定 價:36 元
叢書名:二十一世紀“雙一流”建設系列精品規(guī)劃教材
- 作者:鐘鑫,劉莉,李偉 編
- 出版時間:2020/5/1
- ISBN:9787550435872
- 出 版 社:西南財經大學出版社
- 中圖法分類:F272.5
- 頁碼:250
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《績效管理:理論與應用》系統(tǒng)地解析了績效管理,結合實際介紹了多種績效考核方法,幫助讀者了解績效管理的有關理念、發(fā)展過程,了解績效管理是一個封閉且持續(xù)進行的流程。在理論層面,《績效管理:理論與應用》從績效計劃、績效考核、績效反饋與評估、績效考核結果運用四個方面講述了績效管理的基本流程。在實際應用層面,《績效管理:理論與應用》介紹了基于素質、目標管理、關鍵績效指標(KPI)、平衡積分卡(SBC)的績效考核技術支撐方法,在內容編寫過程中,針對難以理解的、基本流程中的關鍵環(huán)節(jié)以及具體的考核技術方法,我們通過穿插一些古今中外的案例以及小故事來幫助讀者更好地理解與體會理論內容、結合一些實際的企業(yè)案例來進行案例分析,能使讀者在學習理論之后更好地進行企業(yè)案例的實際應用與操作。
歡迎閱讀《績效管理一——理論與應用》!
筆者在近些年一直從事績效管理課程教學,并為企業(yè)提供相關的咨詢服務,在此過程中深刻感受到企業(yè)的發(fā)展離不開好的績效管理體系和管理制度?冃Ч芾韽娬{組織目標和個人目標的一致性,強調組織和個人同步成長,形成“多贏”局面;它體現了“以人為本”的思想,是連接員工個體行為和組織目標之間最直接的橋梁,因為績效管理的各個環(huán)節(jié)都需要管理者和員工的共同參與。
績效管理思想從羅伯特·歐文在蘇格蘭進行的最早的績效管理實驗起開始萌芽,經歷科學管理理論、行為科學理論、以人為本管理理論的發(fā)展。隨著近年來知識經濟的興起,科學管理思想已經逐漸成為一個被廣泛認可的人力資源管理過程?冃Ч芾淼乃枷胙芯孔钤绯霈F在歐美國家,目前已經形成了較為完善的理論體系,在實踐中也得到了不斷的推廣。在國內,績效管理的思想最早可以追溯到戰(zhàn)國時期的“商鞅變法”。進入新時代,在當前高校和企業(yè)全面開展思想政治教育的背景下,如何提高企業(yè)績效管理實踐效果,如何提升企業(yè)的市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,應是績效管理課程學習的新內涵。我們認為績效管理者需進一步發(fā)揮“人”在組織中的重要作用,同時發(fā)揮思想政治教育在組織工作中的“助推器”和橋梁作用,將員工的需求、企業(yè)的目標通過績效管理有機結合起來,提高員工績效,充分體現績效管理的時代性、創(chuàng)造性。鑒于此,我們考慮編寫一本關于績效管理的教材,為企業(yè)和員工提供全面的、系統(tǒng)性的績效管理知識,以幫助企業(yè)更好地解決其在發(fā)展過程中出現的績效管理問題,從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。
本書系統(tǒng)地解析了績效管理,結合實際介紹了多種績效考核方法,幫助讀者了解績效管理的有關理念、發(fā)展過程,了解績效管理是一個封閉且持續(xù)進行的流程。在理論層面,本書從績效計劃、績效考核、績效反饋與評估、績效考核結果運用四個方面講述了績效管理的基本流程。在實際應用層面,本書介紹了基于素質、目標管理、關鍵績效指標(KPI)、平衡積分卡(SBC)的績效考核技術支撐方法,在內容編寫過程中,針對難以理解的、基本流程中的關鍵環(huán)節(jié)以及具體的考核技術方法,我們通過穿插一些古今中外的案例以及小故事來幫助讀者更好地理解與體會理論內容、結合一些實際的企業(yè)案例來進行案例分析,能使讀者在學習理論之后更好地進行企業(yè)案例的實際應用與操作。
本書的編寫得益于團隊的共同智慧和努力。第一部分由成都中醫(yī)藥大學劉莉博士領銜,第二部分由四川農業(yè)大學李偉博士領銜,第三部分由西南財經大學鐘鑫博士領銜。不同的學校背景豐富了本教材的內涵。在此感謝共同參與編寫的楊仕元、敬嵩、毛日佑、冉茂瑜等老師,博士生張冰然、于曉彤,參與收集和整理資料的宋佳莉、彭莉、鄭婷婷、嚴利秋、張均元、吳秋雨、李洋、韓夢韻、王桂超、李其琦、王鴻雁等同學,感謝邊慧敏教授、卿濤教授在編寫過程中給予的指導和幫助。正是大家的共同努力,才保證了本書的編寫順利進行并圓滿完成。在編寫過程中,本書學習、借鑒和參考了國內外大量相關文獻資料和研究成果。我們對所引用的資料,通過加注釋及參考文獻的方式盡可能詳盡地加以標注。在此,謹向這些作者表示誠摯的感謝!還要對出版社的編輯與制作團隊表示感謝,.他們對本書前期的編寫及書稿的審閱做了大量細致的工作,使得本書得以完成并順利出版!
由于編者的知識、經驗的局限,書中不足之處懇請大家批評指正!
第一部分 績效管理概論
第一章 績效管理概述
案例引入
第一節(jié) 績效與績效管理的含義與性質
第二節(jié) 績效管理對組織戰(zhàn)略的意義
第三節(jié) 績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的定位
第四節(jié) 戰(zhàn)略性績效管理
第五節(jié) 績效管理的基本流程
案例分析
本章小結
思考與討論
第二章 績效管理理論和技術發(fā)展
案例引入
第一節(jié) 管理理論變革與績效
第二節(jié) 績效管理是管理理論變革的動力源泉
第三節(jié) 績效管理理念的發(fā)展趨勢
第四節(jié) 績效管理技術的發(fā)展
第五節(jié) 團隊績效管理
案例分析
本章小結
思考與討論
第二部分 績效管理系統(tǒng)
第三章 績效計劃
案例引入
第一節(jié) 績效計劃概述
第二節(jié) 績效計劃的制訂程序
第三節(jié) 構建績效指標體系
案例分析
本章小結
思考與討論
第四章 績效考核
案例引入
第一節(jié) 績效考核概述
第二節(jié) 績效考核技術
第三節(jié) 持續(xù)的績效溝通
第四節(jié) 績效信息的收集
第五節(jié) 績效考核的效果
案例分析
本章小結
思考與討論
第五章 績效反饋與評估
案例引入
第一節(jié) 績效反饋概述
第二節(jié) 績效反饋的形式
第三節(jié) 績效面談
第四節(jié) 如何組織一次有效的績效面談
第五節(jié) 績效反饋效果評估
第六節(jié) 績效改進計劃的制訂和實施
案例分析
本章小結
思考與討論
第六章 績效考核結果運用
案例引入
第一節(jié) 績效評價結果運用的原則
第二節(jié) 績效考核在人力資源管理系統(tǒng)中的應用
第三節(jié) 目前績效考核結果應用出現的問題
第四節(jié) 績效薪酬
案例分析
本章小結
思考與討論
第三部分 績效考核技術
第七章 基于素質的績效考核
案例引入
第一節(jié) 素質與績效
第二節(jié) 素質模型與素質庫
第三節(jié) 勝任素質模型的構建
第四節(jié) 對素質進行評價
案例分析
本章小結
思考與討論
第八章 基于目標管理的績效考核
案例引入
第一節(jié) 目標管理的起源與發(fā)展
第二節(jié) 目標管理的基本內容
第三節(jié) 目標管理考核體系設計思路
第四節(jié) 目標管理在績效管理中的應用及對我國企業(yè)的影響
案例分析
本章小結
思考與討論
第九章 基于KPI的績效考核
案例引入
第一節(jié) KPI的起源和理論基礎
第二節(jié) KPI概述
第三節(jié) KPl的設計原則與思路
第四節(jié) KPI體系的設計與構建
第五節(jié) KPI實施過程中的問題
案例分析
本章小結
思考與討論
案例引入
第一節(jié) 平衡計分卡的產生與發(fā)展
第二節(jié) 平衡計分卡的基本內容
第三節(jié) 平衡計分卡指標體系設計思路
第四節(jié) 平衡計分卡在績效管理中的應用及意義
第五節(jié) 平衡計分卡的未來及戰(zhàn)略地圖的發(fā)展
案例分析
本章小結
思考與討論
參考文獻