.2.2 速賣通的收費政策 // 83
5.3 速賣通相關(guān)規(guī)則“大盤點” // 84
5.3.1 速賣通搜索排名規(guī)則 // 84
5.3.2 速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則 // 85
5.3.3 速賣通交易規(guī)則 // 86
5.3.4 速賣通放款規(guī)則 // 88
5.3.5 速賣通評價規(guī)則 // 89
5.3.6 速賣通促銷規(guī)則 // 91
第6章
敦煌網(wǎng)——專注跨境批發(fā)的跨境電商平臺
6.1 如何在DHgate開店 // 94
6.1.1 DHgate的開店條件 // 94
6.1.2 DHgate的開店流程 // 94
6.2 平臺優(yōu)勢及規(guī)則 // 95
6.2.1 平臺優(yōu)勢 // 95
6.2.2 敦煌網(wǎng)搜索排名規(guī)則 // 96
6.2.3 DHgate禁限售商品清單 // 96
6.2.4 DHgate收費政策 // 100
6.3 賣家賬戶放款規(guī)則 // 100
6.3.1 買家主動確認簽收 // 101
6.3.2 買家未主動確認簽收，賣家請款 // 101
6.3.3 賣家當前賬戶糾紛率過高 // 101
6.3.4 無固定期限暫停放款判定規(guī)則 // 102
第7章
AI翻譯：解決語言的問題
7.1 AI主要的三種翻譯人類自然語言的方法 // 104
7.1.1 基于規(guī)則的機器翻譯方法 // 104
7.1.2 基于實例的機器翻譯方法 // 104
7.1.3 基于統(tǒng)計的翻譯方法 // 105
7.2 頁面在線智能翻譯及功能支持 // 105
7.2.1 Google翻譯 // 105
7.2.2 有道翻譯 // 105
7.2.3 百度翻譯 // 106
7.3 智能翻譯機及功能支持 // 106
7.3.1 訊飛翻譯機、百度共享Wi-Fi翻譯機 // 106
7.3.2 網(wǎng)易有道翻譯蛋、搜狗翻譯機等 // 107
7.4 智能翻譯其他衍生品及功能支持 // 107
7.4.1 魔芋AI翻譯機 // 107
7.4.2 無線智能翻譯音響 // 107
7.4.3 以阿里巴巴翻譯為例，AI翻譯在電商的應(yīng)用 // 108
第8章
采購：優(yōu)質(zhì)商品是核心競爭力
8.1 選品依據(jù) // 110
8.1.1 市場容量：打造爆款的重要參考 // 110
8.1.2 競爭激烈程度 // 111
8.1.3 利潤空間大不大 // 114
8.1.4 企業(yè)的商品資源優(yōu)勢 // 115
8.1.5 是否對產(chǎn)品感興趣 // 117
8.2 確定選品的渠道 // 118
8.2.1 銷售平臺熱詞搜索 // 119
8.2.2 國外網(wǎng)站的熱銷產(chǎn)品 // 119
8.2.3 社交媒體的熱點 // 119
8.2.4 熱銷賣家的商品 // 120
8.2.5 打造跨境產(chǎn)品線 // 120
8.3 不同平臺有不同的選品原則 // 121
8.3.1 亞馬遜：標準化產(chǎn)品和被認可的品牌 // 121
8.3.2 速賣通：更方便中國電商 // 123
8.3.3 eBay：品牌和性價比的結(jié)合 // 124
8.3.4 Wish：兼顧多種選品思維 // 125
8.4 選品要注意的問題 // 126
8.4.1 產(chǎn)品要有獨到的設(shè)計 // 126
8.4.2 要方便運輸 // 127
8.4.3 使用簡單，便于售后服務(wù) // 128
8.4.4 注意版權(quán)問題 // 129
第9章
倉儲：提高發(fā)貨的效率
9.1 規(guī)范倉儲空間：編寫貨架位信息 // 132
9.1.1 區(qū)段式編號 // 132
9.1.2 分成幾個品項群 // 132
9.1.3 按地址編號 // 133
9.2 明確商品信息 // 133
9.2.1 編寫SKU信息 // 133
9.2.2 明確商品價格尺寸 // 134
9.2.3 明確中英文報關(guān)信息 // 135
9.3 管理的流程 // 135
9.3.1 訂單導(dǎo)入 // 135
9.3.2 訂單分配 // 135
9.3.3 打單配貨 // 136
9.3.4 庫存維護 // 136
第10章
海外倉：本地下單，本地發(fā)貨
10.1 海外倉對跨境電商的意義 // 138
10.1.1 加快物流速度 // 138
10.1.2 提高產(chǎn)品曝光率 // 138
10.1.3 降低綜合成本 // 139
10.2 海外倉的三種類型 // 139
10.2.1 第三方海外倉：特點+選擇標準 // 139
10.2.2 FBA：優(yōu)缺點+適用條件 // 141
10.2.3 自建海外倉：特點+注意事項 // 142
10.3 海外倉的費用結(jié)構(gòu) // 143
10.3.1 頭程運輸費用 // 143
10.3.2 關(guān)稅費用 // 144
10.3.3 當?shù)嘏伤唾M用 // 144
10.3.4 倉儲管理服務(wù)費用 // 144
10.4 海外倉技術(shù) // 145
10.4.1 海外倉系統(tǒng)：響應(yīng)快+字號大+操作易 // 145
10.4.2 倉儲自動化：提升效率的法寶 // 146
10.5 海外倉產(chǎn)品規(guī)則詳解 // 146
10.5.1 海外倉產(chǎn)品前臺展示 // 147
10.5.2 海外倉產(chǎn)品服務(wù)規(guī)范 // 148
10.5.3 海外倉產(chǎn)品獎勵資源 // 148
10.5.4 海外倉產(chǎn)品所需的增值稅 // 149
10.5.5 海外倉滯銷產(chǎn)品處理辦法 // 150
第11章
支付：用最合適的方式拿到錢
11.1 跨境電商常用的支付方式 // 154
11.1.1 電匯：適合大額交易 // 154
11.1.2 西聯(lián)匯款：安全性好 // 155
11.1.3 MoneyGram：成本較低 // 155
11.1.4 PayPal：小額交易的首選 // 156
11.1.5 國際支付寶：新型支付方式 // 157
11.1.6 信用卡：在歐美地區(qū)盛行 // 158
11.1.7 區(qū)塊鏈支付：彰顯技術(shù)的魅力 // 159
11.2 支付方式的選擇技巧 // 161
11.2.1 考慮不同國家的支付習慣 // 161
11.2.2 多種支付方式搭配使用 // 162
11.2.3 謹慎辨別支付風險 // 164
第12章
物流：將商品送到消費者手中
12.1 選擇合適的物流模式 // 168
12.1.1 目前跨境物流的痛點 // 168
12.1.2 考慮買家的購物需求：費用、安全、速度 // 170
12.1.3 考慮商品的特點：大小、重量、貴重程度 // 171
12.1.4 挑選物流服務(wù)商的維度：專業(yè)度、收費、時效、服務(wù) // 172
12.2 國內(nèi)外快遞整體情況比較 // 173
12.2.1 國外快遞：速度快，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價格昂貴 // 173
12.2.2 國內(nèi)快遞的跨國業(yè)務(wù)：速度一般，費用較低，經(jīng)驗不足 // 174
12.2.3 省錢又快捷：不同國家選擇不同的快遞 // 175
12.3 郵政小包：當前的主要物流方式 // 177
12.3.1 郵政小包的優(yōu)缺點 // 177
12.3.2 小包送貨哪家好 // 178
12.4 專線物流模式：直達的物流模式 // 179
12.4.1 專線物流的優(yōu)缺點 // 179
12.4.2 專線物流流程 // 180
第13章
進口：產(chǎn)品安全運進
13.1 跨境進口的兩大驅(qū)動力 // 182
13.1.1 越來越強烈的需求 // 182
13.1.2 逐漸釋放的政策紅利 // 183
13.2 進口跨境電商主流模式 // 184
13.2.1 海外直供模式：天貓國際、蘇寧海外購 // 184
13.2.2 海外優(yōu)選模式：網(wǎng)易考拉、小紅書 // 185
13.2.3 海外買手模式：淘寶全球購、洋碼頭 // 186
13.2.4 返利導(dǎo)購模式：海貓季、么么嗖 // 187
13.3 進口清關(guān)的三種模式 // 188
13.3.1 快件清關(guān)：無須提前備貨 // 188
13.3.2 集貨清關(guān)：先有訂單再發(fā)貨 // 189
13.3.3 備貨清關(guān)：先備貨再有訂單 // 189
13.4 實現(xiàn)進口通關(guān)的便利化 // 190
13.4.1 海關(guān)及進口查驗 // 190
13.4.2 檢驗檢疫及正面清單 // 191
13.4.3 如何計算行郵稅 // 192
13.4.4 跨境進口稅解析 // 193
第14章
出口：產(chǎn)品安全輸出
14.1 出口跨境電商主流模式 // 196
14.1.1 B2B模式：阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng) // 196
14.1.2 B2C模式：蘭亭集勢、跨境通 // 197
14.2 跨境出口的流程 // 197
14.2.1 事前備案 // 198
14.2.2 準備單證和文件 // 199
14.2.3 查驗單證和貨物 // 199
14.2.4 繳納關(guān)稅 // 201
14.2.5 貨物放行 // 202
14.3 出口退稅詳解 // 203
14.3.1 哪些情形可以出口退稅 // 204
14.3.2 如何進行出口退稅 // 205
14.3.3 出口退稅的三種形式 // 209
14.3.4 出口退稅貨物應(yīng)具備的條件 // 209
14.4 出口市場風險管理 // 211
14.4.1 知識產(chǎn)權(quán)侵犯 // 211
14.4.2 關(guān)稅及VAT // 213
14.4.3 海關(guān)查驗與扣貨 // 215
14.4.4 電商欺詐 // 217
第15章
“一帶一路”，發(fā)展趨勢：新時代下的新機遇
15.1 新的趨勢和變化 // 220
15.1.1 大型品牌逐鹿跨境電商市場 // 220
15.1.2 新興國家市場成為新藍海 // 221
15.1.3 無序競爭的灰色地帶變成有監(jiān)管的陽光地帶 // 222
15.1.4 深耕垂直領(lǐng)域的精細化經(jīng)營是未來發(fā)展方向 // 223
15.2 跨境電商的新風口 // 225
15.2.1 碎片化的B2B // 225
15.2.2 全球的商品賣給全球 // 226
15.2.3 “一帶一路”帶來的新機遇 // 226
第16章
“一帶一路”，各區(qū)域跨境電商介紹
16.1 北線 // 230
16.1.1 蒙古國 // 230
16.1.2 獨聯(lián)體 // 230
16.2 中線 // 231
16.2.1 中亞 // 231
16.2.2 西亞 // 232
16.2.3 中東歐 // 233
16.3 南線 // 235
16.3.1 東盟 // 235
16.3.2 南亞 // 236
16.4 以東南亞為例，講述“一帶一路”跨境電商 // 238
16.4.1 中國賣家出口東南亞的有利條件 // 238
16.4.2 中國與東南亞地區(qū)之間的貿(mào)易關(guān)系 // 239
16.4.3 東南亞主要國家的電商發(fā)展情況 // 239
16.4.4 東南亞地區(qū)消費者購物習慣 // 241
附錄
附錄一我國跨境電商相關(guān)法律政策 // 246
附錄二世界主要國家和地區(qū)跨境電商法律法規(guī) // 250
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