《電子商務(wù)概論》從現(xiàn)代信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)、管理技術(shù)等幾方面全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域的基本理論、基本知識和基本技能，主要包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)營銷、電子商務(wù)物流、EDI與電子商務(wù)等內(nèi)容。 《電子商務(wù)概論》強調(diào)理論與實踐相結(jié)合，增加了案例分析，并涵蓋了電子商務(wù)師、物流師考試的大部分考試要點，每章均配有習(xí)題和電子教案。《電子商務(wù)概論》可作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)和經(jīng)濟類、管理類、信息類及計算機類等非電子商務(wù)專業(yè)的電子商務(wù)概論課程的教材，也可供自學(xué)者使用。
第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的基本概念
1.1.1 什么是電子商務(wù)
1.1.2 電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系
1.1.3 電子商務(wù)的概念模型
1.1.4 電子商務(wù)的框架模型
1.1.5 電子商務(wù)對社會經(jīng)濟的影響
1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展
1.2.1 發(fā)展歷程
1.2.2 中國發(fā)展電子商務(wù)存在的問題
1.2.3 相應(yīng)的措施
1.2.4 未來趨勢
1.3 電子商務(wù)的特征與分類
1.3.1 電子商務(wù)的特征
1.3.2 電子商務(wù)的分類
1.4 電子商務(wù)法律法規(guī)
1.4.1 電子商務(wù)帶來的法律新問題
1.4.2 電子商務(wù)參與各方的法律地位
1.4.3 電子商務(wù)立法現(xiàn)狀
1.4.4 電子商務(wù)立法的基本原則
本章習(xí)題
第2章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
2.1 計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
2.1.1 計算機網(wǎng)絡(luò)的定義與功能
2.1.2 計算機網(wǎng)絡(luò)的組成
2.1.3 計算機網(wǎng)絡(luò)的分類
2.1.4 計算機網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)
2.1.5 計算機網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)
2.1.6 計算機網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)
2.1.7 計算機網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備
2.2 Internet與電子商務(wù)
2.2.1 Internet的組成
2.2.2 Internet的通信協(xié)議
2.2.3 Internet的接入方式
2.2.4 Internet的基本服務(wù)功能
2.3 數(shù)據(jù)庫與信息系統(tǒng)
2.3.1 數(shù)據(jù)庫概述
2.3.2 信息系統(tǒng)
2.4 網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)
2.4.1 Web基本概念
2.4.2 HTML語言
2.4.3 網(wǎng)頁相關(guān)技術(shù)
本章習(xí)題
第3章 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
3.1 電子商務(wù)系統(tǒng)
3.2 商務(wù)網(wǎng)站
3.2.1 網(wǎng)站
3.2.2 商務(wù)網(wǎng)站
3.2.3 商務(wù)網(wǎng)站的分類
3.3 商務(wù)網(wǎng)站的生命周期
3.3.1 概念設(shè)計層
3.3.2 導(dǎo)航設(shè)計層
3.3.3 系統(tǒng)實施層
3.4 網(wǎng)站開發(fā)
3.4.1 網(wǎng)站開發(fā)的一般步驟
3.4.2 網(wǎng)站的規(guī)劃
3.4.3 網(wǎng)站運行環(huán)境
3.4.4 網(wǎng)站的設(shè)計與制作
本章習(xí)題
第4章 電子商務(wù)安全
4.1 電子商務(wù)安全概述
4.1.1 電子商務(wù)的安全要素
4.1.2 電子商務(wù)安全隱患分析
……
第5章 電子商務(wù)支付
第6章 電子商務(wù)營銷
第7章 電子商務(wù)物流
第8章 EDI與電子商務(wù)
第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的基本概念
電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于20世紀最后的十年出現(xiàn)在人們面前，它是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)。
1.1.1 什么是電子商務(wù)
1.電子商務(wù)對現(xiàn)實生活的影響
1）信息獲取方式的改變
在電子商務(wù)方式下，人們除了從電視、廣播、書籍和報刊雜志等傳統(tǒng)媒體中獲取信息以外，還可以從一種全新的媒體——Internet獲取所需的信息。
Internet通過大量的、每天至少有千人乃至幾十萬人訪問的網(wǎng)站，實現(xiàn)了真正的大眾傳媒的作用，它可以比任何一種方式都更快、更直觀、更有效地把一個信息或思想傳播開來。而且網(wǎng)絡(luò)傳播信息有著雙向性的特點，客戶根據(jù)自己的需要獲取信息，且沒有時間、地域的限制。通過網(wǎng)絡(luò)可以得到許多雙向的信息服務(wù)，如通過黃頁可以找到商業(yè)機會，通過招聘站點可以尋找工作等。
網(wǎng)上信息使用超文本文件，可以通過鏈接的方式指向Internet中所有與該網(wǎng)頁相關(guān)的內(nèi)容，不管是進行理論研究，還是讀新聞，或是尋找商業(yè)信息，都可以很方便地找到相關(guān)的資料。所以，越來越多的人利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息服務(wù)，網(wǎng)上信息服務(wù)成為電子商務(wù)的一個重要方面。
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