《企業(yè)信用管理》既可以作為高職高專工商管理類、財政稅務類、金融類、財務會計類、經(jīng)濟貿易類、公共管理類相關專業(yè)和應用型本科信用管理專業(yè)的教材及教學參考用書，也可滿足廣大企事業(yè)單位職工學習及職業(yè)技能培訓的需要�！镀髽I(yè)信用管理》具有如下特點：
1．在編寫理念上，突出應用性，理論上側重“夠用、易懂”，強調學生動手操作能力的訓練和綜合職業(yè)素質的培養(yǎng)，實踐上側重“會做、能干”。
2．在教材設計上，力求讓學生在理實一體化的情境下探索學習。正文設置了內容架構、案例導入、本章小結、知識掌握、知識應用欄目，從“應知、應會”的角度，根據(jù)知識點的重要程度，編寫了相關例題、習題，供學生練習及復習，便于學生“入心、入腦”，同時為教師測試學生對課堂知識的掌握情況提供方便。
3．在內容編排上，突出了課程思政特色，力求將社會主義核心價值觀融入企業(yè)信用管理人才培養(yǎng)過程。同時，為適應信用管理學科發(fā)展，側重解決實踐問題，將小微企業(yè)信用管理內容單列成塊，增強教材實用性，滿足企業(yè)信用管理工作現(xiàn)實需要。
第1章 企業(yè)信用管理概述
學習目標
內容架構
案例導入 別讓網(wǎng)紅產(chǎn)品忽悠了社會誠信
1．1 企業(yè)信用管理理論基礎及相關概念
1．2 社會主義核心價值觀與企業(yè)信用管理工作
本章小結
知識掌握
知識應用
第2章 企業(yè)信用管理機構設置
學習目標
內容架構
案例導入 聯(lián)想(上海)有限公司的企業(yè)信用管理部門設置
2．1 企業(yè)信用管理部門及崗位設置
2．2 企業(yè)信用管理部門與其他部門之間的關系
本章小結
知識掌握
知識應用
第3章 企業(yè)信用管理流程
學習目標
內容架構
案例導入 規(guī)范的企業(yè)信用管理很重要
3．1 企業(yè)信用管理流程概述
3．2 客戶信息收集
3．3 建立客戶信用檔案
3．4 企業(yè)信用管理與政府信用監(jiān)管及行業(yè)自律管理
本章小結
知識掌握
知識應用
第4章 信用風險分析
學習目標
內容架構
案例導入 NL公司的信用風險管理模式
4．1 信用風險概述
4．2 信用風險財務分析
4．3 信用風險分析模型
本章小結
知識掌握
知識應用
第5章 企業(yè)信用政策
學習目標
內容架構
案例導入 中科建設頻現(xiàn)債務違約旗下諸多項目亮“紅燈”
5．1 企業(yè)信用政策的內涵
5．2 企業(yè)信用政策內容與評價
本章小結
知識掌握
知識應用
第6章 應收賬款管理
學習目標
內容架構
案例導入 強化企業(yè)應收賬款風險管理應收賬款動態(tài)管控
6．1 應收賬款管理概述
6．2 應收賬款管理分析
6．3 未到期應收賬款的管理
6．4 逾期應收賬款的管理
6．5 應收賬款回收管理
6．6 壞賬管理
本章小結
知識掌握
知識應用
第7章 企業(yè)信用風險轉移
學習目標
內容架構
案例導入 推行信用保證基金模式破解小微融資擔保難題
7．1 信用擔保
7．2 信用保險
7．3 保理
7．4 債權融資
7．5 其他企業(yè)信用風險轉移手段
本章小結
知識掌握
知識應用
第8章 企業(yè)信用信息管理與大數(shù)據(jù)分析
學習目標
內容架構
案例導入 成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)實施案例
8．1 企業(yè)信用信息管理與大數(shù)據(jù)概述
8．2 大數(shù)據(jù)在企業(yè)信用管理中的應用
本章小結
知識掌握
知識應用
第9章 小微企業(yè)信用管理
學習目標
內容架構
案例導入 建立信用管理制度緩解小微企業(yè)融資難的問題
9．1 小微企業(yè)信用管理概述
9．2 小微企業(yè)法人信用管理
本章小結
知識掌握
知識應用
第10章 企業(yè)信用管理中的相關法律問題
學習目標
內容架構
案例導入 典型案例：合同法“誠信原則”違反不得
10．1 訂立和履行合同中的法律問題
10．2 擔保中的法律問題
10．3 結算中的法律問題
10．4 客戶破產(chǎn)的法律問題
10．5 我國企業(yè)信用監(jiān)管法律制度的相關立法情況
本章小結
知識掌握
知識應用
主要參考文獻
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