如何成為優(yōu)秀的地產項目總,五大關鍵任務為你全效賦能。 基于房地產業(yè)在新時代對項目總的要求及項目總職能的內在規(guī)律性,本書首先闡述了項目總的發(fā)展演變過程及各類型項目總的職能定位和能力要求;接著構建了項目總任職資格標準與能力模型,包括領導力模型和專業(yè)能力模型;然后作者重點從項目總的5大關鍵任務(5項修煉)出發(fā)來闡述項目總如何通過完善和修煉自身的能力而達成關鍵任務;結尾重點提供了標準化的項目操盤手冊,指導不同發(fā)展階段、規(guī)模體量和戰(zhàn)略選擇的房企項目總來基于基本的操盤規(guī)律、方法和策略進行項目開發(fā)與管理。為了項目總操盤手冊和項目總人才培養(yǎng)計劃能夠更好地落地,本書還從行動學習、培訓及信息化等方面提供了一系列的落地保障方案。
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契合行業(yè)背景和市場需求 在“房住不炒”的行業(yè)政策和疫情沖擊的雙重作用下,房地產市場在低谷徘徊,房企亟須從內部挖潛,降本提質增效。作為地產項目的靈魂人物和操盤手,項目總的管理能力至關重要。
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內容嚴謹扎實,圖表豐富 全書結構清晰嚴謹,內容扎實,輔以數百張圖表,條分縷析地闡述了項目總應具備的能力素質要求,即5項修煉。全書干貨滿滿,具有很強的實操性,為項目管理人員提供了可靠的進階路徑。
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賽普團隊實力和匠心之作 賽普管理咨詢團隊常年與房企進行著廣泛的合作,之前推出的《大運營》在業(yè)內引起強烈反響。基于該團隊業(yè)務咨詢過程中的學習、研究及經驗總結,作者團隊數次修訂書稿、字斟句酌,成稿時間前后達一年,內容有保證。本書擬四色印制,成書品質也會有保證。
在當今的市場環(huán)境下,房地產項目類型繁多,對項目經營與管理能力的要求越來越高。同時,房地產項目數量越來越多,房企需要大量能獨立操盤的項目總。
操盤房地產項目就像進行一場戰(zhàn)役,打贏這場戰(zhàn)役的標志是項目總實現項目的各項目標——成功標尺。項目總作為戰(zhàn)役的指揮官,其領導力、管理力、經營力及專業(yè)力決定著戰(zhàn)役的成敗。
從領導力來看,項目總要具備帶領團隊通過決策、分配資源和指導行動達成目標的能力。項目總的具體定位不同,其領導力要求也不同。許多領先房企都形成了具有企業(yè)基因和特色的領導力模型。
從管理力來看,項目總要以項目目標為導向,在整個項目開發(fā)周期中,結合各階段的關鍵經營成果及時對經營指標進行跟蹤、分析和預警,做到可知、可控、可管。
從經營力來看,行業(yè)對項目總的協同能力要求越來越高,即從最初的工程型項目總轉變?yōu)榻洜I型項目總,前者只需要推動工程建設保質保量按時完成,而后者則要推動地產開發(fā)全專業(yè)協同并承擔更多經營責任。
從專業(yè)力來看,項目啟動準備、產品策劃、工程建造、銷售交付及評估改進等各個階段對操盤事項與能力都有相應的要求,項目總應有不同的關注點和側重點。只有充分熟悉業(yè)務過程,項目總才能通過統(tǒng)籌計劃和推動內外部各專業(yè)協同來管理和協調好業(yè)務。
由于項目開發(fā)過程中有很多“坑”,所以項目總要具備足夠的填“坑”能力。唯有如此,項目才能順利開展并獲得更好的經營結果。
本書基于賽普咨詢常年與房企合作過程中的學習、研究及經驗總結,站在項目全局的視角,對項目總應掌握的關鍵能力、操盤思路及方法進行了闡述,以期幫助項目總提升操盤能力,實現項目的經營管理目標。
“道”統(tǒng)一,“術”精準。這是本書的核心所在,也是目標所向。
賽普管理咨詢
2020年11月
深圳市賽普管理咨詢有限公司成立于2002年,專注房地產管理咨詢事業(yè)18年,總部位于深圳,業(yè)務遍及全國31個省、市、自治區(qū),合作企業(yè)2000多家,服務項目超過4000個,服務的客戶覆蓋房地產百強企業(yè)的90%,取得了每年70%以上再簽約率及90%以上的客戶十分滿意率,并為近10萬名地產中高管人員提供過培訓服務。
隨著行業(yè)的演變和發(fā)展,賽普圍繞房地產價值鏈不斷探索,在住宅、金融、商業(yè)、物業(yè)等領域探索高效的經營和管理機制;在施工、精裝修、營銷、客服、裝配式建筑等領域縱向挖潛。通過管理咨詢、專業(yè)咨詢、人才發(fā)展、信息化落地“四位一體”服務,賽普幫助房地產企業(yè)提升了組織力、專業(yè)力、產品力、運營力及風控力,幫助客戶持續(xù)成長。如今,賽普已成為行業(yè)品質咨詢的代名詞。
目 錄
前言
第一章項目總的角色與能力素質模型
第一節(jié)為什么要提升項目總的能力
一、企業(yè)發(fā)展要求項目總“善經營”
二、項目協同要求項目總“強業(yè)務”
三、運營升級要求項目總“精管理”
第二節(jié)項目總需要具備哪些能力與素質
一、項目總四種定位及三類項目管理模式
二、三類項目管理模式的組織結構
三、不同類型項目總的能力素質要求
第三節(jié)項目總認知及角色如何轉變
一、項目總管理角色的四大轉變
二、項目總工作內容與時間分配
三、項目總如何提升自身能力
第二章第一項修煉:管理目標
第一節(jié)目標制定:如何評價項目成功
一、項目成功的評價指標
二、目標值的設定方法與時機
第二節(jié)目標分解:建立目標責任分解矩陣
一、如何分解目標
二、指標如何傳遞
第三節(jié)目標跟蹤:如何跟蹤項目目標
一、誰去跟蹤
二、如何跟蹤
三、怎樣糾偏
第三章第二項修煉:整合資源
第一節(jié)外部資源整合
一、意識先行:共贏機制與伙伴關系
二、善用抓手:合同、會議與計劃管理
三、機制驅動:四大機制促進共同成長
第二節(jié)合作項目開發(fā)
一、明確合作目標,達成合作共識
二、厘清管控思路,抓住管控要點
三、縮短決策時間,高效解決分歧
四、用好考核工具,有效激勵團隊
第四章第三項修煉:推動協同
第一節(jié)目標一致:蓄力
一、力出一孔:項目目標分解到各相關方
二、關聯激勵:聚焦經營結果,掛鉤各相關專業(yè)
第二節(jié)運營統(tǒng)籌:聚力
一、開發(fā)路徑圖:高效開發(fā)路線
二、開發(fā)計劃:運營統(tǒng)籌主線
第三節(jié) 橫縱貫通:借力
一、向上管理,獲得支持
二、做實組織,橫向拉通
三、強化機制,縱向貫通
四、統(tǒng)一認知,文化協同
第四節(jié)善用抓手:驅力
一、會議機制:信息交圈,高效決策
二、考核機制:過程驅動,目標考核
第五章第四項修煉:成長團隊
第一節(jié)團隊成長是項目總的基本責任
第二節(jié)成長團隊的五要素
一、贏得信任:格局、品格、能力
二、明晰目標:目標、責任、成長
三、培養(yǎng)賦能:機會、抓手、工具
四、及時激勵:物質激勵、精神激勵
五、評估反饋:回顧、指導、改進
第三節(jié)培養(yǎng)賦能的三個關鍵點
一、給機會:項目全程實踐 “輪值項目總”
二、用抓手:項目例會機制 強化專業(yè)交流
三、強工具:個人成長計劃 項目復盤機制
第六章第五項修煉:管控業(yè)務
第一節(jié)項目論證階段
一、投資決策(管控點編號:1-B01)
二、團隊組建(管控點編號:1-B02)
第二節(jié) 項目策劃階段
一、投資交底(管控點編號:2-B01)
二、分期策劃(管控點編號:2-A02)
三、定位策劃(管控點編號:2-B03)
四、方案設計(管控點編號:2-B04)
五、營銷策劃方案(管控點編號:2-B05)
六、示范區(qū)策劃(管控點編號:2-B06)
七、報建策劃(管控點編號:2-B07)
八、目標成本評審(管控點編號:2-C08)
九、招采策劃(管控點編號:2-B09)
十、項目啟動會(管控點編號:2-A10)
十一、精裝策劃(管控點編號:2-C11)
十二、施工圖設計(管控點編號:2-B12)
第三節(jié)項目建設階段
一、工程策劃(管控點編號:3-C01)
二、總包單位定標(管控點編號:3-B02)
三、施工達預售(管控點編號:3-C03)
四、貨量區(qū)施工管理(管控點編號:3-D04)
五、動態(tài)成本管理(管控點編號:3-C05)
第四節(jié)項目銷售階段
一、示范區(qū)聯合驗收、開放(管控點編號:4-B01)
二、開盤策劃(管控點編號:4-B02)
三、銷售定價(管控點編號:4-B03)
四、開盤風險檢查(管控點編號:4-B04)
五、首開后評估(管控點編號:4-A05)
第五節(jié)驗收交付階段
一、內部驗收(管控點編號:5-C02)
二、竣工備案(管控點編號:5-D01)
三、集中交付(管控點編號:5-B03)
四、首交后評估(管控點編號:5-A04)
第六節(jié)項目后評估階段
一、項目結算(管控點編號:6-D01)
二、項目整體后評估(管控點編號:6-A02)
后記