在人際交往中，情商這個概念越來越受到人們的重視和追捧。大眾普遍認為，情商的高低，決定了一個人能不能好好說話，能不能妥善處理人情往來。

不可否認，情商確實對每個人都非常重要，由于它可以通過后天培養(yǎng)得到提高，所以很多人愿意為此付出努力。

但是，就說話水平和口才能力而言，情商起到的作用其實被我們高估了。很多時候，情商提高了，可能讓我們變得有些功利、世故，反而不利于我們擴展人際關(guān)系。

這是因為，情商只是一種處世手段，它與我們的為人并沒有直接聯(lián)系。如果我們只注重手段，而不加強修養(yǎng)，就不可能真正得到別人的認可和尊重，即便建立了人際網(wǎng)絡(luò)，也會失去其內(nèi)在的意義和價值。

舉個簡單的例子：一個口才平平的人通過情商訓(xùn)練變得能說會道，但他將這種能力用在了說場面話、假意應(yīng)酬、博取關(guān)注等事情上，而不是憑借真誠、熱情、善良等優(yōu)秀品質(zhì)去打動別人，試想，他能被別人接納嗎？恐怕不能！這也是那些巧言善辯的人可能會令人反感的原因。

那如何才能成為一個社交高手呢？這就要求我們必須提升自身的另一種強大潛能——格局。

格局指的是一個人在眼界、胸襟、膽識等方面的內(nèi)在布局。它也可以通過后天培養(yǎng)得到提升，本書主要講述的是它與說話能力之間的聯(lián)系。

1.高格局的人，能輕松實現(xiàn)高難度溝通。任何溝通，都需要頻繁互動。有問，就有答；有說，就有聽；有主動，就有被動……一個有格局的人，會對自己說的話負責，而且懂得傾聽，懂得換位思考，懂得亦莊亦諧，因此，無論面對多么有難度的溝通，他都能輕松應(yīng)對。

2.高格局的人，能采用非暴力溝通。每個人都有心情不好的時候，但有格局的人，絕不會對他人施加語言暴力。遇到挑釁時，不讓憤怒控制理智；遇到?jīng)_突時，不逞口舌之快；遇到誤解時，不咄咄逼人……這并不是軟弱，而是胸襟。

3.高格局的人，能精準表達自己的意愿。有些人習(xí)慣唯唯諾諾，低聲下氣，主要原因是他們沒有格局，以至于缺少主見，無法表達自己的意愿，只能依附于別人。提高格局，能讓我們更有自信，更有魄力，在任何場合都不怯場。

4.高格局的人，能包容也能拒絕。對于別人的無心之過，高格局的人會一笑而過；對于別人的無理要求，高格局的人會巧妙拒絕。高格局意味著認知能力很強，在社交中能分清什么是求助，什么是套路，從而進行妥善處理。

5.高格局的人，能從容調(diào)整交談的氛圍。尷尬地聊天，氣氛陷入冰點，有格局的人絕不會讓這樣的事情發(fā)生，因為他們在聊天之前，就已經(jīng)洞悉可能發(fā)生的各種狀況，所以能從容調(diào)整氛圍，把控節(jié)奏。

6.高格局的人，能在話語中展現(xiàn)魅力。一個人有什么樣的格局，就會說什么樣的話。高格局的人，一言一語都顯得睿智、得體、大方、親切、真誠。如此多的優(yōu)點，自然魅力四射，讓別人愿意和他說話，愿意聽他說話。

生活中，我們所做的每件事幾乎都離不開溝通，提高說話水平和口才能力，是成為高效率人士的關(guān)鍵。但我們必須具備一個前提，那就是高格局。

本書將按照以上6個方面，著重講述格局在溝通中的應(yīng)用，讓每一位讀者都獲得實用的技巧，從而獲得人際上的成功。