生活中那些會(huì)說(shuō)話(huà)、會(huì)做事的人,都懂得有效的溝通方式,這也是為什么他們與人交流總是很輕松,做事也會(huì)非常順利。情商高的人,往往說(shuō)話(huà)辦事不以自己為中心,懂得把別人放在心上;他們善于用語(yǔ)言表達(dá),常常仔細(xì)觀(guān)察,能在別人的只言片語(yǔ)中掌握對(duì)方的性格特點(diǎn);情商高的人,更懂得如何說(shuō)話(huà)讓人舒服。
本書(shū)從“如何說(shuō)話(huà)讓人喜歡”為主題,將語(yǔ)言和人性相結(jié)合,通過(guò)大量貼近生活的事例和精煉的要點(diǎn),教會(huì)讀者如何做一個(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)高情商的人,從而讓更多的人喜歡你、支持你!
生活中那些會(huì)說(shuō)話(huà)、會(huì)做事的人,都懂得有效的溝通方式,這也是為什么他們與人交流總是很輕松,做事也會(huì)非常順利。情商高的人,往往說(shuō)話(huà)辦事不以自己為中心,懂得把別人放在心上;他們善于用語(yǔ)言表達(dá),常常仔細(xì)觀(guān)察,能在別人的只言片語(yǔ)中掌握對(duì)方的性格特點(diǎn);情商高的人,更懂得如何說(shuō)話(huà)讓人舒服。
本書(shū)從“如何說(shuō)話(huà)讓人喜歡”為主題,將語(yǔ)言和人性相結(jié)合,通過(guò)大量貼近生活的事例和精煉的要點(diǎn),教會(huì)讀者如何做一個(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)高情商的人,從而讓更多的人喜歡你、支持你!
1 做自己和沒(méi)禮貌只有一線(xiàn)之隔 / 001
2 當(dāng)每個(gè)人都想聊自己的時(shí)候 / 006
3 受歡迎的人從不會(huì)踩地雷 / 011
4 初次見(jiàn)面,怎樣說(shuō)好第一句話(huà) / 017
5 換位思考,站在對(duì)方角度思考問(wèn)題 / 024
6 別把贊美做得像拍馬屁 / 030
7 不要吝嗇你的肯定和欣賞 / 036
8 注意保持你的聲音形象 / 042
9 既然開(kāi)口,就好好說(shuō)話(huà) / 045
10 開(kāi)玩笑要有分寸 / 049
11 談話(huà)總是“適得其反”怎么辦 / 055
12 請(qǐng)人幫忙要大事化小 / 061
13 如何讓你說(shuō)出來(lái)的話(huà)有感情 / 066
14 別像女王一樣和人打招呼 / 072
15 譏諷是一把雙刃劍 / 078
16 謙虛說(shuō)話(huà)更讓人喜歡 / 085
17 說(shuō)話(huà)含蓄為彼此的交往留有余地 / 091
18 正確溝通,除了“能說(shuō)”還得“會(huì)聽(tīng)” / 098
19 一定要講最具體的事而不是抽象的道理 / 104
20 示弱是一種聰明的退讓 / 110
21 口頭禪透露一個(gè)人的個(gè)性特征 / 116
22 聽(tīng)出對(duì)方的“弦外之音” / 123
23 每個(gè)人都有自己不可觸碰的心理禁區(qū) / 129
24 “不打斷別人的話(huà)”是基本素養(yǎng) / 132
25 解除對(duì)方的戒備心理 / 138
26 克服羞怯的本性 / 146
27 別對(duì)愛(ài)你的人說(shuō)狠話(huà) / 153
28 你是個(gè)話(huà)題終結(jié)者嗎 / 159
29 總“說(shuō)實(shí)話(huà)”的尷尬癥 / 166
30 交淺言深是個(gè)誤區(qū),“深”之前要先測(cè)試水溫 / 171
31 沉默是金 / 177