作者老魏有 10 余年的跨境電商從業(yè)經(jīng)歷，他編寫的前一本關于亞馬遜運營的圖書，印量近 50000 冊 ，得到了讀者的良好反饋。作者參考前一本書讀者的反饋意見，結合亞馬遜跨境電商新的商業(yè)環(huán)境寫成本書。
《增長飛輪 ：亞馬遜跨境電商運營精要》圍繞亞馬遜的平臺知識和運營技巧展開，系統(tǒng)講解了亞馬遜賬號注冊、后臺操作、選品思維與方法、商品優(yōu)化、站內(nèi)廣告的設置與優(yōu)化技巧、亞馬遜賣家運營技巧、不同類型商品的爆款打造方法、FBA 發(fā)貨、VAT 稅務等內(nèi)容。作者基于多年的運營經(jīng)驗，用生動翔實的案例與讀者分享運營中必備的操作技巧與運營方法。
本書內(nèi)容針對性強，講解的知識、技巧和方法易學、易懂、易操作、易落地執(zhí)行，是跨境電商從業(yè)者不可或缺的運營指導書，也可以作為電子商務專業(yè)學生和培訓機構學員的參考用書。
自《亞馬遜跨境電商運營寶典》出版以來，累計發(fā)行了近 50000 冊。書中的運營思路、技巧和方法影響和幫助了很多亞馬遜賣家，甚至不少跨境電商公司直接將其作為新員工上崗教材，人手一本。很多讀者循著書上的聯(lián)系方式找到我，和我分享運營中的成績和喜悅，每次收到大家的反饋，我心里都是暖暖的，作為作者，最幸福的感覺莫過于此。
在過去的兩年里，亞馬遜平臺發(fā)生了很多變化，無論是平臺政策的更新，還是新工具、新功能的上線，每項變動都要求賣家必須在運營中做出對應的調(diào)整。對我自己來說，在最近的兩年里，我及我的團隊在運營上也做了更廣的拓展和更深的探索，再加上和上萬名賣家的交流溝通，我對亞馬遜的店鋪運營又有了很多新的認知。我把這些平臺新規(guī)下的操作方法，以及自己在運營上的經(jīng)驗，都寫進了這本書里。在這本書里，我圍繞著亞馬遜平臺最新規(guī)則下賣家應該掌握的內(nèi)容展開，做了詳細全面的講解，把不再適合當下運營的內(nèi)容刪除，同時補充了大量的新內(nèi)容、新技巧和新方法，然后對所有的內(nèi)容做了更系統(tǒng)的梳理。同時，文字的流暢性也較上一本書有了較大的提升，希望能夠帶給讀者更好的閱讀體驗。
和上一本書相比，本書在選品章節(jié)（第 4 章）和商品優(yōu)化章節(jié)（第 5 章）做了大量的更新和補充，一些更具實效性的方法和技巧都被融入其中。我重寫了站內(nèi)廣告章節(jié)（第 6 章），把亞馬遜站內(nèi)廣告當前的操作方法、投放邏輯和實用技巧做了系統(tǒng)的歸納和總結。在多維度的亞馬遜運營方法與技巧章節(jié)（第 8 章）中，我把全局思維做運營的方法和技巧寫了進來，相信會給讀者帶來全新的運營指導和閱讀體驗。更重要的是，本書新增了螺旋式爆款打造法（第 9 章）的內(nèi)容，很多一直關注我的讀者應該對采用螺旋式爆款打造法來推動一款商品成為爆款略有印象，這個實操性很好的方法指導我們團隊和我的學員們打造出了無數(shù)個爆款，很多讀者往往因為對該方法掌握不全面，對一些細節(jié)把握不精準，而不能在實踐中恰當使用。在這本書中，我對此方法做了全面的講解，覆蓋了打造過程中方方面面的細節(jié)和遇到各種狀況時的應對方案，我相信，通過閱讀第 9 章的內(nèi)容，讀者應該可以比較全面地掌握此方法，如果能夠?qū)⑵鋺玫竭\營中，也會對亞馬遜店鋪運營有很好的幫助和推動。
為了便于讀者掌握和記憶，我還對運營技巧和方法做了提煉和總結，比如 5 段式申訴郵件、優(yōu)秀標題 6 要素、4 段式商品描述布局法、螺旋式爆款打造的 7 要素、廣告漏斗模型、站內(nèi)廣告優(yōu)化的“三個 30%”等，它們分布在各個章節(jié)中。相信通過本書，可以為讀者提供一些運營新視角。
分享是成長最快的路，在寫本書的過程中，我秉持著分享之心，恨不得把最好的東西與讀者分享。也正基于此，我看到了成長中的自己，我也希望正在捧著這本書的您，能夠和我一樣，在閱讀中收獲成長。
最后，我要感謝編輯張彥紅老師和石悅老師的悉心指導，是你們的跟進和認真編校，這本書才有了和讀者見面的機會，謝謝你們！
我也要感謝我們團隊的小伙伴們，包括薛裕、張云艷、陳殷儀、胡振宇等。從開始寫作至今，5 年的時間里，雖然是我一個人在寫，但在文章的傳播和社群維護方面，付出最多的是你們。正是你們的努力，讓我們“贏商薈”成為跨境電商行業(yè)里大家公認的最好的社群之一，謝謝你們！
我還要感謝我的父母。作為一個從農(nóng)村走出來的孩子，你們給了我真誠、勤奮和努力的品格。我的每一步成長，都離不開你們的教導，你們辛苦了！
最后，我要感謝每一位讀者，我一直認為所有的堅持都離不開反饋和激勵，是你們的厚愛，讓我有了堅持寫作的動力，謝謝你們！
還有很多想要表達的話，讓我們在書里見吧！
第1章 跨境電商平臺介紹及亞馬遜平臺的優(yōu)勢 1
1.1 各大跨境電商平臺對比
1.1.1 易貝（eBay）
1.1.2 亞馬遜（Amazon）
1.1.3 速賣通（AliExpress）
1.1.4 Wish
1.2 亞馬遜平臺的優(yōu)勢
1.2.1 亞馬遜平臺體量最大
1.2.2 亞馬遜平臺用戶最優(yōu)
1.2.3 亞馬遜平臺規(guī)則最規(guī)范
1.2.4 亞馬遜平臺平均利潤率最高
第2章 亞馬遜平臺賬號概述和注冊流程 7
2.1 概述
2.1.1 賬號類型介紹
2.1.2 公司全球開店計劃賬號注冊所需資料
2.2 公司全球開店計劃賬號注冊流程
2.3 賬號注冊步驟詳解
2.4 注冊賬號和二審的注意事項
2.5 防止賬號關聯(lián)和確保賬號安全
2.6 影響賬號安全的因素及風險防范建議
2.7 平臺收費
2.8 收款賬號
第3章 賣家中心后臺操作精要講解 27
3.1 賣家中心后臺登錄
3.2 賬號業(yè)績通知的查看與處理
3.3 商品發(fā)布與庫存管理
3.4 訂單處理
3.5 廣告與促銷
3.6 數(shù)據(jù)報告
3.7 買家消息
3.8 萬能的搜索框
3.9 賣家信息設置與更改
第4章 高效選品的底層思維和方法 39
4.1 選品，運營中最重要的事
4.2 亞馬遜選品的三大底層思維
4.3 選品中的8個注意事項
4.4 選品時常見的誤區(qū)與陷阱
4.5 好商品、壞商品
4.6 用商品評價評估法洞察市場容量
4.7 做好競品分析的關鍵三步
4.8 選品過程中必須評估和記錄的重點
4.9 選品就是不斷試錯和試對的過程
4.10 選品中評估競品銷量的4種方法
4.11 高效選品的8種方法
4.11.1 站內(nèi)類目熱賣二階選品法
4.11.2 優(yōu)秀店鋪交叉復制法
4.11.3 類目縱深挖掘法
4.11.4 1688跨境專供選品法
4.11.5 行業(yè)大賣家新品跟進法
4.11.6 供應商新品推薦法
4.11.7 價格區(qū)間選品法
4.11.8 國外社交媒體選品法
4.12 如何從分析一款商品到評估一家店鋪
第5章 完美的商品優(yōu)化全解方案 73
5.1 用消費者的視角制定完美的商品優(yōu)化方案
5.1.1 商品優(yōu)化之一——商品圖片
5.1.2 商品優(yōu)化之二——商品標題
5.1.3 商品優(yōu)化之三——五行特性
5.1.4 商品優(yōu)化之四——商品描述
5.1.5 商品優(yōu)化之五——關鍵詞及Search Term關鍵詞
5.1.6 商品優(yōu)化之六——價格
5.1.7 商品優(yōu)化之七——庫存數(shù)量
5.1.8 商品優(yōu)化之八——商品評價
5.1.9 商品優(yōu)化之九——商品問答（Q＆A）
5.1.10 商品優(yōu)化之十——面對移動端的優(yōu)化思考
5.2 商品優(yōu)化應該保持的節(jié)奏和頻率
5.3 商品優(yōu)化就是給用戶講故事
第6章 亞馬遜站內(nèi)PPC廣告的高階玩法 103
6.1 投放亞馬遜站內(nèi)PPC廣告的意義
6.2 站內(nèi)PPC廣告投放的前提條件
6.3 PPC廣告的設置方式
6.4 站內(nèi)廣告設置中的細節(jié)提醒
6.5 站內(nèi)廣告的展示位置及原理
6.6 與廣告競價相關的幾點解釋
6.7 廣告關鍵詞的篩選和關鍵詞匹配類型選擇
6.8 廣告節(jié)省策略：設置否定關鍵詞和分時競價
6.9 正確解讀廣告數(shù)據(jù)，提升廣告效用
6.10 關鍵詞質(zhì)量得分和廣告扣費算法
6.11 廣告之痛：廣告運行中的4種情況及應對方法
6.12 廣告報表中ASIN碼的解析與對策
6.13 站內(nèi)廣告的必要性及廣告的三重追求
6.14 減少廣告費的精準調(diào)整思路
6.15 站內(nèi)廣告的優(yōu)化策略和優(yōu)化節(jié)奏
6.16 投放廣告的目標：做到“三個30%”是關鍵
6.17 廣告成本變高、轉化率變差的原因
6.18 從幾個問題看廣告投放策略
第7章 跟賣的防范策略及應用技巧 141
7.1 跟賣的概念
7.2 商品被跟賣的后果
7.3 防止被跟賣的方法
7.3.1 盡早注冊站點當?shù)氐纳虡?/p>
7.3.2 進行GCID商標備案
7.3.3 發(fā)郵件警告跟賣者
7.3.4 下測試單，然后向亞馬遜平臺投訴
7.3.5 以權利人的身份向亞馬遜平臺投訴
7.3.6 以法律手段來威懾和驅(qū)趕跟賣者
7.3.7 委托服務商協(xié)助驅(qū)趕
7.3.8 獨特的商品才是防跟賣的根本
7.4 自我跟賣在運營中的應用
第8章 多維度的亞馬遜運營方法與技巧 152
8.1 運營準備：拿到賬號后，最該做什么
8.2 快速提升銷量的9條軍規(guī)
8.3 亞馬遜店鋪運營中重要的4件事
8.4 亞馬遜站內(nèi)流量入口及獲取方法
8.5 運營中最重要的事，是排名卡位還是精打細算
8.6 玩賺亞馬遜，解讀好3個排名是關鍵
8.7 運營中應該關注大類目排名還是小類目排名
8.8 亞馬遜店鋪運營中的注意事項
8.9 導致銷量下降的原因及應對策略
8.10 低價、廣告和增評的三位一體打造邏輯
8.11 亞馬遜店鋪運營中的算數(shù)題
8.12 精細化運營的核心4要素
8.13 售價4.99美元還穩(wěn)定盈利的運營策略
8.14 團隊是如何實現(xiàn)穩(wěn)定盈利的
第9章 運營中的爆款打造思路及螺旋式爆款打造法 180
9.1 爆款打造離不開“選、推、守”
9.2 螺旋式爆款打造法的背景
9.3 賣家普遍采用的失效的打造邏輯
9.4 螺旋式爆款打造思路
9.5 螺旋式爆款打造模型
9.6 螺旋式爆款打造過程中的節(jié)奏把握
9.7 螺旋式爆款打造過程中的核心7要素
9.8 螺旋式爆款打造模型中的問題
9.9 42天螺旋式爆款打造實踐
9.10 站內(nèi)廣告在螺旋式爆款打造過程中的應用
9.11 螺旋式爆款打造法在運營中的12個注意事項
9.12 增長飛輪：螺旋式爆款打造法在運營中的應用
9.13 中價位（售價20~40美元）商品的打造之道
9.14 高價位（售價高于100美元）商品的打造之道
9.15 限價商品的打造之道
9.16 非剛需商品（鋪貨模式）的打造之道
9.17 滯銷商品的清貨之道
9.18 總結：爆款打造策略，適宜的才是最好的
第10章 日常客服、差評應對與賬號申訴 200
10.1 日�？头淖⒁馐马�
10.2 應對差評的5個方法
10.3 賬號申訴的思路與方法
10.3.1 注意申訴時效
10.3.2 全面分析問題
10.3.3 制定行動方案
10.3.4 申訴提交與跟進
10.4 申訴郵件模板參考
第11章 FBA發(fā)貨的基本操作與技巧 210
11.1 關于FBA發(fā)貨
11.1.1 什么是FBA發(fā)貨
11.1.2 FBA發(fā)貨的利與弊
11.1.3 FBA費用計算公式
11.1.4 FBA發(fā)貨注意事項
11.1.5 FBA發(fā)貨的頭程物流選擇
11.1.6 FBA撤倉的3種方式對比
11.2 新賣家有必要使用FBA發(fā)貨嗎
11.3 新IPI分值下的應對策略
11.4 亞馬遜FBA輕小商品計劃詳解
第12章 VAT稅務相關事項 221
12.1 關于VAT
12.2 VAT稅務中的常見問題
第13章 常用郵箱列表及工具推薦 226
13.1 亞馬遜賣家常用郵箱列表
13.2 亞馬遜賣家常用工具推薦
13.3 亞馬遜賣家常用公眾號推薦 P230
書單推薦
