第一章??說話時讀懂面部表情的心理學(xué)

第1節(jié)??無意識的表情會說話 002

第2節(jié)??透過表情知道他人內(nèi)心想法 004

第3節(jié)??眼睛傳遞的語言信息 005

第4節(jié)??眨眼透露給我們的語言信號 008

第5節(jié)??真假表情的識別有助于交流 010

第6節(jié)??說話時注意對方嘴部表情 012

第7節(jié)??眉毛也會“說話” 014

第8節(jié)??皺眉的人需要感性訴求 017

第二章??談話間隱藏的閱人心理學(xué)

第1節(jié)??說話時夸張的動作表達(dá)的含義 020

第2節(jié)??說話時代詞的使用流露出的信息 022

第3節(jié)??跟慢半拍的人說話要注意的問題 023

第4節(jié)??和人交談時如何正確地轉(zhuǎn)移話題 026

第5節(jié)??說話時學(xué)會正確地稱呼對方 029

第6節(jié)??渴望與人交流的人說話總喜歡夸張 031

第7節(jié)??面對面交流時目光轉(zhuǎn)移透露的信息 033

第三章??說話要看準(zhǔn)對象，要以誠相待

第1節(jié)??對不同的人要用不同的交流方式 038

第2節(jié)??要學(xué)會看性格說話 044

第3節(jié)??要學(xué)會看年齡說話 046

第4節(jié)??要學(xué)會看社會地位說話 052

第5節(jié)??要學(xué)會看性別說話 055

第6節(jié)??要學(xué)會把握說話的時機 058

第7節(jié)??要學(xué)會主動迎合對方的興趣說話 061

第四章??克服不敢說話的恐懼心理

第1節(jié)??別讓恐懼卷住了舌頭 066

第2節(jié)??如何在說話時保持自信 068

第3節(jié)??緊張感更能刺激你的情緒為你服務(wù) 072

第4節(jié)??有正確的認(rèn)識才有好的口才 074

第5節(jié)??當(dāng)眾說話時怯場不只你一個 076

第6節(jié)??大膽的說話是磨煉出來的 079

第7節(jié)??氣氛，無壓的環(huán)境更利于說話 083

第五章??如何與陌生人搭訕

第1節(jié)??懸疑式開場白的作用 088

第2節(jié)??第一句話就表達(dá)出你的關(guān)心和愛心 091

第3節(jié)??談話要找出雙方的共同點 094

第4節(jié)??學(xué)會轉(zhuǎn)移話題 097

第5節(jié)??分享一點小秘密對方更信任你 101

第6節(jié)??攀親認(rèn)友，可以縮短心理距離 105

第六章??嚴(yán)謹(jǐn)口才會讓你滴水不漏

第1節(jié)??說話要說到位 110

第2節(jié)??說話要看對象 112

第3節(jié)??看準(zhǔn)對方的性格，投其所好 117

第4節(jié)??對不同的人要說不同的話 122

第5節(jié)??說話切記要說三分話 125

第6節(jié)??說話要三思而后行 127

第7節(jié)??說話時要學(xué)會拐個彎 131

第8節(jié)??實話實說要巧，壞話好說更有效 133

第七章??學(xué)會用嘴巴與耳朵談戀愛

第1節(jié)??說話要擲地有聲，說到做到 138

第2節(jié)??說話要巧妙，不要一味的“老實” 140

第3節(jié)??說話要潛移默化，不要太直白 142

第4節(jié)??贊美的語言會讓你我收獲快樂 144

第5節(jié)??善意的謊言也能幫你忙 145

第6節(jié)??學(xué)會巧妙地拒絕他人 147

第八章??贊美和批評的話語要有分寸

第1節(jié)??贊美的語言有巨大的力量 150

第2節(jié)??沒有人會拒絕你的贊美 152

第3節(jié)??贊美可以溫暖你的內(nèi)心 156

第4節(jié)??贊美也要有技巧 159

第5節(jié)??為批評穿上“糖衣” 162

第6節(jié)??批評要顧及別人的面子 165

第7節(jié)??說話要點到為止，多說無益 169

第九章??演講要有魅力，要抓住大眾的心理

第1節(jié)??演講首先要有信心 174

第2節(jié)??第一句話要吊足觀眾的胃口 176

第3節(jié)??要讓對方知道你在說什么 177

第4節(jié)??講話前要不慌不忙，有備而來 179

第5節(jié)??演講也要有特殊的技巧 180

第6節(jié)??讓警句點綴你的即席演講 182

第7節(jié)??演講一定要有高潮 183