在大部分企業(yè)中,很多人都在做著沒有報酬的第二份工作(掩蓋自己的弱點、管理他人對自己的印象等),從而消耗了巨大的員工潛力和公司資源。通過深入研究三家領(lǐng)先企業(yè),羅伯特?凱根和麗莎?萊希等學者發(fā)現(xiàn):當公司能夠使每個人(而不僅只是那些“高潛力人員和領(lǐng)導者們”)克服內(nèi)心障礙,做出積極改變,并把錯誤和弱點當成個人和公司發(fā)展的最佳機會,組織將會獲得更好的發(fā)展。
這一類公司就是銳意發(fā)展型組織(Deliberately Development Organizations,DDO)。其理念簡單但激進,將對員工發(fā)展的支持融入每日工作和公司的正常運營、日常事務(wù)和對話之中,通過文化的塑造將組織與人們最強烈的動機(即成長動機)緊密結(jié)合起來。
《人人文化》一書展現(xiàn)了一種全新的工作方式,揭示了DDO組織的核心設(shè)計原則、具體實踐和基礎(chǔ)方法,并向讀者展示了如何在自己的組織中構(gòu)建這樣一種人人發(fā)展的文化。
文化即戰(zhàn)略,成功的關(guān)鍵在于使每個人得到發(fā)展。
羅伯特?凱根(Robert Kegan)是哈佛大學研究生教育學院成人學習和專業(yè)發(fā)展的“密漢”講座教授。同為哈佛教員的萊希(Lisa Lahey)是“工作思維公司”(Minds at Work) 的創(chuàng)始人兼校長,這是一家主要提供領(lǐng)導力學習的專業(yè)服務(wù)公司。羅伯特?凱根和麗莎?萊希是《變革免疫》(Immunity to Change)和《談話方式如何改變工作方式》(How the Way We Talk Can Change the Way We Work) 這兩本書的合著者,他們一起開展研究和共同實踐的工作長達30年。
馬修?米勒(Matthew L. Miller) 是哈佛大學教育研究生院的教學講師兼副院長。安迪?弗萊明(Andy Fleming)是“成長之路咨詢公司”(Way to Grow INC)的CEO兼創(chuàng)始人;銳意發(fā)展型組織的研究者和咨詢顧問。黛博拉?赫爾辛(Deborah Helsing)是哈佛大學研究生教育學院的講師,也是心智項目培訓主任。
目錄
前言/1
1走進DDO/1
跳躍科技下一個跳躍的故事/4
帝客贏:創(chuàng)建讓員工成長綻放的樂土/15
橋水:追根究底地挖掘事物最根本的本質(zhì)/30
總結(jié)/42
2我們?nèi)绾卫斫狻鞍l(fā)展”?/45
成人的發(fā)展軌跡/46
成人心智復雜度發(fā)展的三個不同層次/49
心智復雜性與績效表現(xiàn)的關(guān)系/58
對追隨者與領(lǐng)導者要求的轉(zhuǎn)移/60
我們?nèi)绾卫斫怃J意發(fā)展型公司所說的“發(fā)展”?/64
3暢游銳意發(fā)展型公司的核心概念/73
推“邊際”,建 “家園”與打“木人巷”/73
邊際:帶著對心智發(fā)展的熱望推向成長邊際/75
木人巷:用于心智發(fā)展的實踐與工具/85
家園:一個愿意擾動并接住我們脆弱一面的發(fā)展性社群/94
窺探銳意發(fā)展型公司:發(fā)展是每個人的工作/98
組合拳的威力遠大于部分的總和/103
4打木人巷/108
創(chuàng)建人人文化的方法與實踐/108
橋水:保持同步的工具/110
棒球卡/116
跳躍科技:“性格是一組肌肉”/119
帝客贏:你的能力比你想象的還能放大十倍/124
銳意發(fā)展型公司實踐的五項品質(zhì)/131
鋪天蓋地式的發(fā)展性文化/133
所有心智層次的允許、放開、醞釀/135
全都放進來踐行/139
5但這真是一種經(jīng)營之道嗎?/142
成為DDO的確切商業(yè)價值/142
跳躍科技的成功及其DDO時期/144
橋水的成功及其DDO時期/150
帝客贏的成功及其DDO時期/162
令人驚訝的結(jié)論/173
6浮現(xiàn)自身最大的盲點/178
你在銳意發(fā)展型公司中最需要“開工”的地方/178
第一欄:改進目標和初始的承諾/180
來自橋水的鮑勃?普林斯(Bob Prince)/184
第二欄:做得太多(或做得太少)的行為/185
第三欄,憂慮盒子(Worry box):說出你的恐懼與憂慮/190
第三欄,下半部分:揭露你隱藏且相沖的承諾/191
免疫系統(tǒng)/195
第四欄:大假設(shè)(Big Assumptions)/198
從中得到什么?/203
下一步是什么?/204
7建家園/208
開始向銳意發(fā)展型公司邁進/208
XYZ公司/211
整合不同視角的四象限模型/214
弗雷澤(Frazier)和迪特爾(Deeter)公司/218
好醫(yī)(WellMed)/229
陽光集團的戰(zhàn)略創(chuàng)新部門/232
位于佐治亞理工學院內(nèi)的閃點(Flashpoint)/239
這些例子教給了我們什么?/244
超越成長邊際:從組織內(nèi)在世界開始/245
正在開發(fā)中的銳意發(fā)展型公司360度評估/250
永不言休/252
后記 新的職場存在方式/254
重要名詞中英文對照表/258